La operadora brit¨¢nica O2 cierra conexiones a Internet por exceso de descargas
La filial de Telef¨®nica argumenta que estos consumos altos perjudican la calidad del servicio
La operadora brit¨¢nica O2, filial de Telef¨®nica, ha empezado a cerrar la conexi¨®n a Internet a aquellos clientes que presentan un volumen de descargas notable. En el foro de la compa?¨ªa se informa que se ha tomado esta decisi¨®n para no perjudicar la experiencia de uso de otros clientes ya que estos vol¨²menes altos de descargas afectan al servicio en su totalidad. La compa?¨ªa asegura que antes de realizar la desconexi¨®n avisa al cliente, le explica el problema y le pide que reduzca su consumo.
En el mismo sitio, la empresa explica que est¨¢ mejorando su infraestructura, tanto en maquinaria como en programas, pero que las mejoras priorizan las actividades en tiempo real, como el streaming, frente a otras actividades como el P2P.
En Banda Ancha recogen el comentario de un cliente de la compa?¨ªa que ha recibido una llamada de la empresa para solicitarle que modere el consumo tras descargar m¨¢s de 100 GB mensuales en una conexi¨®n ADSL que emplean cuatro miembros de la familia.
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