Un GPS de pulsera, el producto m¨¢s vendido en Amazon.es

El 14 de diciembre har¨¢ tres meses desde que Amazon abri¨® su versi¨®n espa?ola. La empresa de Jeff Bezos comenz¨® a vender a trav¨¦s de la Red en 1995. M¨¢s de tres lustros despu¨¦s lleg¨® a Espa?a. Todav¨ªa no ofrece descargas de m¨²sica, pero en menos de cien d¨ªas ha estrenado una aplicaci¨®n para iPhone y el Kindle, su libro electr¨®nico, se postula como una de las estrellas de la campa?a navide?a. Un GPS de pulsera de Garmin para el entrenamiento f¨ªsico es el producto m¨¢s vendido por ahora en la tienda espa?ola.

Fran?ois Nuyts, m¨¢ximo responsable en Espa?a, se forj¨® como directivo de Amazon.fr. Su reto es cosechar el mismo ¨¦xito en Espa?a, o superarlo. Una de sus prioridades es la venta a trav¨¦s de los m¨®viles. "Muchas de nuestras compras se deciden sobre el terreno", expone Nuyts, "y es obvio que eso no se hace en una tienda con el ordenador, sino con el m¨®vil. Cada vez es m¨¢s com¨²n comparar precios en Amazon cuando se est¨¢ en un centro comercial". De momento cuenta con aplicaci¨®n para iPhone, que incluye la posibilidad de hacer una foto de un producto en una tienda o a su c¨®digo de barras y desde el m¨®vil comparar precios con Amazon e incluso encargar su compra a la tienda digital. Con m¨®viles BlackBerry o Android, tambi¨¦n se puede hacer casi lo mismo acudiendo a la web de la tienda desde el navegador del m¨®vil, sin una aplicaci¨®n espec¨ªfica, por ahora. "No es una cuesti¨®n de discriminaci¨®n, sino de llegar al mayor n¨²mero posible de usuarios. La versi¨®n m¨®vil para Android y Blackberry es muy parecida a la aplicaci¨®n".

En el estreno decepcion¨® que no incluyesen descarga de libros electr¨®nicos y Kindle, su lector de tinta electr¨®nica. Hace dos semanas se a?adi¨® la versi¨®n m¨¢s b¨¢sica del aparato junto con un cat¨¢logo de m¨¢s de 24.000 t¨ªtulos, hecho que no parece haber frenado sus ventas. Seg¨²n Nuyts se ha convertido en lo m¨¢s vendido en las dos ¨²ltimas semanas, desde su salida al mercado espa?ol. Pero, ?qu¨¦ m¨¢s compramos los espa?oles? El libro m¨¢s vendido en formato papel es la biograf¨ªa de Steve Jobs de Walter Isaacson. La pugna entre FIFA 12 y Pro Evolution Soccer tambi¨¦n se refleja en el almac¨¦n electr¨®nico. Entre las joyas, gana una pulsera de Pandora. La fiebre retro por los relojes Casio ha hecho del modelo F-91 ochentero un superventas. Entre los DVD y Blu Ray la saga de Star Wars se mantiene intratable desde el primer d¨ªa. El disco m¨¢s demando es '21' de Adele. El gadget que m¨¢s se vende no es ni una c¨¢mara ni una tableta ni un tel¨¦fono, es un GPS de pulsera de Garmin. En la secci¨®n de juguetes el trono se lo disputan las figuritas de Lego con las mu?ecas Monster High.

A pesar de este ¨¦xito inicial, en Amazon.es quedan algunos puntos por resolver. Con tan poco tiempo en funcionamiento es normal que no abunden los comentarios de usuarios ni las opiniones sobre los libros, con todo, las descripciones de muchos productos resultan escasas. "Lo sabemos", se excusa, "nos queda mucho por hacer en cuanto a profundidad de productos. Nos falta, por ejemplo, explicar cuestiones sobre su funcionamiento en espa?ol".

Hace algunos a?os era muy com¨²n encontrar la "lista de deseos", aunque fuese de la versi¨®n norteamericana en perfiles de blogs y redes sociales. ?Por qu¨¦ ya no sucede? "Es temprano para afirmar que no est¨¢ pasando, pero el factor social, el compartir lo que se quiere y opinar sobre ello es crucial en Amazon".

Parte de la industria editorial recela del servicio de autopublicaci¨®n de Amazon. Esta opci¨®n permite que un autor edite su libro y ofrezca su versi¨®n digital directamente para descargar en Kindle, prescindiendo de intermediarios. Amazon se queda con un porcentaje de los ingresos a cambio de servir como escaparate. Nuyts no lo ve como una amenaza, sino como una oportunidad para los autores. "Pensamos que es bueno que el autor tenga el control. En otros pa¨ªses despu¨¦s de tener un gran ¨¦xito de ventas en la versi¨®n digital, los autores han encontrado editoriales dispuestas a hacer la versi¨®n en papel. ?Es eso malo?", concluye Nuyts.