¡°En Pinterest compartes lo que te apasiona¡±
Entrevista con Ben Silbermann, cofundador y consejero delegado de Pinterest, el ¨²ltimo fen¨®meno de las redes sociales
Pinterest, la red social de moda con m¨¢s fotos de gatos por p¨ªxel cuadrado de la Red, es muy joven, naci¨® en marzo del 2010, pero aprende r¨¢pido. Su ¨²ltimo movimiento: fichar a un ex directivo de Facebook, Barry Schnitt, para pilotar la estrategia de comunicaci¨®n. Schnitt extiende la mano al llegar a la sede de Pinterest en Palo Alto, California, y avanza las reglas con una sonrisa: ¡°no comentamos ni un solo dato sobre tr¨¢fico, crecimiento, pa¨ªses¡ eso s¨ª, podemos hablar en general¡±. Facebook ha creado escuela.
Con casi 32 millones de visitantes ¨²nicos en mayo, seg¨²n comScore, Pinterest se ha convertido en la ¨²ltima sensaci¨®n de la Red. Supera con creces a Google+ y redirecciona m¨¢s tr¨¢fico a otras webs que YouTube, LinkedIn y Google+ juntos. ?El secreto? ¡°A la gente le gusta compartir sus aficiones, sus pasiones, y en Pinterest lo pueden hacer de forma visual y sencilla¡±, explica su cofundador, Ben Silbermann, en la primera entrevista concedida a un medio espa?ol. Unos 50 empleados pululan en su cuartel general de Palo Alto, un luminoso loft que pronto abandonar¨¢n para mudarse al centro de San Francisco.
Silbermann, de 29 a?os y licenciado por Yale, dej¨® Google en el 2008 para montar algo por su cuenta. Se uni¨® a su colega Paul Sciarra y despu¨¦s de intentarlo con las aplicaciones para m¨®viles se lanzaron a lo siguiente. ¡°A ambos nos encantaba coleccionar de peque?os insectos, sellos y cromos, as¨ª que probamos a llevar eso a la Red¡±. As¨ª naci¨® Pinterest. Hoy es un adictivo tabl¨®n donde la gente cuelga (o ¡°pinea¡±) sus pasatiempos en forma de im¨¢genes de comida, ropa, caf¨¦, ciudades ex¨®ticas¡ y gatos, muchos gatos.
Pregunta. Parece que ha creado la mayor colecci¨®n de fotos de magdalenas y mininos.
Acabamos de traducir la web al castellano y al portugu¨¦s y seguiremos lanzando m¨¢s idiomas
Respuesta. El misterio es por qu¨¦ nos inspiran las fotos de los gatos. La verdad, no lo s¨¦, pero me parece incre¨ªble que tanta gente haya encontrado una forma de compartir colecciones de cosas que le apasionan. Entran en Pinterest con todo tipo de objetivos, redecorar la casa, ver sitios donde viajar, nuevas recetas de cocina¡
P. ?Triunfa en la Red aquello que siempre hemos hecho en la vida real, como hacer fotos o coleccionar objetos?
R. S¨ª, me di cuenta de ello trabajando en Google, muchos de los servicios que hoy amamos en Internet tienen sus ra¨ªces en algo que hac¨ªamos offline. Antes de que hubiera p¨¢ginas de fotograf¨ªa la gente tomaba fotos, antes de que existiera Facebook nos manten¨ªamos en contacto con los amigos y familia, antes de Blogger la gente escrib¨ªa en cuadernos¡ con Pinterest ocurre lo mismo.
P. Pinterest apenas tuvo registros durante el primer a?o y medio pero luego el uso se dispar¨® de repente. ?Qu¨¦ cambi¨®?
R. Ha sido un fen¨®meno de boca a boca. Mucha gente que no hab¨ªa o¨ªdo hablar de Pinterest lo prob¨®, le gust¨® y se lo dijo a sus amigos. Los blogs y los medios tambi¨¦n empezaron a hablar a la vez de nosotros, hubo una peque?a avalancha.
En Facebook y Twitter? compartes lo que est¨¢s haciendo, im¨¢genes tuyas o de tus amigos, mientras que en Pinterest compartes lo que te apasiona
P. Lo fund¨® con dos amigos y resulta que interesa principalmente a las mujeres. ?Por qu¨¦?
R. Quienes empezaron a utilizarlo estaban interesados en temas de cocina, tendencias y estilo de vida, y en su mayor¨ªa resultaron ser mujeres. Pero est¨¢ empezando a diversificarse.
