Un error de Google deja inutilizados miles de blogs durante dos d¨ªas

Decenas de miles de blogueros en todo el mundo han visto inutilizadas sus bit¨¢coras durante casi dos d¨ªas. Blogger, la plataforma gratuita de blogs de Google y la m¨¢s grande del mundo, ha permanecido inoperativa durante casi dos d¨ªas por un fallo general provocado por un mantenimiento programado que no tuvo los efectos deseados.

Desde la tarde del pasado mi¨¦rcoles, d¨ªa 11, los autores de los blogs alojados en la plataforma no pudieron acceder a sus p¨¢ginas ni publicar nuevas entradas de sus bit¨¢coras. Adem¨¢s, Google borr¨® todas las aportaciones producidas despu¨¦s de la aver¨ªa, sobre las cuatro de la tarde (hora espa?ola del pasado mi¨¦rcoles), que de momento no han sido recuperadas completamente.

Los usuarios denuncian que se han hecho p¨²blicos sus datos

Todos los post escritos desde el d¨ªa 11 se han borrado

En Espa?a, la incidencia ha afectado a miles de blogs, cuyos autores sumaron sus quejas a los de los usuarios de otros pa¨ªses en los m¨¢s de 50 idiomas en los que est¨¢ disponible la plataforma.

Durante casi dos d¨ªas, los afectados apenas han contado con esta escueta explicaci¨®n oficial por parte de Google cuando entraban en su p¨¢gina: "Blogger no est¨¢ actualmente disponible. Sentimos esta interrupci¨®n del servicio".

Blogger es la sexta web m¨¢s visitada del mundo con 342 millones de usuarios, seg¨²n Comscore, y se estima que millones de blogueros tienen alojados ah¨ª sus bit¨¢coras digitales, aunque Google no hace p¨²blica esta cifra.

Pese a esa notoriedad, la multinacional ha intentado mantener oculto el problema. A trav¨¦s del foro de Blogger, la empresa informaba el pasado d¨ªa 11 de que se hab¨ªan producido "inconvenientes inusuales muy diversos". Esos inconvenientes escond¨ªan en realidad un colapso general del sistema: no se pod¨ªa acceder al blog; se mostraba otro administrador; no se pod¨ªan publicar entradas o modificar el dise?o; no se ve¨ªan las entradas publicadas ni los comentarios y se hicieron p¨²blicos datos personales de los titulares del blog.

El d¨ªa 12, Google reconoc¨ªa ya que el error era general y daba una explicaci¨®n sucinta sobre su causa. Como consecuencia de una actualizaci¨®n mal realizada se vio obligada a "revertir la versi¨®n del mantenimiento" realizado, seg¨²n su versi¨®n y, como consecuencia, las entradas de todos los usuarios realizadas despu¨¦s de las 7.37 hora de San Francisco (nueve horas m¨¢s en Espa?a) del 11 de mayo hab¨ªan sido eliminadas.

En la tarde del viernes, Google pidi¨® disculpas por el fallo (que cifr¨® en una duraci¨®n de 20,5 horas) y dijo que restablecer¨ªa las entradas a los blogs, aunque se?al¨® que los comentarios que hab¨ªan desaparecido ser¨ªan recuperados en las pr¨®ximas horas, sin cifrar ning¨²n plazo concreto.

La crisis de Blogger abre el debate sobre la indefensi¨®n de los usuarios de servicios en Internet. Cientos de miles de blogueros han inundado desde el mi¨¦rcoles con sus quejas las redes sociales Twitter, Facebook y todo tipo de foros en Internet.

Por si fuera poco, en la tarde del viernes, Twitter registr¨® serios problemas de acceso. La red social avis¨® de que estaba saturada y que trabajaba para resolver el problema.

Tambi¨¦n la plataforma de publicaci¨®n de v¨ªdeos YouTube ha tenido problemas de acceso epis¨®dicos aunque ya se han resuelto.