Facua denuncia a la promotora de los conciertos de Taylor Swift en el Santiago Bernab¨¦u por prohibir comida y bebida

La asociaci¨®n de consumidores Facua ha denunciado este jueves a la empresa promotora de los conciertos de la cantante estadounidense Taylor Swift de los pr¨®ximos 29 y 30 de mayo en el estadio Santiago Bernab¨¦u de Madrid por incurrir en una ¡°cl¨¢usula abusiva¡± al no permitir al p¨²blico el acceso al recinto con comida ni bebida.

La entidad ha explicado en un comunicado que en la web de la promotora, la empresa bilba¨ªna Lastur Bookin SL, se especifica que estar¨¢ prohibido el acceso con comida o bebida desde el exterior. La asociaci¨®n ha denunciado a la empresa ante los organismos competentes de la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de la capital, de los que espera que insten a anular esta cl¨¢usula y aclarar a los usuarios que no lo impedir¨¢.

En el caso del Ayuntamiento de Madrid, la denuncia se ha presentado el Servicio de Consumo del ?rea de Econom¨ªa, Innovaci¨®n y Hacienda, mientras que en la Comunidad de Madrid se ha presentado ante el ?rea de Espect¨¢culos P¨²blicos y Actividades Recreativas de la Subdirecci¨®n General de Pol¨ªtica Interior, que pertenece a la Consejer¨ªa de Medio Ambiente, Agricultura e Interior.

Facua ha recordado en su nota de prensa que la ley considera cl¨¢usulas abusivas ¡°todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aqu¨¦llas pr¨¢cticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones e las partes que se deriven del contrato¡±.

La asociaci¨®n ha explicado que la antigua Agencia Espa?ola de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrici¨®n (Aecosan), adscrita al ministerio con competencias en consumo, public¨® en 2016 un informe relacionado con este mismo asunto, en aquella ocasi¨®n con la prohibici¨®n en cines, en el que conclu¨ªa que exist¨ªa una ¡°cl¨¢usula abusiva¡±.

De hecho, los Multicines Espa?a, en Zafra (Badajoz), fueron las primeras salas de Espa?a que recibieron una multa en 2019 por impedir el acceso a los espectadores con comida y bebida de fuera. El Instituto de Consumo de Extremadura impuso ese a?o una sanci¨®n de 3.000 euros a la empresa responsable, tras una denuncia precisamente de Facua. Se trata de una pr¨¢ctica habitual en muchos cines y tambi¨¦n en muchos conciertos y festivales de m¨²sica.