¡°Con la nube se dice adi¨®s a las actualizaciones¡±

Panda es el cuarto vendedor mundial de antivirus. Su presidente, Jaime Bergel, ingeniero de formaci¨®n y tambi¨¦n presidente del fondo de capital riesgo Gala Capital y de Bacard¨ª Espa?a, insiste en que su empresa apuesta por una visi¨®n m¨¢s integral de la seguridad inform¨¢tica. En 2007 entr¨® como inversor, despu¨¦s fue consejero y hace justo un a?o asumi¨® la presidencia de este gigante de la seguridad inform¨¢tica. La empresa nacida en Bilbao en 1990 quiere ir m¨¢s all¨¢ de los ordenadores, incluso m¨¢s all¨¢ de los m¨®viles y tabletas. En la actualidad cuentan con 700 trabajadores en todo el mundo, 460 en Espa?a. La nube es el siguiente espacio a conquistar. En su laboratorio de investigaci¨®n reciben diariamente 150.000 archivos sospechosos. La mitad suelen estar infectados.

Pregunta. ?Recomendar¨ªa un antivirus en el m¨®vil?

Respuesta. Cada vez va a ser m¨¢s importante, s¨ª, porque lo usamos para transacciones, documentos personales y cuestiones funcionales como la tarjeta de embarque en un vuelo... Los ataques todav¨ªa no son muy importante, pero es una tendencia. Como para con los Mac, en iPhone e iPad apenas detectamos problemas, pero s¨ª estamos desarrollando para m¨®viles, tanto Android como iOS.

P. Entonces, ?no recomendar¨ªa un antivirus en el ecosistema Apple?

R. Muchos de los maqueros creen que no hace falta, pero s¨ª, es recomendable. De los 86 millones de virus identificados que tenemos, casi todos son para PC; para Mac hay 16.000. La diferencia es notable. Mac es un sistema muy cerrado y con menor cuota de mercado, por eso no es tan apetitoso para los malhechores, pero s¨ª es vulnerable. Windows es m¨¢s apetitoso. Mac es mucho m¨¢s usado en el entorno personal, PC est¨¢ en las empresas. Si se quiere hacer da?o y lucrarse, lo habitual es atacar PCs empresariales, de ah¨ª el esfuerzo por protegerlos, pero no quiere decir que se est¨¦ a salvo. De hecho, Apple en su p¨¢gina web ya no dice que no hace falta. A medida que ganan mercado, crecen las amenazas.

P. ?Qu¨¦ es m¨¢s importante para Panda el antivirus para empresas o el consumidor final?

R. Estamos empatados. La mitad de las ventas son al por menor y la otra mitad se divide entre 65% pyme y el otro 35% gran empresa.

P. ?Piensan seguir vendiendo las cajas con un disco o un USB dentro?

R. S¨ª, de momento, s¨ª. Es un negocio que cada vez ir¨¢ a menos. En 2009 fuimos los primeros en lanzar un software en la nube y claramente ese es el futuro de la seguridad. Para las empresas las ventajas son claras. Se dice adi¨®s a muchos costes y molestias. Se pueden gestionar much¨ªsimos equipos a la vez. Adem¨¢s, nos permite ofrecer todos nuestros recursos en tiempo real.

P. ?C¨®mo puede percibir el consumidor que un antivirus ¡°siempre conectado¡±, en la nube, es mejor?

R. Entre otros motivos debido a su potencia. La inteligencia colectiva es muy fuerte. ?Qui¨¦n pod¨ªa pensar hace unos a?os que Wikipedia se convertir¨ªa en la referencia, en la gran enciclopedia mundial? Nosotros desarrollamos nuestros productos gracias a la aportaci¨®n de los propios usuarios para desarrollar el antivirus y generar alertas. Sabemos que es algo que el consumidor no percibe el primer d¨ªa. Al principio les preocupaba que el ordenador fuese m¨¢s lento, con la nube eso no sucede. Otra ventaja es que se dice adi¨®s a las actualizaciones, as¨ª que es un ahorro de recursos del ordenador y de tiempo.

