?Le han robado? Den¨²ncielo en su hotel

Los hoteleros de Barcelona odian que la ciudad sea conocida en las redes sociales por una de sus lacras: los carteristas. En Facebook, por ejemplo, hay m¨¢s de 2.000 abonados que se han unido al grupo "Yo tambi¨¦n conozco a alguien a quien le han robado en Barcelona". Hay blogs como robbedinbarcelona, que explican c¨®mo evitar ser robado en la ciudad. V¨ªdeos en Youtube de carteristas. Reportajes en publicaciones online. Contra esta anticampa?a de marketing es dificil luchar. Contra los robos, todav¨ªa m¨¢s. "Pero si la desgracia ya ha ocurrido podemos al menos tratar de evitar que la situaci¨®n sea m¨¢s desagradable", razona Jordi Clos, presidente del Gremio de Hoteles de Barcelona. Cree que evitar a los desafortunados visitantes el trago de acudir a una comisar¨ªa har¨ªa ganar puntos a la capital catalana. En junio, una prueba piloto permitir¨¢ poner la denuncia en el hotel en el que se alojen.

"Imaginen que le roban a un japon¨¦s. Va a la comisaria. All¨ª puede que nadie hable su idioma. Y encima en la sala de espera se encuentra con otros cuatro o cinco turistas en la misma situaci¨®n. Comienzan a intercambiar lo que les ha pasado. Se crea chup chup de alerta. ?Qu¨¦ imagen se va a llevar de la ciudad? En cambio, si le permite ir a su hotel, esperar con el personal del hotel que s¨ª le entiende y le puede servir una tila mientras llega la polic¨ªa, ser¨¢ m¨¢s f¨¢cil. Y all¨ª mismo firma la denuncia", propone Clos. Hace cuatro a?os que quieren que esa anecd¨®tica situaci¨®n pueda convertirse en realidad. "Pero no lo hemos conseguido. En Madrid les gust¨® la idea y la acabaron implantando antes que nosotros", se queja. Seg¨²n Clos, el anterior responsable de la cartera de Interior, Joan Saura, no se interes¨® en la iniciativa, mientras que el nuevo Gobierno s¨ª parece dispuesto a intentar implantarla. A partir de junio, sin embargo, han logrado que se ponga en marcha una prueba piloto en varios hoteles de la ciudad. Si funciona, antes de acabar el a?o extender¨ªan la idea a todos los hoteles.

"No evitaremos los robos, pero s¨ª el tr¨¢fico de comentarios", espera Clos. Seg¨²n el alcalde Jordi hereu, presente con Clos cuando ha anunciado la idea, en barcelona "queda trabajo por hacer en lo que respecta a los robos", pero ha subrayado que en comparaci¨®n con otras capitales europeas, Barcelona est¨¢ "mejor que otras ciudades".