FACUA denuncia que las operadoras de m¨®vil siguen redondeando al alza
Esta pr¨¢ctica, condenada ya en varias sentencias, est¨¢ expresamente prohibida por la Ley de Mejora de la Protecci¨®n de los Consumidores y Usuarios
La Federaci¨®n de Consumidores en Acci¨®n (FACUA) ha denunciado hoy que las seis compa?¨ªas de telefon¨ªa m¨®vil que operan en Espa?a contin¨²an aplicando "redondeos al alza" en su facturaci¨®n, pese a la entrada en vigor de la Ley de Mejora de la Protecci¨®n de los Consumidores y Usuarios.
En un comunicado, la federaci¨®n critica que dichas compa?¨ªas ingresan unos tres millones de euros de forma "il¨ªcita por cada d¨ªa" que desarrollan estas pr¨¢cticas de redondeo, mediante las que cobran "completo el primer minuto" aunque las llamadas duran menos y en numerosos planes tarifarios facturan las llamadas de mayor duraci¨®n en fracciones de 30 segundos.
Tres millones de euros...
Estos c¨¢lculos han sido efectuados por FACUA realizando un promedio sobre los datos hechos p¨²blicos por la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) relativos a 2003, 2004 y 2005.
Piden a Consumo que intervenga
Desde 1998, primer a?o en el que la CMT hizo p¨²blicos datos, hasta 2006, las compa?¨ªas han ingresado con estas pr¨¢cticas de redondeo "m¨¢s de 8.000 millones de euros". "S¨®lo en 2005, cada cliente pag¨® 21 euros de m¨¢s por los segundos de conversaci¨®n cobrados y no consumidos", critica la federaci¨®n.
Por ello, FACUA demanda en el comunicado que el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Comunidad de Madrid -donde tienen su sede social estas empresas-, impongan a las compa?¨ªas "sanciones econ¨®micas proporcionales a los millonarios beneficios obtenidos gracias a estas irregularidades".
Seg¨²n FACUA, Movistar, Vodafone Orange, Yoigo, y los dos primeros operadores m¨®viles virtuales (Carrefour M¨®vil y Happy M¨®vil -propiedad de The Phone House-, a¨²n informan hoy en sus p¨¢ginas webs de que sus tarifas incluyen el cobro con redondeos.
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