"Las empresas y productos van a ser reinventados para que sean m¨¢s sociales"

Mark Zuckerberg concedi¨® anoche una entrevista para el programa estadounidense '60 Minutes', de CBS. El creador de Facebook coment¨® los recientes cambios en el dise?o de las p¨¢ginas de perfil de los usuarios, estrenado ayer mismo. En su primera aparici¨®n en televisi¨®n desde el estreno de "La Red Social", coment¨® tambi¨¦n la pel¨ªcula, los roces con los gemelos Winklevoss, el presunto enfrentamiento con Google y su trabajo como presidente de una red con 500 millones de usuarios.

Zuckerberg anuncia en la entrevista que el nuevo dise?o llegar¨ªa hoy lunes a todos los usuarios, pero fue la misma compa?¨ªa, a trav¨¦s de su blog y su cuenta de Twitter la que comunic¨® que ya se puede disfrutar del nuevo dise?o desde la p¨¢gina oficial del anuncio. Uno de los primeros cambios que ve el usuario es la mayor prominencia de las fotograf¨ªas: una tira de cinco im¨¢genes encabeza a partir de ahora el perfil.

"Cuando empezamos, las fotos no eran precisamente lo m¨¢s importante de Facebook. Pero ahora gustan a todo el mundo", reconoce Zuckerberg. La selecci¨®n de esas fotos ha sido bastante pol¨¦mica desde horas despu¨¦s de estrenar el dise?o. Facebook elige las fotos autom¨¢ticamente entre las ¨²ltimas en las que ha sido etiquetado el usuario, aunque no las haya compartido ¨¦l y da la opci¨®n -despu¨¦s- de eliminarlas.

La compa?¨ªa no actualizaba el dise?o de los perfiles desde febrero de 2009. Uno de los cambios m¨¢s importantes radica en la eliminaci¨®n de las pesta?as de informaci¨®n y muro, antes en la parte central de la p¨¢gina y que ahora est¨¢n debajo de la foto del perfil. El muro donde aparece toda la actividad del usuario arranca con su nombre, un resumen con la informaci¨®n m¨¢s b¨¢sica y una serie de fotograf¨ªas. Como novedad, Facebook a?ade la posibilidad de especificar el idioma.

Las nuevas p¨¢ginas centralizan adem¨¢s toda la informaci¨®n. La navegaci¨®n para consultar los ¨¢lbumes de fotograf¨ªas, la lista de intereses o incluso los amigos de un usuario se hace ahora a partir de la columna central. La columna con fotograf¨ªas del usuario est¨¢ encabezada por los ¨¢lbumes que hemos creado y despu¨¦s, en una segunda secci¨®n, se ven las fotograf¨ªas en las que ha sido etiquetado por otros. S¨®lo se abandona esa p¨¢gina al consultar las fotos de un ¨¢lbum completo. A la izquierda quedan la fotograf¨ªa de perfil, las pesta?as de navegaci¨®n y una lista de amigos y grupos de amigos. El usuario puede personalizar esta secci¨®n, ahora mucho m¨¢s visual que antes y con fotograf¨ªas m¨¢s grandes. Si ha creado grupos de contactos como listas de amigos o familiares, podr¨¢ mostrarlos en esta secci¨®n.

Para Zuckerberg, la posibilidad de establecer la relaci¨®n que mantienen los usuarios con otros y los intereses que comparten "provoca una conexi¨®n incre¨ªble y de una manera que no hac¨ªa el perfil anterior". Esa insistencia en especificar las relaciones entre usuarios tiene que ver con su visi¨®n para el futuro: "Estamos a punto de ver un cambio muy importante en el que las empresas y productos van a ser reinventados para que sean m¨¢s sociales".

Zuckerberg defiende adem¨¢s que todas nuestras actividades son m¨¢s interesantes si las compartimos con nuestros amigos. Desde asistir a un evento hasta comprar un producto en internet. La experiencia profesional y acad¨¦mica es parte de la informaci¨®n que suelen compartir los usuarios de Facebook. En vistas a competir con otras redes sociales basadas en la experiencia profesional y acad¨¦mica, como LinkedIn o Plaxo, los usuarios puede detallar a¨²n m¨¢s su informaci¨®n laboral y hasta las asignaturas en las que est¨¢n matriculados. A partir de esos datos, mejoran las posibilidades de navegar dentro de la red de empleados de una empresa o los alumnos de una universidad cualquiera.

