?Podemos trabajar sin jefes?

Imaginemos un mundo laboral sin jerarqu¨ªas ni despachos exclusivos, sin interminables reuniones y, por si fuera poco, sin jefes. Bienvenidos a Holacracy, una nueva cultura laboral creada por el inform¨¢tico norteamericano de 36 a?os Brian Robertson. Nunca ha trabajado en un departamento de recursos humanos, ha huido de las burocracias, no le gustaban los jefes. El esp¨ªritu libre y din¨¢mico que llevan los emprendedores en la sangre le llev¨® fundar Holacracy en 2008.

"El mundo est¨¢ cambiando, as¨ª que es cuesti¨®n de tiempo que veamos c¨®mo todo va a evolucionar a¨²n m¨¢s. Holacracy es el resultado de a?os de experimentaci¨®n, cuando vimos que pod¨ªa funcionar, lo compartimos y ahora tenemos unas 300 empresas en el mundo que trabajan con nuestro programa, entre ellas Zappos (compa?¨ªa de venta de zapatos on line, que en 2009 fue adquirida por Amazon), implement¨® Holacracy para sus m¨¢s de 1.500 trabajadores", explica Robertson desde su casa y oficina en Filadelfia (EE UU).?

Se trabaja en espacios amplios, sin despachos. El trabajador debe asumir tareas que ser¨¢n evaluadas por un grupo de compa?eros

El sistema de Holacracy se alimenta de una sinergia circular en la que desaparece la figura del gerente, pero crecen los grupos organizados por departamentos. Se trabaja en espacios amplios, sin despachos. El trabajador debe asumir tareas que ser¨¢n evaluadas por un grupo de compa?eros.

En su propia empresa, Robertson aplica este sistema acompa?ado con 14 socios-empleados en varias zonas de Estados Unidos, que se reparten virtualmente el flujo de trabajo. "Holacracy reemplaza el manager. Si necesitas algo del tipo de la web, hablas directamente con ¨¦l. Tambi¨¦n tenemos govermerment meetings,?un tipo de asamblea donde la gente aporta sugerencias". El inform¨¢tico explica que es un trabajo diversificado donde existe orden y l¨ªmites "con una persona que eval¨²a c¨®mo trabaja?cada uno de los departamentos de la empresa, pero no les impone nada. No es una falta de autoridad, sino una distribuci¨®n de la autoridad".

Poner en marcha Holacracy en una empresa supone un enorme cambio cultural, por eso el programa ha funcionado con m¨¢s eficacia entre compa?¨ªas peque?as, m¨¢s ¨¢giles. "Para una empresa m¨¢s grande, es mejor buscar un buen coach, ya que es como jugar alg¨²n deporte", sugiere Robertson.

Negativas

No obstante, adem¨¢s del consejero, Holacracy tambi¨¦n se pone en marcha gracias al soporte t¨¦cnico de un software que ordena las bases de un mundo sin jefe. El mayor desaf¨ªo y prueba real de que este modelo ha funcionado es en Zappos, empresa que ya era conocida por su innovaci¨®n, con un directivo como Tony Hsieh, que se tuvo que enfrentar a parte de una plantilla que se negaba a implantar el nuevo sistema de trabajo. Con ello, llegaron algunas bajas: las de quienes no quisieron adherirse al programa.

De momento es muy temprano saber si la cultura de trabajo de Holacracy ser¨¢ lo que imperar¨¢ en los a?os venideros, aunque ya sea una pr¨¢ctica cada vez m¨¢s habitual en empresas de la ¨®rbita en Silicon Valley. En Europa a¨²n no tienen oficinas pero son varias las empresas que van adaptando el sistema. Francia es el pa¨ªs que abraz¨® con m¨¢s entusiasmo la nueva cultura de trabajo.

En Espa?a no se conoce una empresa que funcione con el programa, aunque s¨ª ha llamado la atenci¨®n en especialistas de recursos humanos. Es el caso de Cristina Sim¨®n, acad¨¦mica del Instituto de Empresa (IE), que reconoce que "es un sistema con grandes virtudes, pero dif¨ªcil de implementar". Sin embargo, esta especialista, que adem¨¢s es consultora de Recursos Humanos para Inditex, est¨¢ convencida de que "las organizaciones tienen que cambiar el sistema autoritario porque la gente ya no obedece tanto; los trabajadores respetan a la persona, no al puesto". Como ejemplo de ello, Sim¨®n destaca Inditex, una empresa que ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos con espacios abiertos de trabajo, donde las tareas se implementan horizontalmente y los jefes firman sin t¨ªtulo.

Coincide con ella Jordi Serrano, fundador de la consultora Future4Work y autor del libro El ocaso del empleo, que asegura que "todas las empresas est¨¢n en la carrera de hacerse m¨¢s ¨¢giles y modernas" y que reconoce que el sistema de Holacracy est¨¢ ligado a los tiempos modernos, donde las empresas deben estar "abiertas a las ideas, al talento, a trabajadores freelance, ser r¨¢pidas para adaptarse a los cambios y eliminar burocracias". Y pone como ejemplo el desplome de Kodak, empresa que fue l¨ªder en su ¨¢rea pero que no supo adaptarse a la era de la fotograf¨ªa digital.