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Espa?a se mantiene en el puesto 16 del r¨¢nking de la sociedad de la informaci¨®n

Los espa?oles destacan en la penetraci¨®n de 'smartphones' y suspenden en comercio electr¨®nico

Smartphones de Samsung y Apple.
Smartphones de Samsung y Apple. Brent Lewin (Bloomberg)

Espa?a ocupa la decimosexta posici¨®n del ranking que mide el desarrollo de la sociedad de la informaci¨®n, el ¨ªndice de convergencia eEspa?a 2014 que elabora la Fundaci¨®n Orange, con 62 puntos, a un punto de la media europea y a 18 de Suecia, pa¨ªs que este a?o lidera la comparativa.

Los resultados del ?ndice eEspa?a 2014 reflejan la estabilidad de la situaci¨®n de Espa?a en la comparativa europea de la sociedad de la informaci¨®n, a un punto de la media de la UE y manteniendo la distancia con el pa¨ªs l¨ªder. En t¨¦rminos de renta per c¨¢pita, Espa?a es la decimocuarta econom¨ªa de Europa, lo que pone de manifiesto la relaci¨®n entre su riqueza y el grado de desarrollo de su sociedad de la informaci¨®n, seg¨²n el informe.

En el panorama de la UE, Espa?a destaca en indicadores como el acceso a Internet desde redes m¨®viles, apoyado en una tasa de penetraci¨®n de smartphones superior al 50%; la proporci¨®n de internautas que buscan trabajo o realizan cursos de formaci¨®n online; o la interacci¨®n virtual entre individuos (tanto la utilizaci¨®n de redes sociales como el uso de redes P2P es superior al resto de la UE). Otros indicadores, en cambio, muestran una posici¨®n espa?ola no tan positiva, por ejemplo: la escasa inversi¨®n en I+D; el estancamiento de la proporci¨®n de personas y empresas usuarias de Internet que realizan comercio electr¨®nico; el n¨²mero de empresas con disponibilidad de p¨¢gina web; o el menor uso de la banca electr¨®nica.

En este escenario, la Agenda Digital Espa?ola ya ha alcanzado a finales de 2013 el objetivo para tres de sus indicadores antes de 2015. Concretamente, se han conseguido dos objetivos en los que los operadores de telecomunicaciones han tenido un protagonismo claro, como son la cobertura de poblaci¨®n con redes de m¨¢s de 100 Mbps y con tecnolog¨ªa HFC. Por otro lado, en el ¨¢mbito de confianza digital se ha obtenido el objetivo relacionado con las reclamaciones presentadas por los usuarios de servicios de telecomunicaciones ligadas con la facturaci¨®n, aunque este es un indicador sin medici¨®n acumulada y que puede variar anualmente.

La ciudadan¨ªa espa?ola, aunque a menor ritmo que a?os anteriores, ha continuado avanzando en el desarrollo de la sociedad de la informaci¨®n en 2013 como certifican varios par¨¢metros que siguen creciendo cada a?o. As¨ª, el 70% de los hogares espa?oles tienen acceso a Internet y, de ellos, la pr¨¢ctica totalidad se conecta a trav¨¦s de banda ancha, lo que implica una calidad de conexi¨®n media superior a la de la UE; adem¨¢s, el 72% de la poblaci¨®n espa?ola se ha conectado a Internet en los ¨²ltimos tres meses y haci¨¦ndolo, adem¨¢s, de forma activa, ya que el 75% de los internautas declara que accede a diario a la Red.

Pero el dato m¨¢s destacable lo conforma el notable incremento de la utilizaci¨®n del tel¨¦fono m¨®vil para acceder a Internet, debido a la generalizaci¨®n del empleo de smartphones. En concreto, el 45% de los espa?oles accede a Internet a trav¨¦s de sus m¨®viles, usuarios que dedican a actividades de comunicaci¨®n social la mitad del tiempo que utilizan sus dispositivos. Y es que se puede afirmar que la participaci¨®n social se ha convertido en una actividad clave con relaci¨®n a los usos de Internet en Espa?a: el 64% de los internautas ha utilizado mensajer¨ªa instant¨¢nea o ha escrito mensajes en redes sociales, frente al 57% de los internautas europeos. Otra muestra m¨¢s de esta tendencia es que Whatsapp es la aplicaci¨®n m¨¢s instalada por los usuarios de smartphones y Facebook por los de tabletas. En el ¨¢mbito empresarial el crecimiento de los medios sociales tambi¨¦n es relevante, con casi un 12% m¨¢s de empresas que los utilizan.

En cuanto al comercio electr¨®nico, el 32% de los espa?oles ha comprado alg¨²n producto online en el ¨²ltimo a?o, porcentaje de penetraci¨®n todav¨ªa d¨¦bil si se compara con el resto de pa¨ªses de la UE, ya que este valor no alcanza la mitad del que existe, por ejemplo, en Dinamarca o Reino Unido, pa¨ªses l¨ªderes. Los mayores compradores online son los ciudadanos de entre 25 y 34 a?os, como constata el hecho de que casi la mitad de las personas de este estrato ha comprado en la Red en el ¨²ltimo a?o. Por su parte, en las empresas espa?olas, aunque no hay muchas de ellas que vendan a trav¨¦s de Internet (porcentaje por debajo de la media europea), entre las que lo hacen su volumen de ventas por este canal es relativamente elevado.

Asimismo, en cuanto a la distribuci¨®n de los clientes por tipo de servicio de telecomunicaciones adquirido, el a?o 2013 se ha visto marcado por la expansi¨®n de los paquetes convergentes, consolidando la tendencia al crecimiento en la oferta de los empaquetamientos m¨¢s complejos (cu¨¢druple y qu¨ªntuple play), que experimentan fuertes aumentos. En concreto, los cu¨¢druple play rozaron los 5,2 millones de l¨ªneas, mientras que los qu¨ªntuple play continuaron su ascenso hasta registrar casi 700.000 paquetes. En cambio, el n¨²mero de l¨ªneas fijas contin¨²a su descenso con una p¨¦rdida de m¨¢s de 900.000 l¨ªneas.

Por su parte, la tasa de penetraci¨®n de terminales inteligentes (m¨¢s del 50%) contin¨²a su tendencia al alza y sit¨²a a Espa?a entre los pa¨ªses europeos con mayor n¨²mero de smartphones per c¨¢pita, solo por debajo de los pa¨ªses n¨®rdicos, Reino Unido e Irlanda.

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