Google: los empleados con ¨¦xito son m¨¢s activos en las redes

Los trabajadores que utilizan las herramientas sociales como parte de su trabajo tienden a ser m¨¢s exitosos, m¨¢s productivos y a estar m¨¢s contentos con su trabajo, seg¨²n un estudio de la consultora Millward Brown para Google.

Un 86% de los encuestados aseguraron haber sido ascendidos recientemente, seg¨²n los datos del informe. Adem¨¢s 7 de cada 10 de los ejecutivos entrevistados considera que las empresas que utilizan las redes sociales crecer¨¢n m¨¢s r¨¢pido que aquellas que las ignoren. El estudio analiza el uso de las herramientas sociales en las empresas. Ha utilizado una muestra de 2.700 entrevistas online realizadas a profesionales de Espa?a, Francia, Alemania, Italia, Pa¨ªses Bajos, Suecia y Reino Unido.

De los 300 encuestados en Espa?a, hay voces que consideran que estas herramientas suponen una p¨¦rdida de tiempo, el 33% de la muestra, seg¨²n el director de Millward Brown Iberia, Jos¨¦ Mart¨ªnez. Aun as¨ª, el estudio destaca que estos mecanismos contribuyen a mantener el contacto con clientes, mejorar la comunicaci¨®n interna, reducir el volumen de los emails y crear comunidades laborales para compartir, colaborar e innovar ya que involucran a los empleados en el desarrollo de la compa?¨ªa.

El director de Google Enterprise Espa?a y Portugal, Niels-Christian Kr¨¹ger ha se?alado que las herramientas sociales cambiar¨¢n la forma en que las ideas se materializan. ¡°No tardaremos en ver c¨®mo el hecho de compartir online ser¨¢ tan natural en la empresa como en la vida privada. Quiz¨¢s por ello el buscador prepara el lanzamiento de G+ para empresas como herramienta social interna. Ser¨¢ un servicio de pago, con opciones similares a la versi¨®n particular (chat, videollamadas, compartir documentos) y acceso a trav¨¦s del m¨®vil. Est¨¢ en fase de pruebas en varias entidades en Espa?a, incluyendo la sede espa?ola de Google.

El estudio tambi¨¦n revela que los altos ejecutivos utilizan las herramientas sociales con m¨¢s frecuencia en comparaci¨®n con los perfiles m¨¢s ¡°j¨®venes¡±. El 71% de los ejecutivos "senior" frente al 49% de los trabajadores con un perfil junior las emplean al menos una vez a la semana.

La mayor¨ªa de los entrevistados han coincidido en que las herramientas sociales podr¨¢n cambiar su estrategia de negocio, as¨ª como incrementar la productividad, encontrar informaci¨®n y personal cualificado m¨¢s r¨¢pido y reunir ideas y sugerencias de un equipo disperso geogr¨¢ficamente.

Las empresas en Espa?a e Italia son las que ven m¨¢s potencial en ello y las m¨¢s propensas a cambiar el modelo. La profesora de la Escuela de Negocios IESE Sandra Sieber explica que esto se debe a la situaci¨®n econ¨®mica que atraviesan ¨¦stos pa¨ªses, lo que aumenta la necesidad de ¨¦xito. ¡°El reto no est¨¢ en la tecnolog¨ªa; es m¨¢s de cultura y proceso¡±, explica la tambi¨¦n experta en sistemas de la informaci¨®n. Seg¨²n ella, las empresas tecnol¨®gicas actuales innovan porque se fijan en la sociedad y no en las empresas. ¡°Esto ir¨¢ muy r¨¢pido¡±, concluye Sieber.