El Gobierno aumenta el control sobre la banca por Internet
El anteproyecto est¨¢ basado en una directiva de la UE de 2002, aunque no se prev¨¦ que se introduzca en Espa?a antes de finales de a?o
El Ministerio de Econom¨ªa prepara la nueva normativa sobre la contrataci¨®n de servicios financieros a trav¨¦s de medios telem¨¢ticos. Seg¨²n recoge hoy Cinco D¨ªas, los puntos clave estar¨¢n centrados en ampliar los requisitos de informaci¨®n, garant¨ªas, y facilidades para el usuario, que deber¨¢n cumplir las entidades en la venta de este tipo de servicios a distancia.
EL objetivo de la normativa ser¨¢ la de ofrecer una mayor protecci¨®n al cliente en cuesti¨®n de contrataciones y ventas realizadas a trav¨¦s de servicios telem¨¢ticos (telfono, Internet, fax, etc.), y adecuar ¨¦sta a la normativa europea.
Los principales puntos del anteproyecto estar¨¢n centrados en que los bancos, las aseguradoras, y las gestoras de fondos y pensiones proporcionen mayores garant¨ªas a sus clientes: se exigir¨¢ que el documento de contrataci¨®n sea f¨¢cilmente recuperable por el usuario; se obligar¨¢ a que la entidad financiera proporcione datos sobre su identidad y actividad principal; quedar¨¢ establecido un periodo de 14 d¨ªas para la rescisi¨®n de un contrato; y se ofrecer¨¢ una mayor protecci¨®n del Instituto de Consumo y los organismos aut¨®nomos competentes en la materia frente a casos abusivos.
Tambi¨¦n se dotar¨¢ de mayores garant¨ªas al usuario frente al uso fraudulento de las tarjetas de cr¨¦dito, d¨¦bito y prepago, que incluir¨¢n el derecho a la anulaci¨®n del pago y la devoluci¨®n del importe estafado.
Adaptar Espa?a a la normativa europea
El borrador espa?ol llega con bastante retraso. La normativa est¨¢ basada en la Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo, que data del 23 de septiembre de 2002. En ella se instaba a los Estados miembros de la UE a desarrollar una nueva legislaci¨®n para armonizar la normativa de los pa¨ªses miembros de la UE, fomentar el mercado interior europeo, y potenciar la competencia entre entidades.
El Tesoro remiti¨® el borrador a las entidades el pasado mes de julio, pero no se prev¨¦ su entrada en vigor hasta finales de este a?o, a pesar de que la directiva europea exig¨ªa su introducci¨®n antes del 9 de octubre.
Se tratar¨¢ con esta normativa de otorgar unos derechos m¨ªnimos que protejan a los consumidores en un mercado transnacional de productos y servicios financieros en la Uni¨®n Europea contratados a trav¨¦s del m¨®vil, Internet, el fax, o cualquier otro medio a distancia.
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