Denuncia contra Yahoo por borrar el correo de un usuario

Un granadino ha llevado a los tribunales a la compa?¨ªa Yahoo Espa?a por haberle vaciado sin su permiso y sin comunicaci¨®n previa toda la informaci¨®n que ten¨ªa en su correo electr¨®nico. Jorge C. B. ha presentado una denuncia ante consejer¨ªa de Justicia de la Junta de Andaluc¨ªa y ante la jurisdicci¨®n penal en las que reclama a Yahoo Ib¨¦rica un total de 1.600 euros por los da?os y perjuicios que, seg¨²n explica, le ha ocasionado la compa?¨ªa. Hay millones de personas con correo electr¨®nico en Espa?a. Esta denuncia es, que haya trascendido, de las primeras que se presentan contra un servidor por vaciar uniltateralmente el contenido de un correo electr¨®nico.

Jorge C. B. admite que el correo es una prestaci¨®n gratuita de Yahoo, pero advierte de que, cuando lo abri¨®, firm¨® un contrato con derechos y obligaciones para ambas partes, y que la acci¨®n de Yahoo de vaciarle sin previa comuinicaci¨®n el contenido de su correo constituye una arbitrariedad sancionable. No s¨®lo le han vaciado el correo: se queja de que no lo ha podido utilizar durante cinco meses. Y que cuando, por fin logr¨® abrirlo, estaba vac¨ªo.

Tras la denuncia, la Brigada de Delitos Tecnol¨®gicos de la Polic¨ªa Nacional se ha puesto en contacto con Yahoo. La compa?¨ªa asegura que no procede la indemnizaci¨®n puesto que el contrato que firm¨® Jorge C. B. consiste en una prestaci¨®n gratuita del servicio. Tambi¨¦n se?ala que Yahoo ha actuado de acuerdo con las condiciones generales del contrato suscrito por ambas partes.

Jorge C. B. no est¨¢ de acuerdo: "No se puede borrar de un plumazo tanta informaci¨®n personal sin comunicarlo antes al cliente, bien por fax o por tel¨¦fono", afirma. Tambi¨¦n a?ade que cuando una cuenta no se utiliza con la frecuencia pactada, a lo sumo "debe bloquearse" la misma, pero en ning¨²n caso vaciarla o inutilizarla.

Asegura que se le ha provocado un perjuicio claro y cuantificable, ya que, entre otras cosas, ten¨ªa una suscripci¨®n a una revista semanal que le enviaba toda su informaci¨®n por el correo electr¨®nico de Yahoo. "Y durante m¨¢s de dos meses (de los 5 en que ha estado inutalizada la cuenta) no ha podido acceder a ella", se?ala. Seg¨²n ¨¦l, la actitud de Yahoo es merecedora de reproche penal y civil, y, adem¨¢s, vulnera el C¨®digo Deontol¨®gico del Intern¨¢uta.