Aena insta a denunciar el cobro por llevar en mano compras del aeropuerto

Hace tres semanas, Aena instal¨® en todos los aeropuertos espa?oles carteles para avisar a los viajeros de que la normativa permite embarcar con bolsas o paquetes de productos adquiridos en las tiendas de las terminales, quepan o no en el equipaje de mano, sin que ello suponga un sobrecoste. Para algunos viajeros, esta informaci¨®n ha supuesto una sorpresa: ?por qu¨¦ algunas compa?¨ªas no permiten entrar en los aviones con esos bultos o cobran por ellos? Muchos, de hecho, se han acercado desde entonces a los mostradores de informaci¨®n para preguntar si esa ley es obligatoria para todas las aerol¨ªneas.

La respuesta de la empresa p¨²blica propietaria de los aeropuertos espa?oles es tajante: todas las operadoras est¨¢n sujetas a la Ley de Navegaci¨®n A¨¦rea, cuyo art¨ªculo 97 establece que "el transporte en cabina de los bultos y equipaje de mano, y en particular los adquiridos en las tiendas del aeropuerto, es obligatorio para todas las compa?¨ªas sin excepci¨®n y debe realizarse de manera gratuita¡±, seg¨²n recuerda en un comunicado. Por ello, recomienda a los viajeros que presenten reclamaciones cuando este derecho les sea denegado.

Las consultas de los viajeros se refieren sobre todo a las compa?¨ªas de bajo coste, entre ellas Ryanair, que en ning¨²n caso permite la entrada en sus aviones con m¨¢s de un bulto en la mano, aunque sean productos adquiridos en las terminales. La aerol¨ªnea irlandesa justifica su pol¨ªtica de ¡°tolerancia cero¡± en que los viajeros, al comprar su billete, aceptan esa condici¨®n, expresada en sus reglamentos relativos al equipaje de mano, que establecen un sobrecoste de 50 euros por los paquetes adicionales. Una condici¨®n que, seg¨²n un portavoz de Aena, es ¡°totalmente ilegal¡±.

Al hilo de la campa?a informativa de Aena, la Confederaci¨®n de Consumidores y Usuarios (Cecu) ha pedido hoy a las autoridades competentes -en este caso, la Agencia Estatal de Seguridad A¨¦rea- que intensifiquen las inspecciones para impedir que las aerol¨ªneas se aprovechen de los viajeros que no conocen la legislaci¨®n. ¡°Muchas aerol¨ªneas buscan resquicios en la normativa para aplicar nuevos cargos extra que los pasajeros, en su desconocimiento, creen que son legales. Por eso es importante que aumenten las inspecciones. No se puede confiar en que las compa?¨ªas vayan a cumplir la ley de buena voluntad¡±, afirma su portavoz.