Facebook quiere facilitar todos esos intercambios de informaci¨®n y la comunicaci¨®n entre usuarios. Todos cambios, as¨ª como la mayor prominencia del bot¨®n para enviar un mensaje a otro usuario, coinciden con el lanzamiento del nuevo servicio de mensajer¨ªa de Facebook, Messages, el pasado 15 de Noviembre. Todav¨ªa se especula si Facebook creaba un sistema de correo electr¨®nico para competir con GMail, el servicio de Google. Y Cualquier entrevista con Zuckerberg es una ocasi¨®n para preguntarle por su relaci¨®n con el otro gigante de internet. "Se dice que quieres reemplazar a los creadores de Google", le pregunta la periodista de CBS. "?Eso es una pregunta?", contesta Zuckerberg, tan escurridizo como le retrata "La Red Social", que recoge una reacci¨®n id¨¦ntica.

"Me gust¨® ver la pel¨ªcula, fue divertido ver en qu¨¦ cosas acertaron y en cu¨¢les no", admite Zuckerberg, mucho m¨¢s positivo que antes del estreno. "Tengo todas las camisetas y las sandalias, en eso s¨ª acertaron". El l¨ªder de Facebook lamenta que los gemelos Winklevoss, que todav¨ªa defienden que les rob¨® la idea de Facebook, sigan detr¨¢s de ¨¦l. "Siento que se lo hayan tomado tan mal", declara en la entrevista. Y contraataca. "La pel¨ªcula hace creer que el caso legal con los Winklevoss es una parte importante de la historia de Facebook, pero apenas pas¨¦ dos semanas preocupado por esa acusaci¨®n".

Zuckerberg parec¨ªa anoche mucho m¨¢s confiado que en otras de sus apariciones. Con una pose tranquila y sin dejar de sonre¨ªr, respondi¨® una vez m¨¢s a las acusaciones de que Facebook tiene demasiado poder sobre la informaci¨®n que comparten los usuarios en la red -30 mil millones de fotos, notas, links, y comentarios al d¨ªa-, adem¨¢s de los datos personales. Y el nuevo dise?o hace todav¨ªa m¨¢s f¨¢cil conocer la informaci¨®n del usuario con echar un simple vistazo a su perfil.

Tras el ¨²ltimo cambio a las condiciones de privacidad, Zuckerberg respond¨ªa en una entrevista sudoroso y nervioso. Tuvo que interrumpir la conversaci¨®n para quitarse su famosa sudadera. El de anoche era otro. "Nunca vendemos esa informaci¨®n a los anunciantes. Est¨¢ en contra de todas nuestras reglas compartir los datos del usuario. Si una aplicaci¨®n lo hace, la cerramos", dijo.

Varios organismos estadounidenses, entre ellos el Congreso, investigan actualmente las reglas del juego en Facebook. Zuckerberg ha creado una red para 500 millones de personas y tanto ¨¦l como los usuarios descubren sobre la marcha qu¨¦ est¨¢ bien y qu¨¦ est¨¢ mal. "Tengo claro que no sabemos todas las respuestas, pero trabajamos cada d¨ªa para hacer lo correcto", contest¨® Zuckerberg.

La responsabilidad de Facebook es casi tan grande como su valoraci¨®n, estimada en unos 35 mil millones de d¨®lares. "Una locura", reconoce Zuckerberg. Tambi¨¦n admite que ha llevado la contraria a mucha gente que le dec¨ªa que deb¨ªa vender su invento. "La gente me aconsejaba vender Facebook a Yahoo! por un mill¨®n de d¨®lares, como si fuera lo mejor que nos pudiera pasar", explica. Aunque reconoce que puede haber cometido todos los errores que pod¨ªa cometer, insiste en que ha acertado en lo m¨¢s importante, no vender Facebook.