¡°Llevo cinco d¨ªas encerrada en casa y a¨²n no tengo el diagn¨®stico¡±

Elena sigue esperando. Cinco d¨ªas van ya, encerrada en su casa en Madrid, sin salir, por prescripci¨®n m¨¦dica. La mujer, de 40 a?os, denunci¨® a EL PA?S hace unos d¨ªas la falta de informaci¨®n y las demoras que ha sufrido como sospechosa de tener el coronavirus. ¡°Llevo cinco d¨ªas encerrada en casa y a¨²n no tengo el diagn¨®stico. No han analizado mi muestra¡±, lamenta Elena (nombre ficticio), al otro lado del tel¨¦fono.

La mujer acudi¨® al centro de salud el pasado mi¨¦rcoles. Con algo de catarro encima, hab¨ªa viajado a Mil¨¢n el fin de semana anterior y, a su vuelta, los s¨ªntomas del resfriado se hab¨ªan agudizado, hasta el punto de quedarse af¨®nica. Los sanitarios de atenci¨®n primaria la recluyeron en una habitaci¨®n aparte y la devolvieron a su casa, con la orden de quedarse aislada a la espera de que los equipos de Salud P¨²blica le tomasen una muestra para verificar si hab¨ªa contra¨ªdo la infecci¨®n.

Pasaron m¨¢s de 24 horas hasta que alguien apareci¨® por su casa para tomarle una muestra y desde el jueves por la tarde, cuando le hicieron el frotis orofar¨ªngeo para analizar la presencia del virus en su organismo, no ha vuelto a tener noticias sobre su caso. ¡°Salud P¨²blica no se ha puesto en contacto conmigo. No soy prioritaria¡±, apunta. Toda la informaci¨®n que recibe Elena es a trav¨¦s de su m¨¦dica de cabecera. La doctora le inform¨® el viernes de que su muestra no hab¨ªa sido analizada porque, dado el volumen de pruebas que acumulaban los laboratorios de Madrid en los ¨²ltimos d¨ªas, priorizaban los casos cl¨ªnicos que tuviesen infecciones respiratorias y fiebre.

Aunque la previsi¨®n era analizar la prueba durante el fin de semana y tener los resultados este lunes, Elena ha recibido esta ma?ana una llamada de su m¨¦dica de atenci¨®n primaria en la que le confirmaba que su muestra todav¨ªa no hab¨ªa sido analizada. ¡°Esto es parar la vida de una persona. No entiendo qu¨¦ clase de criterio est¨¢n aplicando para dejarme as¨ª", lamenta. Elena ya no tiene s¨ªntomas de ning¨²n tipo ahora, pero sigue confinada a la espera de que Salud P¨²blica resuelva su caso.

La Consejer¨ªa de Sanidad de Madrid habilit¨® la semana pasada un circuito para casos sospechosos de coronavirus: los profesionales de atenci¨®n domiciliaria del Summa 112 son los encargados de recoger las muestras en domicilios como los de Elena y llevarlos a analizar. Por ahora han trasladado 133 muestras y, esta ma?ana estaban pendientes de recoger otras 18. La consejer¨ªa no ha concretado a EL PA?S cu¨¢l es el tiempo medio de espera para confirmar o descartar los casos sospechosos, pero la Asociaci¨®n de M¨¦dicos y Titulados Superiores de Madrid (Amyts) estima que la demora media es de unas 72 horas. ¡°Hay dos tapones: uno, el de los profesionales del Summa que van a tomar y recoger las muestras, que no son suficientes; y tambi¨¦n hay tap¨®n en Salud P¨²blica, que seguramente est¨¢n teniendo muchas muestras y los t¨¦cnicos est¨¢n bajo m¨ªnimos¡±, lamenta Pelayo Pedreron, coordinador de prevenci¨®n y riesgos laborales de Amyts.

El volumen de muestras en investigaci¨®n ha obligado a habilitar cuatro laboratorios m¨¢s en la comunidad para realizar las pruebas de verificaci¨®n. En total, ser¨¢n ocho los centros acreditados para analizar las muestras. Madrid tambi¨¦n ha puesto en marcha el tel¨¦fono gratuito 900 102 112 a disposici¨®n de los ciudadanos, una l¨ªnea que ha recibido m¨¢s de 2.000 llamadas desde el jueves por la tarde.

En otras comunidades con casos de coronavirus diagnosticados, las demoras, confirman, no alcanzan los cinco d¨ªas, como le ha ocurrido a Elena. "Depende de los reactivos que se est¨¢n utilizando, pero la muestra suele tardar entre cuatro y cinco horas. Siempre se priorizan los casos por cuestiones cl¨ªnicas, pero no tenemos retrasos como esos [por el de Elena]. Adem¨¢s, con la gente que tenemos bajo control, estamos en contacto permanente, los llamamos, les pedimos que se tomen la temperatura... ", explica un portavoz de la Consejer¨ªa de Salud de la Comunidad Valenciana, donde se han detectado 15 casos positivos. Un portavoz del Departamento de Salud catal¨¢n tambi¨¦n descarta retrasos de esa magnitud.