¡°Ya no se necesitan tarjetas de cr¨¦dito¡±

Pioneros de sistemas de pago online como el director de la red de desarrolladores de PayPal para Europa, Oriente Medio y ?frica, John Lunn, han conseguido que el pago y el env¨ªo de transferencias a trav¨¦s de la red cada vez gane m¨¢s terreno a los cheques y giros postales tradicionales. ¡°Sistemas como PayPal son la manera m¨¢s segura de comprar porque no se da ning¨²n detalle financiero del comprador¡°, argumenta Lunn para los que a¨²n no se atreven a dar el paso hacia el e-commerce.

Lunn ha pasado el fin de semana en Barcelona formando parte del jurado del BattleHack, una competici¨®n que ha reunido a m¨¢s de 200 desarrolladores en la capital catalana. En solo 24 horas, los distintos equipos han creado decenas de aplicaciones para mejorar la vida de la ciudad. El conjunto ganador viajar¨¢ a Silicon Valley, donde se enfrentar¨¢ a los vencedores de diez otros pa¨ªses. Entusiasta de estos eventos, Lunn los recomienda porque ¡°cambian la visi¨®n y aumentan el potencial de todo aquel que participe¡±.

La creatividad y la innovaci¨®n que este tipo de cert¨¢menes precisan son a la vez la receta que Lunn da para que Paypal haga frente a los competidores que cada a?o intentan hacer frente a la empresa californiana. Pese a los 137 millones de usuarios de Paypal, propiedad de eBay, otros gigantes tecnol¨®gicos como Amazon, Apple o Google han ido desarrollando sus propios sistemas de pago electr¨®nico. ¡°Es bueno tener competidores, te ayuda a crecer y a innovar m¨¢s r¨¢pido¡±, afirma Lunn. Si bien le gusta la competencia, el desarrollador no duda en calificar ir¨®nicamente a la tecnolog¨ªa NFC como Non For Commerce. El porqu¨¦ de la obsolescencia de la NFC (Near Field Comunnication, en sus siglas en ingl¨¦s) se encuentra, seg¨²n Lunn, en que la tecnolog¨ªa ¡°ha rebasado el sistema NFC¡±. ¡°Ahora lo que se lleva son cosas como el geofencing, la NFC ya tiene 19 a?os y se debe producir m¨¢s tecnolog¨ªa nueva¡±, remacha. La innovaci¨®n ha llegado hasta el espacio: en junio, la empresa present¨® PayPal Galactic, un sistema de pago pensado, de momento, solamente para astronautas, pero que en un futuro se espera que usen los turistas espaciales.

Con los pies en la tierra, Lunn comenta el cambio de h¨¢bitos de consumo que han propiciado los sistemas de pago online. Para el consumidor ¡°comprar es m¨¢s divertido¡±, afirma Lunn, ya que ¡°se facilita el momento del pago, la peor parte del proceso de compra¡±. De cara al vendedor, Lunn trabaja en mejorar la ¡®e¡¯ del e-commerce y trasladar la tecnolog¨ªa de casa a la tienda y obtener as¨ª una mejor experiencia comercial. ¡°En Internet hay muy buenos datos sobre el comprador online que no se tienen en las tiendas. El objetivo es que un cliente pueda mirar, por ejemplo, una pieza de ropa en la red, vaya el d¨ªa siguiente a la tienda y el vendedor le diga ¡®este es el pantal¨®n que miraste anoche, ?quieres prob¨¢rtelo?¡¯¡±, explica.

A pesar de que Paypal tiene acuerdos comerciales con entidades proveedoras de tarjetas de cr¨¦dito, el desarrollo de aplicaciones que permiten pagar a trav¨¦s del tel¨¦fono m¨®vil hace que, para Lunn, ¡°ya no se necesiten tarjetas de cr¨¦dito¡±. Todo el proceso se hace a trav¨¦s del tel¨¦fono. ¡°Miro lo que me gusta en el m¨®vil, me registro como usuario, lo reservo y voy a la tienda, donde ya me conocen previamente y pago con el tel¨¦fono¡±, relata Lunn. Hasta ir a comprar una bebida a la m¨¢quina expendedora, una acci¨®n com¨²n en cualquier empresa, en Paypal se realiza trav¨¦s del tel¨¦fono m¨®vil. Para Lunn, ¡°de esta forma no tienes que estar delante de la m¨¢quina decidiendo qu¨¦ comprar, simplemente lo decides y lo adquieres deslizando el dedo por la pantalla¡±.