La edad y la clase social, responsables de la brecha digital

La extensi¨®n en el uso de Internet crece con fuerza en Espa?a, hasta el punto de que en los ¨²ltimos dos a?os el porcentaje de poblaci¨®n internauta ha crecido en siete puntos y ya se sit¨²a en un 44%, seg¨²n datos obtenidos por la Fundaci¨®n BBVA, que ha presentado hoy su Segundo Estudio sobre Internet en Espa?a. Entre otras conclusiones, el estudio refleja que navegar por la Red gana terreno en el ocio dom¨¦stico a otras actividades como ver la televisi¨®n o la lectura, aunque sigue siendo una opci¨®n minoritaria.

La publicaci¨®n de estos datos se da un d¨ªa despu¨¦s de que el Ministerio de Industria, a trav¨¦s de la institucui¨®n Red.es, publicase el perfil del internauta en Espa?a correspondiente al primer semestre de 2007. Tanto el Ministerio de Industria como la Fundaci¨®n BBVA coinciden en sus conclusiones: la brecha digital que hay abierta en Espa?a se debe a la edad y a la situaci¨®n econ¨®mica del individuo.

El objetivo del informe de la Fundaci¨®n BBVA ha sido conocer las pautas de uso de Internet, su impacto en diferentes ¨¢reas, la percepci¨®n de fortalezas y ¨¢reas cr¨ªticas, as¨ª como las barreras de acceso y la probabilidad de adopci¨®n de Internet por quienes todav¨ªa no la utilizan.

Comparando con los datos del primer estudio realizado por la fundaci¨®n del banco, el porcentaje de usuarios de Internet (personas que han accedido en los ¨²ltimos tres meses) ha crecido del 37% en 2005 al 44% en la actualidad. Si bien se incorporan cada vez m¨¢s al uso de Internet segmentos m¨¢s distanciados (adultos mayores, clase media-media), a¨²n existe una brecha digital importante condicionada por la edad y por el nivel socioecon¨®mico. La falta de inter¨¦s y la percepci¨®n de falta de utilidad son los dos principales frenos para la adopci¨®n de Internet por parte de los no usuarios.

En consonancia con el incremento significativo de hogares con Internet (de 31% en 2005 a 41% en 2008), aumenta claramente el porcentaje de usuarios que accede a la Red desde el hogar (del 66% al 76%).

La Red y sus distintos usos

Aunque se ampl¨ªa el rango de uso, Internet contin¨²a siendo preferentemente un espacio de informaci¨®n y comunicaci¨®n: el 88% utiliza el correo electr¨®nico y el 82% lo emplea para buscar informaci¨®n. Igualmente, aumenta el uso de la Red como espacio de entretenimiento, destacando el porcentaje que descarga m¨²sica (53%) o pel¨ªculas y v¨ªdeos de Internet (44%)

La implantaci¨®n de Internet como espacio de servicios y compras va en aumento pero a¨²n es relativamente limitada: el 24,5% declara que opera con su banco (20,5% en 2005), y el 23% que ha realizado una compra a trav¨¦s de Internet en el ¨²ltimo a?o (16% en 2005).

La libertad de horarios y el ahorro de tiempo son los principales motivos para comprar en la Red, mientras que la falta de contacto personal directo genera desconfianza y limita las transacciones. Internet resulta una herramienta cada vez m¨¢s com¨²n para la organizaci¨®n de viajes: se incrementan las b¨²squeda de informaci¨®n sobre billetes y hoteles y la compra de billetes por Internet

Internet gana terreno, pero poco

Por otro lado, el estudio refleja que el impacto de la Red en el tiempo dedicado a otras actividades se deja notar, aunque menos de lo que cabr¨ªa espera. Seg¨²n el informe, ha crecido el porcentaje que percibe una disminuci¨®n en el tiempo dedicado a ver televisi¨®n (27%), mientras en 2005 esta cifra se quedaba en el 20%. Tambi¨¦n parece resentirse la lectura de libros, pues dos de cada diez personas aseguran que leen menos desde que utilizan la Red, un n¨²mero que se ha doblado respecto a los resultados de hace 3 a?os.

En cuanto a la prensa tradicional, un 21,4% de los encuestados notan que leen menos peri¨®dicos impresos desde que han descubierto Internet, mientras que en 2005 el porcentaje de personas que afirmaban tal cosa era de un 10%.

La rapidez de acceso a la informaci¨®n y el potencial de acceder a gran cantidad de contenidos son los aspectos m¨¢s valorados de Internet. Como puntos cr¨ªticos, destaca la percepci¨®n de baja seguridad inform¨¢tica, el exceso de p¨¢ginas con contenidos ilegales y el exceso de publicidad.

La mayor¨ªa de los usuarios considera aceptable el bajarse m¨²sica, pel¨ªculas o software de Internet sin pagar. Asimismo, la experiencia en el pago de contenidos a trav¨¦s de la Red es muy reducida, as¨ª como la disposici¨®n a acceder a alg¨²n contenido de pago en el futuro.