¡®The New York Times¡¯ ante el reto digital: ¡°Te adaptas o mueres¡±

El diagn¨®stico ha cambiado un a?o despu¨¦s de que el diario The New York Times admitiese que se estaba quedando rezagado en la batalla digital. El editor y presidente del rotativo, Arthur Sulzberger Jr, explic¨® este martes que la audiencia online ha crecido tras el desarrollo de las recomendaciones de un informe interno, realizado en mayo de 2014, que alertaba de que el peri¨®dico estaba ¡°poniendo demasiado tiempo y energ¨ªa¡± en la portada de la edici¨®n en papel, y su ventaja competitiva estaba ¡°disminuyendo¡±.

Sulzberger entrevist¨® este martes a la directora adjunta de gesti¨®n de su rotativo, Alex MacCallum, en el Congreso Mundial de Medios de Comunicaci¨®n, que se celebra en Washington y termina este mi¨¦rcoles. En ese marco, el editor afirm¨® que, a ra¨ªz de dicho informe, se han creado nuevos equipos (desarrollo de audiencias, y an¨¢lisis y estrategia de redacci¨®n) y se han eliminado ¡°trabas¡± entre departamentos para poner m¨¢s el foco en la experiencia de lector.

El tr¨¢fico digital ha crecido un 28% en un a?o y la audiencia en tel¨¦fonos m¨®viles, m¨¢s de un 50%. El documento revelaba fallos en la estrategia de distribuci¨®n online de noticias y una cultura laboral muy condicionada por el papel.

Para 'The New York Times', el tr¨¢fico digital ha crecido un 28% en un a?o y la audiencia en tel¨¦fonos m¨®viles, m¨¢s de un 50%

Tras intervenir en el congreso, el presidente del Times respondi¨® a EL PA?S sobre los retos de la transformaci¨®n digital. ¡°Resultan cruciales agilidad, rapidez y hacer conexiones en la organizaci¨®n que permitan un mayor crecimiento", dijo. "Te adaptas o mueres¡±.

Una de las modificaciones m¨¢s relevantes en la nueva estrategia del rotativo afecta a la reuni¨®n en que se decide la portada del diario de papel del d¨ªa siguiente, en la que hasta ahora cada secci¨®n compet¨ªa por colocar sus art¨ªculos. Esos ¡°viejos d¨ªas¡±, en palabras de Sulzberger, han terminado: el papel ya no manda sobre Internet. Desde febrero, se celebra una reuni¨®n matinal en que se aborda la planificaci¨®n de art¨ªculos que se distribuir¨¢n en Internet ese d¨ªa y una m¨¢s reducida para decidir la portada de papel.

Cada secci¨®n elabora dos listas (una por la ma?ana y otra por la tarde) en las que detalla su agenda de art¨ªculos, y la direcci¨®n decide cu¨¢les interesan m¨¢s y su mejor modo de distribuci¨®n. ¡°El cambio ha sido en mirar c¨®mo va a ser nuestra informaci¨®n digital a lo largo del d¨ªa¡±, explic¨® MacCallum. ¡°Tenemos realmente que entender profundamente por qu¨¦ la gente lee el Times¡±.

El presidente del Times, en el cargo desde 1992, defendi¨® la innovaci¨®n period¨ªstica ¡ª¡°hemos hecho de la experimentaci¨®n la regla, no la excepci¨®n¡±¡ª y la internacionalizaci¨®n como v¨ªas de crecimiento. La audiencia del diario en el extranjero supone un tercio de la que tiene en EE UU y el ritmo de suscripciones est¨¢ creciendo a un ritmo superior. ¡°Empezamos como un diario del noreste, luego nacional y ahora internacional¡±, remat¨® Sulzberger.