La CMT aprueba un registro central para la portabilidad m¨®vil
Hasta ahora la portabilidad era gestionada por las distintas compa?¨ªas del sector de forma independiente
El Consejo de la Comisi¨®n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha aprobado una circular por la que se crear¨¢ un registro ¨²nico para centralizar la portabilidad o cambio de operador m¨®vil conservando el n¨²mero, y que comenzar¨¢ a funcionar dentro de un a?o, inform¨® hoy el organismo. Con esta figura, gestionada y financiada por los operadores, y similar a la que existe ya en la portabilidad fija, la CMT pretende introducir mayor transparencia y fiabilidad en el actual sistema a la hora de tramitar el cambio de operador.
En una nota, la CMT explica que la presencia cada vez m¨¢s activa en el mercado de los operadores m¨®viles virtuales y la necesidad de dotar de mayor transparencia a los procesos de portabilidad han sido determinantes para que el organismo y los operadores hayan consensuado la adopci¨®n de este modelo.
Hasta ahora la gesti¨®n de la portabilidad se realizaba mediante un modelo distribuido, en el que cada operador m¨®vil deb¨ªa acceder a los servidores del resto de compa?¨ªas para efectuar los tr¨¢mites de la misma. Con el nuevo modelo, los cambios se gestionar¨¢n en una base de datos maestra a trav¨¦s de la cual todos los operadores de telefon¨ªa m¨®vil podr¨¢n acceder con una serie de interfaces comunes y que ser¨¢ la encargada de registrar las solicitudes de portabilidad, las incidencias que se registren durante el proceso y las transacciones.
La CMT contar¨¢ con una interfaz de supervisi¨®n, que le permitir¨¢ acceder a toda la informaci¨®n almacenada en el Nodo Central y garantizar¨¢ que los procedimientos de portabilidad se desarrollen correctamente.
El nuevo sistema permitir¨¢ a los usuarios tramitar la portabilidad online siempre que cuente con garant¨ªas como la firma electr¨®nica. Los operadores no podr¨¢n rechazar las solicitudes de portabilidad de los abonados por razones derivadas del contrato suscrito entre el abonado y el operador donante, tal como reconoce la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La circular se?ala que en un futuro podr¨ªa crearse una Entidad de Referencia conjunta que agrupe las portabilidades de todas las numeraciones telef¨®nicas, tanto m¨®viles como fijas, ante el desarrollo de servicios convergentes y de otros tipos de numeraciones que tengan obligaciones de portabilidad.
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