Los principales desaf¨ªos para Microsoft en 2005

Directions on Microsoft, una organizaci¨®n independiente que afirma seguir las actividades del gigante inform¨¢tico desde 1992, ha realizado como cada a?o una predicci¨®n de los asuntos m¨¢s importantes a los que deber¨¢ enfrentarse la compa?¨ªa de Bill Gates en 2005. La seguridad, el mercado del entretenimiento dom¨¦stico, los servicios de mantenimiento y el lanzamiento del sistema operativo Longhorn son algunos de los desaf¨ªos que se le plantean a la empresa en este a?o que comienza. Hoy, por cierto, los lectores del ELPAIS.es podr¨¢n preguntar a Rosa Garc¨ªa, responsable de Microsoft Ib¨¦rica, por estos y otros temas.

Las predicciones de Directions on Microsoft comienzan con una petici¨®n a la compa?¨ªa de Gates, a la que se solicita que haga part¨ªcipes a sus clientes de los planes a medio y largo plazo de sus productos m¨¢s usados, como Windows, Office y Exchange. As¨ª, los usuarios podr¨¢n saber, a la hora de elegir un producto, qu¨¦ esperar de ¨¦l en el futuro y para cu¨¢ndo esperarlo. De otra manera, no pueden planificar la formaci¨®n o decidir sobre la adquisici¨®n de planes de mantenimiento a largo plazo. Mantener los clientes tambi¨¦n es un desaf¨ªo importante, por lo que la compa?¨ªa de Redmond deber¨¢ -seg¨²n el quinto punto de este listado- "convencer a los clientes de que pueden obtener m¨¢s de sus programas actualiz¨¢ndose a las ¨²ltimas versiones.

En segundo lugar de la lista de desaf¨ªos para 2005 aparecen las adquisiciones de otras empresas, de las que seg¨²n este grupO independiente Microsoft no ha sacado a¨²n el partido esperado a trav¨¦s de su unidad Microsoft Bussines Solutions.

La seguridad, una cr¨ªtica constante a varios productos de Microsoft, es otro de los problemas que afectan a los productos de esta compa?¨ªa, que pese a los esfuerzos realizados durante 2003 ha perdido por ejemplo usuarios en el mercado de los navegadores en favor de Firefox, de la Fundaci¨®n Mozilla. Y es que la dura competencia por parte del software libre estar¨¢ muy presente durante este a?o, no s¨®lo en lo que a servidores se refiere, sino tambi¨¦n en programas para el escritorio, navegadores y ofim¨¢tica, como se?ala Directions on Microsoft en el sexto punto de su lista.

Por lo dem¨¢s, la posible llegada de un nuevo sistema operativo para el mercado dom¨¦stico parece estar en los planes de la compa?¨ªa inform¨¢tica para 2005, pero la llegada de Longhorn, retrasada en varias ocasiones, puede encontrar problemas por la dificultad para hacer que otros productores de software y hardware hagan compatibles sus productos con el nuevo sistema, seg¨²n Directions on Microsoft. Este grupo se?ala adem¨¢s en el ¨²ltimo punto de sus predicciones que los responsables de la compa?¨ªa inform¨¢tica deben cuidar su relaci¨®n con otras empresas, clientes y competidores, para evitar todo tipo de litigios que en los ¨²ltimos a?os le han costado cientos millones de d¨®lares.

Adem¨¢s de estos diez desaf¨ªos, Microsoft afronta 2005 con varios productos en fase de pruebas y se espera que a lo largo de los pr¨®ximos meses se presenten versiones definitivas de, por ejemplo, el nuevo buscador propio de MSN, el servicio de blogs, el buscador de escritorio, la mensajer¨ªa instant¨¢nea, el programa antivirus y el que elimina programas esp¨ªa.