Apple compensar¨¢ a los usuarios del iPod por la corta duraci¨®n de la bater¨ªa

Cuando Apple lanz¨® el iPod en 2001 dijo que la bater¨ªa del reproductor port¨¢til de m¨²sica digital durar¨ªa unas ocho horas. Pero algunos usuarios descubrieron con pesar que sus aparatos se quedaban sin energ¨ªa en menos tiempo, y denunciaron en 2003 lo que consideraban un enga?o. Dos a?os despu¨¦s, Apple ha acordado compensar a sus clientes con 50 d¨®lares, una extensi¨®n de la garant¨ªa, y el cambio del aparato para quienes sufrieron problemas. Hasta dos millones de estadounidenses podr¨¢n acceder a esta compensaci¨®n.

Ocho personas denunciaron a Apple en 2003 porque en las especificaciones t¨¦cnicas del iPod afirmaba que este dispositivo era capaz de reproducir m¨²sica durante ocho horas antes de que se agotase su bater¨ªa. A ellas se fueron uniendo otros muchos hasta que el caso se convirti¨® en una denuncia colectiva tramitada por el Tribunal Supremo del Condado de San Mateo, en California (EE UU). La acci¨®n legal no recibi¨® mucha publicidad pero a ella se sumaron en poco tiempo m¨¢s de 12.000 personas.

Dos a?os despu¨¦s de la interposici¨®n de la denuncia la compa?¨ªa inform¨¢tica ha alcanzado un acuerdo para compensar a sus clientes, unos dos millones de estadounidenses que adquirieron un iPod antes del 31 de mayo de 2004. Formalmente el caso no ha quedado a¨²n cerrado porque el tribunal debe aprobar la propuesta de Apple en una vista fijada para el pr¨®ximo 25 de agosto, pero los denunciantes ya han manifestado que "todos los t¨¦rminos del acuerdo van a ser aceptados", tal y como ha declarado Eric H Gibas, abogado de la firma Girard Gibbd & De Bartolomeo, que representa a algunas de las personas que demandaron a la compa?¨ªa de Steve Jobs.

La propuesta de Apple incluye la entrega de un certificado que permitir¨¢ a los afectados gastar 50 d¨®lares en productos o servicios de la marca, con la excepci¨®n de la descarga de m¨²sica en iTunes o los vales de regalo de la tienda de m¨²sica online. La compa?¨ªa da un plazo de 18 meses para gastar este dinero desde el momento en que el acuerdo reciba el visto bueno de la administraci¨®n de Justicia.

Adem¨¢s, los consumidores que tuvieron problemas con la bater¨ªa pueden reclamar que ¨¦sta -el recambio se vende a 99 d¨®lares-o el propio iPod sean reemplazados. El acuerdo que promete cerrar el litigio extiende adem¨¢s la garant¨ªa de los iPods durante otros dos a?os.