Los consumidores demandan a Apple por gastarles su tarifa de datos

Apple es una empresa de costumbres. Con cada nuevo iPhone se suele estrenar un nuevo sistema operativo. Los modelos iPhone 6s y 6 Plus vienen con iOS 9 de serie. Un sistema operativo lleno de novedades; la m¨¢s visual es la desaparici¨®n de la serifa en la tipograf¨ªa oficial. La m¨¢s dolorosa hasta el momento, el wifi asistido, como han denominado a un avance que no ha tenido la acogida que esperaban los de Cupertino.

Esta nueva tecnolog¨ªa ha sido objeto de una demanda colectiva por valor de cinco millones de d¨®lares presentada en el juzgado de San Jos¨¦ (California), pr¨®xima a la sede de Apple, en el l¨ªmite de Silicon Valley por el sur. En la querella se indica que, una vez que los usuarios se actualizan, se activa por defecto la funci¨®n, que deja en manos de Apple el uso de la tarifa de datos. La intenci¨®n de la compa?¨ªa es dar una conexi¨®n m¨¢s fiable y constante, de modo que, si falla la inal¨¢mbrica, mantiene el flujo haciendo uso de ?a red celular.

El problema reside en que los usuarios no saben que se est¨¢ usando la tarifa de la operadora, por lo que pierden el control de la tarifa. En la demanda se indica que Apple no termina de explicar bien en qu¨¦ situaci¨®n funciona, y que solo han reaccionado despu¨¦s de una gran cantidad de art¨ªculos al respecto; demasiado tarde.

El litigio quiere que Apple compense a los clientes por el gasto generado. ¡°En general, los usuarios usan sus iPhones para escuchar m¨²sica, v¨ªdeos y aplicaciones, con un consumo significativo de datos¡±, apuntan en el documento. Tambi¨¦n se le acusa a Apple de publicidad enga?osa, algo penado por las leyes de competencia de California, as¨ª como de tergiversaci¨®n negligente, pues en ning¨²n punto se indica cu¨¢l ha sido el gasto generado.

Esta opci¨®n no funciona con todos los aparatos que se pueden actualizar a iOS 9. El sistema operativo funciona a partir del iPhone 4S, iPad 2 e iPad Mini, pero precisamente, en estos aparatos no se activaba.

Apple, de momento, no se ha pronunciado con respecto a la demanda legal, pero s¨ª ha publicado una actualizaci¨®n de su software que corrige esta libertad de conexi¨®n. La actualizaci¨®n deja de nuevo en manos del propietario la decisi¨®n de usar o no los datos.

El wifi asistido se puede desactivar en la opci¨®n de ¡°Ajustes¡±. Despu¨¦s, es preciso escoger ¡°Datos m¨®viles¡±. Por ¨²ltimo, es necesario desplazarse hasta el final de este men¨² donde se encuentra la opci¨®n ¡°Asistente para wifi¡±.