Asalto digital a Foxconn

Un grupo de activistas, denominado Swagg Security, ha asaltado la red inform¨¢tica de Foxconn, el fabricante chino que suministra a Apple y otras marcas. Los asaltantes han conseguido penetrar en la intranet y obtener mensajes corporativos, correos con los clientes y datos de ejecutivos y empleados de la compa?¨ªa. El grupo ha publicado un archivo con contrase?as de empleados.

SwaggSec asegura que se ha aprovechado de una vulnerabilidad de una versi¨®n antigua de Internet Explorer que todav¨ªa estaba en uso dentro de la compa?¨ªa. En un largo mensaje, SwaggSec rechaza una interpretaci¨®n directamente pol¨ªtica de su acci¨®n. Asegura que no ha actuado contra Foxconn debido a las denuncias sobre las condiciones laborales de sus empleados, cercanas en algunas pr¨¢cticas a la esclavitud. El grupo afirma que le resulta divertido exponer la debilidad de sociedades y gobiernos as¨ª como comprometer y destruir infraestructuras. SwaggSec utiliza un logo identificativo que recuerda al empleado por el grupo Lulzsec que tambi¨¦n predicaba un acercamiento l¨²dico al activismo digital.

La acci¨®n coincide con la entrega, en la tienda de Apple de la estaci¨®n central de Nueva York, de una carta suscrita por 200.000 internautas en las que se critica a la empresa por acudir a suministradores con dur¨ªsimas pol¨ªticas laborales y reclaman un iPhone 5 ¨¦tico. La carta es producto de una campa?a en Internet de Change.org.

Persisten las denuncias por cobros indebidos en iTunes

Cuentas robadas

Pero las noticias sobre Apple no terminan ah¨ª. The Global Mail reporta un incremento de quejas de clientes de iTunes que han recibido cobros de productos que no hab¨ªan comprado. No se trata de un problema nuevo. Ya se ha detectado desde hace un a?o sin que Apple haya dado una explicaci¨®n p¨²blica. Eso s¨ª, en la mayor¨ªa de los casos devuelve el dinero cobrado indebidamente. Los clientes afectados informan del empleo de su cuenta de Pay Pal, de su tarjeta de cr¨¦dito o de la cuenta propia en la tienda de Apple para cargar supuestas compras cuyo valor oscila entre unos pocos d¨®lares y 500. El problema no estar¨ªa en una cuenta asaltada del cliente si no en la propia iTunes. Apple no ignora el problema porque en enero la BBC public¨® que un sitio de subastas chino vend¨ªa 50.000 cuentas supuestamente pirateadas de iTunes.

Quejas de los vendedores

Por otra parte, en Francia, una sesentena de revendedores de productos de Apple se han manifestado ante una tienda oficial de Apple en Par¨ªs para protestar por la competencia que supone la existencia de estos establecimientos de la compa?¨ªa que, seg¨²n ellos, disfrutan de un mejor aprovisionamiento y condiciones de venta.

Seg¨²n estos revendedores, la escasez de suministros hace que muchas veces tengan que dirigir sus clientes a una tienda oficial porque ellas no tienen disponible el producto. Tambi¨¦n critican el control a que los somete Apple, tanto en el dise?o de la tienda como en la formaci¨®n de sus empleados, en una pr¨¢ctica habitual de las franquicias pero raramente impuesta a un revendedor. Otra queja se refiere a los m¨¢rgenes comerciales, cada vez m¨¢s estrechos, que impone Apple.