El 'otro' mercado com¨²n europeo

"Queremos ser 'el Amazon' europeo". No hay duda a PIXmania no le tiembla el pulso, las palabras pronunciadas por Steve Rosemblum cofundador de la compa?¨ªa presagian y vaticinan altos vuelos para una empresa que quiere extender su oferta hacia productos cotidianos. El anuncio hecho p¨²blico en Par¨ªs por parte de Steve y Jean-Emile Rosenblum en el marco del Focus Partners de Fotovista, la empresa matriz de PIXmania, abre la puerta a un mercado europeo online.

PIXplace es consecuencia de la l¨®gica, si Europa basa su pol¨ªtica en un mercado econ¨®mico com¨²n, la Red no iba a ser menos. Los hermanos Rosemblum ponen los ojos en Europa, y lo hacen ofreciendo un nuevo modelo de mercado que deja atr¨¢s los tiempos en los que PIXmania, fundada en el a?o 2000, era s¨®lo sin¨®nimo de fotograf¨ªa - el pasado 2007 vendieron 750.000 c¨¢maras digitales y la previsi¨®n para 2008 es a la alza, con una perspectiva de 800.000 unidades -. La transformaci¨®n y evoluci¨®n de la compa?¨ªa es similar a la estadounidense Amazon, santo y se?a de la venta de libros online y que ha peleado hacia un mercado de lo cotidiano donde el internauta puede comprar cualquier producto a golpe de clic, incluso Amazon creci¨® de tal forma que emprendi¨® la aventura de dise?ar su propio hardware con Kindle.

Lejos de las aventuras de desarrollar hardware, PIXmania, que cuenta con algunos accesorios como pen drive o tarjetas de memoria de su propia marca, revisa el modelo de mercado con PIXplace. La compa?¨ªa francesa es el medio para los peque?os y medianos comerciantes que quieren expandir su marca en la Red, un gran escaparate virtual de 15 millones de visitantes ¨²nicos al mes con presencia en 26 pa¨ªses europeos, 6 millones de clientes y a partir de ahora m¨¢s de 250.000 productos. El mecanismo resulta sencillo, PIXplace sirve para dar a conocer a toda empresa que quiera promocionar sus productos. Un ejemplo, usted es un mel¨®mano y ha encontrado un disco de ocasi¨®n en una tienda de m¨²sica alemana. PIXplace ha sido el escaparate, el resto corre a cuenta de la empresa que le suministrar¨¢ el pedido con una salvedad: la garant¨ªa corre a cuenta de PIXmania. La compa?¨ªa francesa se encargar¨¢ de 'pelear' con el comercio si su producto ha venido defectuoso, le suministrar¨¢ un nuevo stock y la traum¨¢tica negociaci¨®n de reponer el producto queda entre PIXmania y el comerciante al que usted ha comprado. Esto significa que PIXmania asegura las transacciones financieras para reducir un supuesto riesgo que pueda correr.

Otro de los invitados en la presentaci¨®n de PIXplace ha sido el director general de la multinacional brit¨¢nica DSGI, John Browett, que se hizo con el 75% del accionariado de Fotovista por 266 millones de euros en 2006. Browett durante su comparecencia ha insistido en el nuevo modelo de mercado que propone PIXplace donde los empresarios podr¨¢n elegir qu¨¦ productos desean vender en cada pa¨ªs o fijar un precio y pagar una comisi¨®n s¨®lo cuando el art¨ªculo ya ha sido comprado por alg¨²n cliente.

La estrategia propuesta por PIXmania deja de manifiesto su pol¨ªtica empresarial, que maniobra con m¨¢rgenes muy reducidos: hay que ofrecer precios competentes, lo m¨¢s bajos. El beneficio se basa en un elevado volumen de ventas, que palian unos precios tan asequibles respecto al mercado offline.

Un carrito de compra con teclas

La apuesta por integrar todos los productos en una misma p¨¢gina web se ha anunciado en el Casino de Par¨ªs. En un lugar forrado de terciopelo rojo, m¨¢s propio de cabaret que de mercado y de corbata en vez de pantal¨®n de pana. Los hermanos Rosemblum han transformado el casino en un teatro en el que actuaci¨®n por actuaci¨®n abordaban las problem¨¢ticas y las distintas soluciones de su nuevo espacio. La conclusi¨®n era demasiado obvia, el carrito de compra se puede sustituir por uno con teclas, el ordenador. "Al final, todas las categor¨ªas de productos que vayan siendo solicitadas por los internautas ser¨¢n cubiertas. Esto representa para nuestros usuarios, la garant¨ªa de acceder a todas las ofertas comerciales de Internet a trav¨¦s de un solo sitio, con la certeza de tener un servicio de calidad. Las compras son centralizadas por una sola 'cesta' que permite un pago online ¨²nico y asegurado por PIXmania", asegura el director general de PIXplace en una fugaz aparici¨®n proyectada en la pantalla del Casino de Par¨ªs.

El mercado com¨²n de PIXplace cierra un c¨ªrculo que s¨®lo la infraestructura hab¨ªa impedido hasta el momento: "la penetraci¨®n del ancho de banda en algunos pa¨ªses, la consolidaci¨®n del mercado online y una mayor infraestructura de ordenadores en oficinas y casas han sido las responsables por los que la idea no se ha podido desarrollar antes", asegura Jean-Emile Rosenblum.

En Espa?a el retraso de la infraestructura no ha impedido que aproximadamente el 22% de las ventas totales de PIXmania hablen con acento espa?ol, lo que deja a Espa?a como el tercer pa¨ªs europeo que m¨¢s utiliza el servicio de la empresa francesa. Las dos primeras posiciones son ocupadas por Francia y Reino Unido.

En lo que es el mercado estrictamente espa?ol, PIXmania es el primer servicio de comercio online con el 40% de las ventas dentro del territorio nacional. Los productos m¨¢s demandados por los espa?oles son ordenadores, televisiones o c¨¢maras digitales, pero el mercado se extiende y habr¨¢ que ver la acogida que tienen productos de lo m¨¢s variopinto; desde vino a lavadoras pasando por guitarras o joyas. En total PIXplace ha lanzado seis nuevas categor¨ªas: equipos de oficina, casa y jard¨ªn, moda, Salud y belleza, instrumentos de m¨²sica y Paquetes de regalo. En definitiva m¨¢s productos para anunciar que el otro mercado com¨²n est¨¢ en la Red y sus ojos apuntan a Amazon.