Unos 38.000 port¨¢tiles de Dell podr¨ªan dar calambre por el fallo de un adaptador de corriente
El fabricante de ordenadores contactar¨¢ con los 3.819 compradores del dispositivo en Europa
Mobility Electr¨®nics fabrica un adaptador de potencia para poder usar el ordenador port¨¢til en el coche o en avi¨®n. Dell lo distribuye como accesorio desde enero, pero combinado con un cable que no sea el distribuido originalmente con el port¨¢til podr¨ªa hacer que su usuario reciba alguna descarga el¨¦ctrica, aunque seg¨²n ambas empresas no se ha registrado a¨²n ning¨²n incidente.
Seg¨²n informa ZDNet, las pruebas realizadas en laboratorio han mostrado que la descarga podr¨ªa producirse si el adaptador para el coche se conecta al ordenador a trav¨¦s de un cable distinto al distribuido originalmente por Dell junto a sus port¨¢tiles.
Una vez confirmado este problema Dell ha empezado a contactar con los clientes que adquirieron este accesorio, el 'Auto/Air Power Adapter', cuyo precio oscila entre los 90 y los 110 d¨®lares. Se trata de unos 38.000 propietarios de eqipos Inspiron y Latitude en todo el mundo. Las dos compa?¨ªas est¨¢n trabajando adem¨¢s con las autoridades estadounidenses de defensa de los consumidores para reduicir el riesgo de que se produzca alg¨²n accidente.
Mientras, Dell ha dejado de vender el 'Auto/Air Power Adapter' y Mobility Electronics -que fabrica el dispositivo en exclusiva para esta empresa- recupera los aparatos defectuosos y prepara ya una versi¨®n renovada que podr¨ªa estar lista a finales de agosto.
La web de Dell en espa?ol, www.dell.es, ofrece actualmente la versi¨®n europea del 'Auto/Air Power Adapter' por un precio de 70 euros. Marcos Manzano, jefe de producto de ordenadores personales y port¨¢tiles del fabricante estadounidense, ha confirmado a ELPAIS.es que este dispositivo sufre el problema de las descargas el¨¦ctricas en las circunstancias antes referidas.
En todo caso, aclara Manzano, ya no se est¨¢n admitiendo pedidos del 'Auto/Air Power Adapter' y la empresa ya ha empezado a contactar con los 3.819 compradores del aparato en toda Europa, a los que tiene "perfectamente identificados".
En 2001 se produjo un caso similar al del 'Auto/Air Power Adapter', pero en esa ocasi¨®n Compaq tuvo que pedir a sus clientes la devoluci¨®n de m¨¢s de un mill¨®n de alimentadores.
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