Apple pide paciencia

¡°Agradecemos los comentarios de nuestros clientes y estamos trabajando duro para que su experiencia sea todav¨ªa mejor¡±. As¨ª ha respondido Apple a las cr¨ªticas de miles de usuarios de todo el mundo que est¨¢n descubriendo las pifias de su nuevo sistema de localizaci¨®n, que sit¨²a La Alhambra de Granada en Canc¨²n o muestra que la Torre del Oro de Sevilla no existe. La pol¨¦mica salt¨® este jueves con la ¨²ltima gran actualizaci¨®n de iOS6, el sistema operativo para m¨®viles y tabletas de Apple, que incluye m¨¢s de 200 actualizaciones, entre ellas una nueva cartograf¨ªa digital.

En declaraciones al medio digital AllThingsD, la portavoz de la compa?¨ªa, Trudy Muller, pidi¨® paciencia a los usuarios: ¡°Estamos entusiasmados de ofrecer este servicio con novedosas caracter¨ªsticas como Flyover (sobrevolar), la integraci¨®n de Siri, y el sistema gratuito de navegaci¨®n. Lanzamos este nuevo servicio de mapa sabiendo que es una importante iniciativa y solo estamos empezando¡±. Y agreg¨®: ¡°Estamos continuamente mejorando y como Maps es una aplicaci¨®n basada en la nube, cuanto m¨¢s gente la use, mejor resultar¨¢.

Las bromas por los errores de Apple han inundado las redes sociales. ¡°La gente que cre¨ªa que la tierra era plana eran mejores cart¨®grafos que Apple Maps¡±, dice en Twitter @RayneBradley. ¡°Apple maps tambi¨¦n tiene errores en los negocios. Fui a llamar un taxi y me sali¨® un taxidermista¡±, cuenta @TomDavenport. Y p¨¢ginas como http://theamazingios6maps.tumblr.com/ se dedican a recopilar los disparates.

Entre otros errores, ha desaparecido la estaci¨®n de Paddington en Londres, la Sagrada Familia de Barcelona o el r¨ªo Ebro, que por aproximaci¨®n sit¨²a en R¨ªo de Janeiro. La Alhambra de Granada, dependiendo del modelo de iPhone, se sit¨²a bien en Granollers, bien Quer¨¦taro o Canc¨²n, ambos en M¨¦xico. La estaci¨®n de ferrocarriles de Sants, en Barcelona aparece ubicada en Andaluc¨ªa.

La cartograf¨ªa de Google ya no est¨¢ disponible en iOS6. Era una aplicaci¨®n nativa, es decir, incrustada en el sistema operativo desde 2007 y no se pod¨ªa eliminar. La actualizaci¨®n a iOS6 se la ha llevado por delante, siendo sustituida por la de Apple. La ¨²nica posibilidad de seguir utilizando el sistema de Google es a trav¨¦s del navegador. De Safari, Chrome, Opera o el que tenga instalado en su iPhone o iPad. Es m¨¢s lento, pero es una soluci¨®n. Otra consiste en instalar esta versi¨®n web en la pantalla de inicio.

Mientras Google ha desarrollado una aplicaci¨®n de YouTube espec¨ªfica para el sistema operativo m¨®vil de Apple, disponible en App Store y lanzada el d¨ªa antes de la presentaci¨®n de iPhone 5, el buscador no tiene a¨²n preparada la de Google Maps.