Chen: ¡°Mi trabajo es hacer que la gente nos quiera¡±
El nuevo consejero delegado de Blackberry intenta resucitar la compa?¨ªa
¡°Mi trabajo es hacer que la gente nos quiera¡±, insiste John Chen (Hong Kong, 1955), el consejero delegado interino de la canadiense Blackberry, durante un desayuno en el CES de Las Vegas. La empresa, que sufre una sangr¨ªa en cuota de mercado conf¨ªa en salir a flote. El directivo se basa en tres pilares para hacerlo: seguridad, comunicaci¨®n y productividad. En este ¨²ltimo punto subray¨® la importancia del teclado. ¡°Son parte de nuestro valor¡±.
Al mismo tiempo reconoci¨® una de sus grandes carencias, no subirse a tiempo al carro de las aplicaciones. ¡°Es muy importante y comparado con iOS o Android, estamos por detr¨¢s. Aunque tengamos m¨¢s de 10.000 programas no es suficiente". Tambi¨¦n acept¨® que su sistema operativo no es precisamente f¨¢cil. ¡°Al principio hay que acostumbrarse, pero una vez que se aprende merece mucho la pena y nos hace m¨¢s productivos¡±, confes¨®.
Una de sus primeras decisiones fue despedir a la estrella cuyo fichaje fue anunciado con gran alboroto en enero, Alicia Keys. ¡°Nuestro foco tiene que estar en los m¨®viles. Tenemos que volver a poner los pies en la tierra y no podemos gastar dinero en otras cuestiones¡±, expuso.
El directivo insisti¨® en que tiene un plan para poner en pie la empresa. En los primeros 60 d¨ªas quiere dejar clara la estructura del negocio. De momento, ha fichado al antiguo responsable de tecnolog¨ªa de Sony Ericsson, hasta ahora en HTC. Lo siguiente ser¨¢ ganarse la misma simpat¨ªa de los comsumidores. ¡°Cada vez se habla m¨¢s de nuestra f¨¦rrea seguridad¡±, presumi¨®.
La mensajer¨ªa, que fue un paso por delante del popular WhatsApp, el denominado BBM, ya se puede usar en Android e iOS, donde han cosechado m¨¢s de 41 millones de usuarios. Su intenci¨®n es convertirlo en gancho para que vuelvan a su sistema. ¡°Al fin y al cabo, el mundo es grande, hay m¨¢s de 7.000 millones de personas, tenemos espacio para crecer¡±, brome¨®. En su opini¨®n son una alternativa m¨¢s segura que WhatsApp y, sobre todo, m¨¢s respetuosa con la privacidad".
En 2014 llegar¨¢ al mercado al menos un nuevo aparato Blackberry fabricado en colaboraci¨®n con la china Foxconn, lo que le permitir¨¢ bajar dr¨¢sticamente el precio final (por debajo de los 200 euros). Los primeros pa¨ªses donde se vender¨¢ son M¨¦xico e India. Dentro de sus prioridades destac¨® Alemania, Francia, Estados Unidos, Canad¨¢, Australia y Nueva Zelanda por ser los lugares donde cuentan con un mayor n¨²mero de clientes corporativoos. Dentro de los emergentes destac¨® la pasi¨®n con que se est¨¢ adoptando en Brasil as¨ª como Vietnam e Indonesia.
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