Protecci¨®n de Datos multa con 200.000 euros a ¡®Rico al instante¡¯

La Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD) ha impuesto una multa de 200.000 euros a la empresa Ocio Factory Time por el env¨ªo de publicidad masiva para un concurso de televisi¨®n. Esta compa?¨ªa mand¨® casi 40 millones de mensajes a m¨®viles, en muchos casos, sin el consentimiento de los destinatarios. Los SMS eran un reclamo para el espacio de Antena 3 Rico al instante.

Este aluvi¨®n de spam (publicidad no deseada) tuvo una r¨¢pida reacci¨®n por parte de los usuarios. Entre el 4 de enero y el 7 de febrero de 2011, la AEPD recibi¨® 333 escritos de personas que denunciaban haber recibido en sus tel¨¦fonos m¨®viles mensajes no solicitados en los que se promocionaba Rico al instante, un concurso que ofrec¨ªa la posibilidad de ganar 200.000 euros y solicitaba el env¨ªo de un SMS. Los mensajes eran sugerentes y tentadores: ¡°(TF) Quieres ganar 200.000 E por lo mismo que cuesta 1 caf¨¦? Ven al programa! Con solo responder RICO al 25354 podr¨ªas concursar en directo (1,42Eur.xsms)¡±.

Rico al instante se emiti¨® en Antena 3 en enero del a?o pasado. La cadena encarg¨® la producci¨®n a Zed Worldwide, que m¨¢s tarde se denomin¨® Ocio Factory Time. Durante la campa?a de promoci¨®n se remitieron 35.976.137 SMS y en noviembre la AEPD acord¨® iniciar un procedimiento sancionador por un eventual ¡°env¨ªo masivo¡± de publicidad que podr¨ªa vulnerar la ley. Zed aleg¨® que no hab¨ªa incumplido la normativa, ya que los destinatarios de los mensajes se pod¨ªan oponer a los env¨ªos. Argument¨® que la gran mayor¨ªa (el 99,8%) inclu¨ªan la opci¨®n de rechazar m¨¢s publicidad en el futuro (¡°Nomaspubli¡±) y que solo en el caso de 8.170 mensajes (el 0,0022%) no se ofrec¨ªa esta posibilidad. ¡°Dada la magnitud de la campa?a¡±, dijo, el porcentaje de supuestos incumplimientos es ¡°sumamente ¨ªnfimo¡± y ¡°denota¡± el prop¨®sito de cumplir la ley.

Pero la AEPD se ha mostrado inflexible. Percibe que la productora ha cometido dos infracciones graves. La primera ¡ªtras la tramitaci¨®n de 330 denuncias, aunque llegaron 100 m¨¢s¡ª por 451 env¨ªos de mensajes a tel¨¦fonos m¨®viles sin consentimiento (50.000 euros). La segunda, por los 8.170 SMS en los que no se daba a los usuarios un medio de oposici¨®n ¡°sencillo y gratuito¡± para recibir comunicaciones comerciales (150.000 euros).

La sanci¨®n pudo haber sido mayor, ya que la primera propuesta era de 230.000 euros. Miguel Cobacho, miembro del despacho de abogados salirdeinternet.com, afirma que es una de las mayores multas impuestas en Espa?a por estas pr¨¢cticas. Mantiene que, si bien conviene poner coto a estas actividades, ¡°lo cierto es que los empresarios en muchas ocasiones no saben qu¨¦ sanci¨®n se les impondr¨¢¡± y recuerda que la AEPD decret¨® una multa de 30.000 euros por enviar cuatro correos electr¨®nicos y 50.000 por mandar 46 millones de mensajes.

Tras esta sanci¨®n, contra que la cabe recurso, la productora de Rico al instante ha pasado a ser pobre al instante.