P. ?En qu¨¦ cree que deben mejorar?

R. Hemos hecho muy poco m¨¢rketing. Tenemos buena posici¨®n, tenemos un buen producto, pero nos ha faltado contarlo. Nuestro laboratorio de investigaci¨®n y desarrollo est¨¢ en Bilbao. Si estuviera en Palo Alto tendr¨ªamos mucha m¨¢s atenci¨®n y difusi¨®n, pero ?qu¨¦ le vamos a hacer?

Los ingenieros y los inform¨¢ticos espa?oles son muy buenos. Considero que van a ser clave para salir de la crisis. Estados Unidos, la meca de la inform¨¢tica es nuestro segundo mercado. Despu¨¦s van Alemania, Suecia y Reino Unido.

P. ?Las redes sociales son una amenaza?

R. Cada vez est¨¢ siendo m¨¢s normal encontrar ciberdelito a trav¨¦s de estos medios, falta crear cierta conciencia entre los internautas porque al sentir que se est¨¢ entre amigos se baja el nivel de alerta. No es lo mismo que te entren a robar en casa que hacerse con el dinero de tu cuenta a miles de kil¨®metros de distancia en una jurisdicci¨®n absolutamente distinta, cometiendo varios delitos a la vez y con muy pocas posibilidades de ser capturados...

P. ?Desde qu¨¦ pa¨ªses se detectan m¨¢s ataques?

R. China, Rusia, Brasil...

P. ?C¨®mo act¨²a su compa?¨ªa una vez que sabe d¨®nde est¨¢ el foco?

R. Nosotros podemos detectarlo y frenarlo, pero no perseguirlo, no es nuestra labor. Tenemos contacto estrecho con la Guardia Civil y el FBI es uno de nuestros clientes. En el caso Mariposa estuvimos asesorando, pero en general, no es nuestra funci¨®n investigarlo o condenarlo.

P. La industria del PC ten¨ªa la costumbre, en ocasiones molesta para el cliente, de preinstalar un antivirus al comprar un ordenador con licencia de unos meses. ?Es importante para ustedes estar en un aparato desde el primer d¨ªa?

R. Cada vez se tienen muchos m¨¢s datos que proteger desde el principio, por lo que es importante que venga con un antivirus. Nuestra percepci¨®n es que lo ven como algo importante, de hecho se busca una protecci¨®n m¨¢s sofisticada. Es como la cerradura de casa, seguramente te la den al comprarla con puerta blindada, pero si puede poner alarma, mejor. Para nosotros la preinstalaci¨®n es menos competencia porque buscamos la calidad, el ser algo m¨¢s sofisticados.

P. En los 90 lo peor que te pod¨ªa hacer un virus era borrarte la informaci¨®n y obligarte a borrar el disco duro, un drama. ?Cu¨¢les son ahora las consecuencias?

R. Eso es lo malo ahora, que mucha veces se tiene un virus y no se percibe. Un troyano -tipo de virus que en apariencia no lo es y se ha instalado-, casi siempre, voluntariamente, puede hacer un gran destrozo, recopilando y difundiendo informaci¨®n sobre un usuario sin que lo sepa Se puede estar manejando el ordenador en remoto, puede saber qu¨¦ teclas se pulsan y acceder as¨ª a las claves de otros servicios, sin que lo noten.

P. ?Y en las empresas?

R. Est¨¢ sucediendo algo curioso, algo que te¨®ricamente es voluntario, pero poco controlable. Me refiero al fen¨®meno de las tabletas y los m¨®viles que se decide usarlo tambi¨¦n en el trabajo, para acceder a documentos, correos, colaborar. Es una puerta abierta dif¨ªcil de gestionar por la diversidad de perfiles y aparatos.

P. La semana pasada lleg¨® al mercado Windows 8, ?tienen ya antivirus?

R. La gama de 2013 ya es compatible con ¨¦l.