La Web 2.0 se afianza en la vida cotidiana

Un a?o m¨¢s, la Escuela Superior de Telecomunicaci¨®n acogi¨® Blogs La Conversaci¨®n, una cita ya cl¨¢sica dedicada a analizar la parte m¨¢s social de la web. Con gran seguimiento a trav¨¦s de Twitter y los blogs de los asistentes, tambi¨¦n se cont¨® con preguntas por streaming en tiempo real desde diferentes universidades espa?olas.

Uno de los fen¨®menos que la sociedad espa?ola vive en los ¨²ltimos a?os es la inmigraci¨®n. En esta l¨ªnea se vio c¨®mo los inmigrantes con blog no s¨®lo lo utilizan para crear comunidad con sus compatriotas en Espa?a, como es el caso de "Mexicanos en Espa?a", sino el de Marilink, aunque esta fue m¨¢s all¨¢: "Te obliga a conocer mejor tu pa¨ªs, a informarte de lo que all¨ª ocurre, pero tambi¨¦n a formarte una visi¨®n de la realidad m¨¢s amplia. Aprendes a no juzgar sin tener datos".

Otra innovaci¨®n cada vez convertida en hecho cotidiano es el de la banca en internet. Representantes de iBanesto.com, BBVA y Caja Navarra expusieron c¨®mo afrontan el fen¨®meno de los medios sociales en algo tan sensible como la banca y m¨¢s a¨²n en tiempos de crisis financiera. BBVA, con como m¨¢ximo responsable de Comunidad puso como ejemplo Actibva, su apuesta por los blogs, contenidos de usuarios e intercambio de vivencias en un mismo sitio. Tambi¨¦n mencion¨® la iniciativa de Planta 29, su zona de innovaci¨®n. Fernando ?gido habl¨® de la importancia de escuchar lo que dice la red: "escuchamos, lo tenemos en cuenta y les ayudamos a dinamizar sus ideas y nos encanta que sean evangelizadores. Tenemos clientes que nos son conscientes de su elecci¨®n; queremos que comiencen a saberlo". Parad¨®jicamente, todos coincidieron en que "cuanto m¨¢s crecemos en Internet, m¨¢s oficinas f¨ªsicas tenemos que abrir para seguir creciendo".

Nativos y emigrantes digitales

Los protagonistas de la sesi¨®n vespertina fueron las redes sociales y dos usuarios un tanto especiales de la red. Claudia Dans Alosete tiene blog, sus padres tambi¨¦n y relat¨® c¨®mo fue su primera relaci¨®n con la red: "Casi no lo recuerdo porque es como si siempre hubiese estado ah¨ª". Entre sus h¨¢bitos en tiempo de ocio apenas aparece la televisi¨®n, casi nada que sea en papel, salvo algunas revistas. Como ella mismo dijo En el caso contrario estaba Enrique Meneses, experimentado periodista cercano a los ochenta a?os, cont¨® como se desenvuelve en la red: "La tecnolog¨ªa no ha llegado as¨ª, de repente. Lo que s¨ª est¨¢ suponiendo una revoluci¨®n es la comunicaci¨®n constante y directa que tenemos hoy, en todas partes y en cualquier momento. Todav¨ªa m¨¢s directa con los blogs. En mi caso, ha cambiado la forma de trabajo".

Durante todo el d¨ªa se cit¨® la red social de moda en Espa?a, tuenti.com. ?caro Moyano, responsable de comunicaci¨®n de la misma, explic¨® los h¨¢bitos de consumo de sus usuarios, la tendencia ascendente del servicio y las primeras experiencias comerciales en la misma, casi siempre relacionadas con acciones presenciales y con targets muy definidos, como la venta de ropa outlet, un preestreno de cine y descuentos para pedir una pizza. Aunque el modelo comienza a funcionar, a los anunciantes les sigue costando adaptarse, seg¨²n relataba "nos est¨¢ costando que entiendan que, por definici¨®n, no aceptamos banners".