Una cuenta de Snapchat a la que recurrir si sufres violencia dom¨¦stica

"Soy su trapo, hace conmigo lo que quiere, soy su juguete". As¨ª ped¨ªa auxilio una adolescente de 14 a?os en una llamada a?la Fundaci¨®n de Ayuda a Ni?os y Adolescentes en Riesgo (ANAR). Esta organizaci¨®n ya advert¨ªa en 2014 del peligro de las nuevas tecnolog¨ªas: seis de cada 10 adolescentes v¨ªctimas de violencia de g¨¦nero sufrieron acoso a trav¨¦s del m¨®vil y las redes sociales. Ahora, tres j¨®venes indios han decidido darle la vuelta al problema y explotar las redes sociales, pero esta vez en defensa de la v¨ªctima. Rajshekar Patil, Avani Parekh y Nida Sheriff han creado una cuenta de Snapchat, llamada LoveDoctorDotin, que ofrece ayuda y consejos a los adolescentes que sufren violencia dom¨¦stica o est¨¢n en una relaci¨®n abusiva. Los mensajes enviados a trav¨¦s de Snapchat se eliminan a los 10 segundos de haber sido le¨ªdos, lo que evita que puedan ser rastreados y convierte a esta red en la "plataforma perfecta", seg¨²n los creadores.

Esta red de mensajer¨ªa es, adem¨¢s, la favorita de los adolescentes. Con una acogida masiva por los menores de 23 a?os, Snapchat tiene m¨¢s de 100 millones de usuarios. Por su gran influencia entre la poblaci¨®n joven, los fundadores de LoveDoctorDotin creen que puede ser la soluci¨®n para aquellas v¨ªctimas que no se atreven a hablar de otra manera. "Es la manera id¨®nea para llegar a los adolescentes. Es importante estar donde ellos est¨¢n para ayudarlos y no hablarles como si fueras su padre, sino un amigo", razona Rajshekar Patil.

En 2014, casi 600 mujeres menores de 18 a?os denunciaron ser v¨ªctimas de violencia de g¨¦nero. Una cifra que superaba en un 15,4% los datos de 2013. Este es exactamente al perfil de v¨ªctima al que se dirige esta cuenta: usuarios j¨®venes cuya principal forma de comunicaci¨®n son las redes sociales. "Snapchat nos permite guardar extremadamente la privacidad e intimidad de la v¨ªctima, lo que les ayuda a soltarse y hablar con nosotros", argumenta Nida Sheriff.

La cuenta lleva solo tres semanas en funcionamiento. Ya recibe peticiones de ayuda diariamente

"?Est¨¢s en una relaci¨®n violenta? No tengas miedo de decirlo". Ese es el lema con el que esta cuenta pretende llegar a las v¨ªctimas. De momento, los v¨ªdeos con informaci¨®n sobre el abuso tienen miles de visitas. Sheriff explica la raz¨®n: "La informaci¨®n es lo m¨¢s importante. Con frecuencia, la gente busca primero para saber m¨¢s y despu¨¦s ya se plantea opciones. As¨ª, lo primero que les enviamos es una gu¨ªa de ayuda, luego seguimos a su disposici¨®n".

A pesar de llevar apenas tres semanas en funcionamiento, esta red de mensajer¨ªa ya recibe diariamente mensajes pidiendo consejos, recomendaciones para enfrentarse a relaciones abusivas o pidiendo, directamente, ayuda. "Intentamos, especialmente, que sepan que no est¨¢n solos, que creemos sus historias. Muchos solo quieren hablar con alguien que les escuche, porque no le est¨¢n contando a sus amigos o a su familia lo que les est¨¢ pasado. Nosotros les atendemos sin juzgarlos", cuenta Avani Parekh.

Los usuarios que se han dirigido a esta cuenta son principalmente adolescentes, desde ni?os de 12 a?os, aunque tambi¨¦n han registrado peticiones de hombres y mujeres adultos. "Mucha gente mayor nos ha dicho que ojal¨¢ hubiera existido cuando ellos eran j¨®venes y sufr¨ªan abusos", apunta Sheriff. Los mensajes que reciben provienen en su mayor¨ªa de la India, pero tambi¨¦n de residentes de Estados Unidos, Reino Unido, Canad¨¢ o el sur de Asia.

"Tambi¨¦n nos est¨¢n llegando much¨ªsimas peticiones de ayuda de hispanohablantes, as¨ª que necesitamos que se sumen al proyecto psic¨®logos que hablen espa?ol", cuentan los tres j¨®venes, que reconocen que hasta ahora han atendido estas peticiones con el traductor de Google. As¨ª, les gustar¨ªa expandir esta idea a escala global, por lo que buscan terapeutas o especialistas interesados (que hablen otros idiomas adem¨¢s de ingl¨¦s) para trabajar ayudando a j¨®venes de todo el mundo.

Los principales usuarios vienen de la India, Estados Unidos o Gran Breta?a. Tambi¨¦n reciben muchas peticiones de ayuda en espa?ol

"Nuestra idea a largo plazo es conseguir que la tecnolog¨ªa nos ayude a cambiar las cosas que no funcionan. Creo que con Snapchat hemos descubierto una herramienta que puede ser muy ¨²til para tratar temas como la depresi¨®n, las drogas o el acoso escolar", sostiene Rajshekar Patil. Para Sheriff la principal ventaja de la tecnolog¨ªa es que pone directamente en las manos de la v¨ªctima ¡ª"en sus tel¨¦fonos m¨®viles"¡ª toda la informaci¨®n que necesitan. Sin embargo, Parekh cree que la tecnolog¨ªa puede servir para que los j¨®venes comiencen a hablar del tema y busquen ayuda, pero que el paso final es encontrar grupos de apoyo: "La conexi¨®n humana es necesaria".