Coto a la publicidad encubierta en Twitter

Oprah Winfrey habl¨® de las bondades de la nueva tableta de Microsoft. Alicia Keys de las ventajas del ¨²ltimo modelo de Blackberry. Ambas lo hicieron en su cuenta de Twitter, con toda naturalidad, mezcl¨¢ndolo con los mensajes de su vida cotidiana. El matiz radica en que estos dos rostros conocidos cobran por promocionar estos productos, pero no lo avisaron en sus cuentas de la red social.

La Comisi¨®n Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, que regula entre otros sectores el de la publicidad, quiere poner fin a estas pr¨¢cticas que comenzaron a generar pol¨¦mica cuando una gran cantidad de personajes conocidos comenzaron a enviar im¨¢genes consumiendo unos dulces, Skittles.

La ¨²ltima vez que sacaron a la luz una serie de medidas, recomendaciones y relaci¨®n de buenas pr¨¢cticas fue en 2000, cuando no se contemplaba, ni de lejos, la existencia de contenido en redes sociales o publicaci¨®n directa por parte de personajes p¨²blicos.

En la puesta al d¨ªa de estas medidas se han incluido consejos para evitar que Twitter se llene de publicidad encubierta. Para empezar, indican que no es lo mismo que un usuario de a pie recomiende o muestre su satisfacci¨®n tras la compra de un producto, una visita al cine, una exposici¨®n o un viaje, que si lo hace alguien con millones de seguidores. A estos ¨²ltimos se les pide que indiquen con una advertencia si el tuit es promocionado como ya hace la propia red social cuando las marcas contratan publicidad.

Para hacerlo m¨¢s claro, incluyen, algunos ejemplos con cuentas ficticias. Aparecen los cl¨¢sicos tuits sobre las ventajas de p¨ªldoras adelgazantes, toda una plaga en la web del p¨¢jaro azul. Sobre este caso concreto recomiendan cautela, verificar si es un producto real y a?adir la etiqueta #spon (por Sponsor) para los env¨ªos por los que se ha recibido dinero. Aunque aclaran que, aunque establecido, el de las etiquetas no es un c¨®digo que todo el mundo entienda, sino algo m¨¢s pr¨®ximo a la jerga.

Seg¨²n el criterio de la FTC lo ¨®ptimo ser¨ªa encabezar el mensaje publicitario con un ¡°Ad:¡±, para indicar que es tanto un advice, consejo, como un advertising, anuncio.

En el documento no se concreta el n¨²mero m¨ªnimo de seguidores para tener que adoptar estas medidas, pero s¨ª se concreta la intenci¨®n de vigilar e imponer multas a las grandes cuentas. No se sabe si esto afectar¨¢ tambi¨¦n a Twitter como soporte o solo a los usuarios.

Twitter no ha emitido ninguna opini¨®n o comunicado al respecto. Forrester estima que en 2014 sus ingresos ser¨¢n de 778 millones de euros.