El sector funerario: ¡°Esto es como un 11-M continuo¡±

El sector funerario est¨¢ curado de espanto y curtido para lidiar con los peores escenarios. Pero nada han visto como la epidemia del coronavirus. ¡°Esto es hist¨®rico. Es como un 11-M continuo. No es comparable con nada¡±, explica Alfredo Gons¨¢lvez, secretario general de la Asociaci¨®n Nacional de Servicios Funerarios (Panasef). El goteo de fallecidos a causa de esta pandemia, que ya alcanza las 3.434 muertes, ha puesto a prueba su capacidad log¨ªstica. En la Comunidad de Madrid, el volumen de trabajo en las ¨²ltimas jornadas se ha quintuplicado con respecto a un d¨ªa de marzo cualquiera.

¡°Estamos desbordad¨ªsimos. No podemos hablar¡±, zanja al tel¨¦fono un trabajador de la Funeraria Anoia, ubicada en Igualada, uno de los cuatro municipios barceloneses confinados desde el 13 de marzo tras detectarse un brote de coronavirus en torno al hospital municipal. Ya hay 41 fallecidos a causa de este episodio infeccioso.

All¨¢ donde hay m¨¢s decesos, como Madrid, se han tenido que tomar medidas extremas. Por ejemplo, convertir una pista de hielo (el Palacio del Hielo) en una morgue improvisada. La funeraria municipal de Madrid ha dejado de recoger a las v¨ªctimas del coronavirus ante la falta de material adecuado. ¡°Nosotros tambi¨¦n estamos preocupados por la seguridad, no por el manejo de los fallecidos, ya que si cumplimos los protocolos no hay problemas. Pero nos preocupa preservar a las familias y al personal del entorno del fallecido para evitar la transmisi¨®n¡±, se?ala Gons¨¢lvez. En una peque?a funeraria de la sierra de Madrid han dado positivo los dos trabajadores de la empresa y han tenido que asumir sus servicios otras compa?¨ªas funerarias de los municipios colindantes.

Para evitar la transmisi¨®n del virus, las funerarias han ido endureciendo las medidas de seguridad. El grupo M¨¦mora ¡ªmayoritario en Espa?a y presente en 21 provincias, entre ellas Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla o Zaragoza¡ª ha optado por limitar los velatorios a 30 minutos y solo con el c¨ªrculo m¨¢s cercano del fallecido. Todas las ceremonias se posponen hasta que pase la crisis sanitaria y se refuerza la atenci¨®n telef¨®nica de apoyo psicol¨®gico a las familias. La idea de estas medidas es evitar que coincidan varias familias en las instalaciones funerarias y tambi¨¦n agilizar los actos. ¡°El primer objetivo es reducir la transmisi¨®n para proteger a las familias y al servicio. Y, a la vez, es una medida que nos permite redirigir equipos de profesionales a otras partes seg¨²n las necesidades¡±, se?ala Fernando S¨¢nchez Tulla, director de relaciones institucionales del Grupo M¨¦mora. La compa?¨ªa funeraria sostiene que, en los ¨²ltimos d¨ªas, los servicios han llegado a multiplicarse por seis en algunas zonas de Madrid y se han incrementado un 30% en Barcelona.

Los expertos del sector consultados coinciden en que la situaci¨®n actual es ¡°hist¨®rica¡±. ¡°Hemos estado en distintas cat¨¢strofes, como atentados o cuando se estrell¨® el avi¨®n de Germanwings, pero la gravedad y la dimensi¨®n de esto no tiene nada que ver¡±, sostiene S¨¢nchez Tulla. Las funerarias descartan un colapso de su capacidad log¨ªstica: disponen de 2.600 instalaciones funerarias con m¨¢s de 6.000 salas y 450 hornos crematorios que ¡°pueden atender el n¨²mero de fallecidos que hay¡±, apostilla Gons¨¢lvez.

Desde M¨¦mora, no obstante, temen m¨¢s una saturaci¨®n en la fase de entierros y cremaci¨®n. ¡°Esta parte la suelen gestionar desde el ¨¢mbito municipal y aqu¨ª no tenemos capacidad de reforzar. Tenemos planes de contingencias y valoramos escenarios y medidas r¨¢pidas por lo que pueda pasar. Por ejemplo, estamos acondicionando salas de tanatorios con equipos de refrigeraci¨®n para acoger m¨¢s difuntos porque, si hay problemas en la parte final y se tarda m¨¢s en la parte de cementerios y crematorios, no podremos dar salida tan r¨¢pido a los cuerpos¡±, apunta el portavoz de M¨¦mora. En cualquier caso, se?ala el portavoz de la patronal, en Madrid han habilitado 22.000 nichos en su cementerio para acoger fallecidos.

El sector, que emplea a unas 12.000 personas, reclama tambi¨¦n m¨¢s equipos de protecci¨®n para sus trabajadores. ¡°El profesional est¨¢ preparado y formado para esto al 100%. Tratan cada caso de forma diferente. Hay que reconocer su trabajo y que no son invisibles¡±, se?ala Gons¨¢lvez. Las empresas piden tambi¨¦n m¨¢s coordinaci¨®n con las administraciones. ¡°La morgue del Palacio del Hielo no se ha coordinado con nosotros y no tiene mucho tr¨¢fico porque no ha habido coordinaci¨®n. Hemos pedido a la Comunidad de Madrid el protocolo de actuaci¨®n de esta morgue¡±, protesta el portavoz de la patronal.

Cuando toda esta crisis pase, coinciden las funerarias, tendr¨¢n que celebrarse las ceremonias que han quedado pendientes. Es necesario para cerrar el proceso de duelo. ¡°No podemos perder a una persona y no ritualizar su muerte. Es muy importante que las familias lo hagan¡±, dice S¨¢nchez Tulla, de M¨¦mora.

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