Bruselas pregunta a las empresas si han detectado manipulaciones en el buscador de Google

La apertura de una investigaci¨®n sobre las conductas comerciales de Google por parte de la Uni¨®n Europea ha iniciado su camino. La primera evidencia de que las autoridades comunitarias trabajan en ello es el env¨ªo de una encuesta a empresas y organizaciones en las que, a trav¨¦s de un centenar de preguntas, se intenta esclarecer si la compa?¨ªa del buscador manipula los resultados.

El diario Le Figaro ha publicado algunas de las preguntas de la encuesta y la intenci¨®n de las mismas es clara. Se pregunta, por ejemplo: "?Vuestra sociedad ha detectado cambios repentinos y significativos en su clasificaci¨®n en los motores de b¨²squeda como Bing, Google o Yahoo? ?Ha constatado bajas repentinas en el n¨²mero de internautas reenviados a vuestros servicios por Google y que no puedan explicarse por cambios en vuestro sitio web?".

La encuesta prosigue solicitando a las empresas consultadas si conocen la existencia de m¨®dulos en los algoritmos de Google que "pudieran penalizar la clasificaci¨®n de p¨¢ginas de vuestro sitio web (...) en relaci¨®n a servicios competidores pertenecientes a Google". La pregunta va dirigida directamente a empresas que ofrezcan servicios similares a los que pueda tener Google para detectar si, a su juicio, el buscador al ofrecer sus resultados prima la aparici¨®n de sus propios servicios alterando los resultados que pudieran ofrecer los algoritmos sin esta supuesta manipulaci¨®n.

Bruselas tambi¨¦n se interesa por conocer si han detectado alzas repentinas de las tarifas de los servicios publicitarios del buscadorar o una degradaci¨®n "brutal" en el ¨ªndice de calidad de AdWords. La encuesta pregunta sobre el impacto econ¨®mico que pudieran haber tenido estos incidentes tanto en contrataci¨®n publicitaria como en tr¨¢fico. Alguna pregunta es todav¨ªa m¨¢s directa: "?Le ha indicado alguna vez Google que una alza en la inversi¨®n publicitaria podr¨ªa mejorar su ubicaci¨®n natural en los listados del buscador?".

La Comisi¨®n Europea anunci¨® en diciembre la apertura de una investigaci¨®n a la compa?¨ªa estadounidense Google por una supuesta manipulaci¨®n de los procedimientos de su sistema de b¨²squeda en Internet para dominar el mercado. El departamento de Competencia, que dirige el vicepresidente de la Comisi¨®n Europea, Joaqu¨ªn Almunia, investiga si ciertas pr¨¢cticas de la compa?¨ªa, cuyo eslogan es "no hagas el mal", podr¨ªan constituir un abuso de posici¨®n dominante, violando las reglas del Tratado de la Uni¨®n. La Comisi¨®n se interesa tambi¨¦n por los contratos de publicidad.Bruselas abri¨® una investigaci¨®n preliminar el pasado febrero sobre este asunto ante las demandas de varios perjudicados, entre los que figuran la p¨¢gina web brit¨¢nica de comparaci¨®n de precios Foundem y el buscador franc¨¦s especializado en temas jur¨ªdicos Ejustice.fr. Tambi¨¦n expres¨® sus quejas el sitio Ciao, integrado en el buscador de Microsoft Bing.