Consumo considera que cobrar una ¡®tasa covid¡¯ en bares o comercios es ilegal

Los establecimientos tienen que adaptarse a la nueva normalidad tras el coronavirus con medidas de higiene y sanitarias, pero algunos de ellos han decidido traspasar el coste de estas medidas a los consumidores. Hace unos d¨ªas, un usuario subi¨® a las redes sociales una factura de un bar en la que, adem¨¢s de cobrarle cuatro cervezas, le a?ad¨ªan un euro por un supuesto ¡°servicio covid¡±. La organizaci¨®n de consumidores Facua ha detectado que lo est¨¢n haciendo adem¨¢s cl¨ªnicas dentales, talleres de coches y bares, y le ha hecho llegar una queja al Ministerio de Consumo. El departamento que dirige Alberto Garz¨®n ha enviado este jueves una nota informativa a las comunidades aut¨®nomas ¡ªa la que ha tenido acceso EL PA?S¡ª donde clarifica que este tipo de tasas son ilegales y que los establecimientos que lo incumplan deben ser sancionados.

¡°Cobrar este tipo de servicios no es una an¨¦cdota. Nos han llegado muchos casos. Por ejemplo, un consumidor nos ha contado que una cl¨ªnica cobra 30 euros por cada ¡®kit covid¡¯, que incluye guantes y mascarilla, algo que no debe costar m¨¢s de dos euros. Y lo mismo pasa con otros comercios, bares, restaurantes y talleres¡±, explica Rub¨¦n S¨¢nchez, portavoz de Facua.

Ante este abuso, la nota informativa del Ministerio de Consumo admite que el cumplimiento de las medidas de higiene, desinfecci¨®n, prevenci¨®n y acondicionamiento por parte de los establecimientos con atenci¨®n al p¨²blico puede acarrearles costes adicionales. ¡°Esta Direcci¨®n General de Consumo ha tenido conocimiento de que determinados establecimientos [...] est¨¢n incluyendo en sus facturas o est¨¢n valorando incluir un recargo sobre el precio de los bienes o servicios objeto de su actividad comercial de cara a transmitir el total o parte de estos potenciales costes adicionales a la clientela¡±, dice el texto.

El departamento recuerda que las medidas de higiene ¡°no son de cumplimiento potestativo", sino "de obligado cumplimiento¡±, es decir, que no pueden considerarse ¡°servicios accesorios opcionales sobre los que el consumidor o usuario tenga capacidad de aceptaci¨®n o rechazo, sino que son los inherentes seg¨²n la normativa vigente¡±.

Por todo ello, el ministerio se?ala que incluir los gastos de higiene o limpieza en una factura supondr¨ªa que el consumidor debe hacerse cargo de unas obligaciones que competen exclusivamente al proveedor del servicio y por ello podr¨ªa ser ¡°una cl¨¢usula abusiva¡±, al imponer al consumidor un servicio no solicitado ¡°y no susceptible de aceptaci¨®n o rechazo¡± por parte del cliente, aunque hubiera sido informado previamente. La nota dice que aquellos establecimientos que apliquen este recargo estar¨¢n cometiendo una pr¨¢ctica que conlleva una infracci¨®n administrativa, por lo que insta a las comunidades aut¨®nomas a sancionarlos.

Informaci¨®n sobre el coronavirus

- Aqu¨ª puede seguir la ¨²ltima hora sobre la evoluci¨®n de la pandemia

- As¨ª evoluciona la curva del coronavirus en Espa?a y en cada autonom¨ªa

- Buscador: La desescalada por municipios

- Preguntas y respuestas sobre el coronavirus

- Gu¨ªa de actuaci¨®n ante la enfermedad

- Pinche aqu¨ª para suscribirse a la newsletter diaria sobre la pandemia