C¨¢maras digitales de siete marcas usan un chip defectuoso desde hace tres a?os
'The Wall Street Journal' asegura que pese a conocer que el componente falla, los fabricantes s¨®lo se ofrecen a sustituirlo cuando el usuario detecta una aver¨ªa
Sony, Canon, Minolta, Ricoh, Fuji, Nikon y Olympus instalan en sus c¨¢maras digitales un chip defectuoso. Este componente, que convierte la luz en una se?al el¨¦ctrica, puede fallar en condiciones de calor y humedad, provocando distorsiones o p¨¦rdida de color en las im¨¢genes que se capturen. The Wall Street Journal afirmaba ayer que los fabricantes conocen el problema desde hace tres a?os, pero s¨®lo se ofrecen a solucionarlo cuando sus clientes acuden al servicio t¨¦cnico con una aver¨ªa.
Las marcas que instalan el chip defectuoso son algunos de los mayores distribuidores de c¨¢maras de todo el mundo, por lo que el problema puede afectar a millones de dispositivos. Sony, identificado como el productor del chip por otros fabricantes, dej¨® de producir el problem¨¢tico componente en marzo de 2004, pero muchos distribuidores pueden tener a¨²n en almac¨¦n c¨¢maras que lo incluyen.
La compa?¨ªa japonesa, en todo caso, se niega a realizar una estimaci¨®n sobre el n¨²mero de c¨¢maras que podr¨ªa resultar afectado. Su portavoz Yolanda Hunt-Boes afirma que el fallo "solo ocurre en un n¨²mero limitado de dispositivos". Sony fue la primera en anunciar el problema de sus dispositivos, publicando una nota al respecto a principios de octubre. Le siguieron el resto de compa?¨ªas afectadas, pero no fue hasta el 10 de octubre cuando se reconoci¨® que se trataba de un problema com¨²n.
Las siete marcas afectadas s¨®lo se comprometen a reparar sus productos cuando sufran una aver¨ªa. As¨ª, como a pesar de ser bastante probable, el fallo del chip no siempre acontece, ninguno de estos fabricantes se ha visto obligado a realizar un gran anuncio informando sobre el componente defectuoso.
La lista de dispositivos para los que se ofrece una reparaci¨®n gratis si el chip en cuesti¨®n falla es extensa. Seg¨²n el diario econ¨®mico estadounidense incluye varios modelos de Sony (Cyber-shot, Mavica, Clie, varias c¨¢maras de v¨ªdeo), Minolta (Los modelos 7i, 7Hi, A1, Xi, Xt, x20, S414, F300), FujiFilm (n¨²meros de serie determinados para la gama FinePix), Canon (varios modelos Powershot, incluyendo videoc¨¢maras), Nikon (CoolPix SQ, 3100, 57000), Ricoh, y Olymnpus.
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