P. Les est¨¢n saliendo clones para hombres como Manteresting. ?Le preocupa?
R. No, a medida que vayamos mejorando la web y creciendo, iremos atrayendo a todo tipo de p¨²blico.
P. En Espa?a Pinterest no supera las 400.000 visitas mensuales. ?Es solo un fen¨®meno de EE.UU?
R. La gran mayor¨ªa de usuarios est¨¢n en EE.UU., pero estamos empezando a crecer en otros pa¨ªses. Acabamos de traducir la web al castellano y al portugu¨¦s y seguiremos lanzando m¨¢s idiomas.
Lo primero es estar en m¨¢s equipos y plataformas; lo segundo intentar que la esencia del servicio sea cada vez m¨¢s bonita y ¨²til. El negocio lo dejamos para 2013
P. ?Son las fotos la mejor forma de socializar online en lugar del texto y el v¨ªdeo?
R. Creo que s¨ª, a la gente le gusta compartir cosas visuales. En Facebook y Twitter tambi¨¦n se hace, la diferencia es que all¨ª compartes lo que est¨¢s haciendo, im¨¢genes tuyas o de tus amigos, mientras que en Pinterest compartes lo que te apasiona, los hobbies y productos que te interesan.
P. ?Aspiran entonces a ser un nuevo Facebook?
R. No, creo que los servicios son diferentes, aspiramos a ayudar a la gente a descubrirles cosas que le gustan y personas que compartan sus pasiones. Es una misi¨®n diferente.
P. Dicen que ya superan en visitas a Google+.
R. (Risas). La verdad, no lo he utilizado mucho, no tengo ninguna opini¨®n especial sobre Google+.
P. ?Compartir fotos es un buen negocio?
R. Lo puede llegar a ser. Google es muy bueno ayud¨¢ndote si sabes lo que quieres hacer, lo buscas y listo. Pero si quieres redecorar tu casa y no sabes c¨®mo, ese es un problema m¨¢s complejo, Google no lo soluciona. Si nos va bien y ayudamos a la gente a descubrir cosas, podremos dise?ar un plan de negocio en torno a la publicidad o el comercio electr¨®nico.
P. ?Todav¨ªa no generan ingresos?
R. No, y tampoco sabemos cu¨¢ndo seremos rentables. Tenemos varias opciones de modelo de negocio pero a¨²n no hemos empezado a construir nada. De momento el foco es seguir atrayendo gente, cuando tengamos una base suficiente pasaremos a la siguiente etapa.
P. Uno de sus inversores es la firma japonesa de comercio electr¨®nico Rakuten. ?Son las p¨¢ginas de fotos como Pinterest una nueva f¨®rmula para vender productos?
R. Es una posibilidad. Si alguien ve un producto en Pinterest que le gusta, queremos que con un clic lo pueda ver tambi¨¦n en la p¨¢gina original de la que viene. Varias marcas ya utilizan Pinterest para crear su identidad en base a los productos que crean o el estilo de vida que representan.
P. ?Es el uso de Pinterest en el m¨®vil mayor que en la web?
R. No publicamos cifras, pero el m¨®vil y las tabletas son el futuro del consumo de informaci¨®n. Estamos trabajando en las aplicaciones para iPad y tablets Android, todav¨ªa no tenemos fecha de lanzamiento.
P. Han tenido muchos problemas por fotos sujetas a derechos de autor que se compart¨ªa en Pinterest. ?C¨®mo lo han solucionado?
R. Cumplimos la ley de copyright de EE.UU., la DMCA. Si alguien denuncia una violaci¨®n de derechos de autor en nuestra web tomamos medidas al momento. En realidad el problema es que mucha gente estaba preocupada de que no se le citara o reconociera correctamente si alguien compart¨ªa su trabajo. Hemos trabajo en que eso sea m¨¢s f¨¢cil, ahora es posible hacer atribuci¨®n autom¨¢tica desde Vimeo, Flickr, Kickstarter o Slideshare. Si no quieres que nadie comparta tu contenido de Pinterest, tambi¨¦n lo puedes indicar.
P. ?Qu¨¦ novedades tiene pensado anunciar para este a?o y el siguiente?
R. Lo prioritario es estar en m¨¢s equipos y plataformas. Y lo segundo intentar que la esencia del servicio sea cada vez m¨¢s bonita y ¨²til. Eso implica contratar ingenieros, traducir a m¨¢s idiomas, escuchar los comentarios de la gente¡ Ahora esto es lo importante. El negocio lo dejamos para 2013.
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