Samsung actualiza el sistema operativo del Galaxy Note 7 para evitar que la bater¨ªa explote

Samsung ha anunciado que el d¨ªa 20 de septiembre emitir¨¢ una actualizaci¨®n del sistema operativo del Galaxy Note 7 para limitar la carga del terminal al 60%. Con esta alternativa, la compa?¨ªa pretende evitar el sobrecalentamiento que est¨¢ provocando que algunos terminales exploten o se incendien. La medida ha sido anunciada y estar¨¢ disponible, en principio, en Corea del Sur. Samsung a¨²n no se ha pronunciado sobre si la nueva versi¨®n ser¨¢ obligatoria para que el aparato siga funcionando ni sobre si estar¨¢ disponible fuera en otros pa¨ªses.

Cuando la compa?¨ªa inform¨® del fallo de las bater¨ªas del Galaxy Note 7, inst¨® a los que ya lo hab¨ªan comprado a apagar los tel¨¦fonos y reemplazarlos por otros nuevos. Pero este cambio supone un proceso largo y por este motivo lanzan la actualizaci¨®n del software, pretenden evitar nuevos incidentes con las bater¨ªas mientras se espera el terminal de sustituci¨®n. En Corea del Sur ya se han devuelto 2,5 millones de tel¨¦fonos. Seg¨²n la empresa, el problema de que el tel¨¦fono se queme se debe a un fallo de fabricaci¨®n de la bater¨ªa.

En Espa?a, el Galaxy Note 7 no se ha llegado a poner a la venta de forma oficial. La compa?¨ªa asegura que solo vendi¨® algunos terminales en modo de preventa, cuya cantidad considera confidencial, seg¨²n ha precisado a este peri¨®dico Francisco Hortig¨¹ela,director de comunicaci¨®n y relaciones institucionales de Samsung Espa?a. En cualquier caso, la firma se ha comprometido a sustituir todos los Note 7 vendidos en Espa?a por terminales nuevos. El 19 de septiembre comenzar¨¢ el proceso de reemplazo del tel¨¦fono, pero el portavoz de Samsung no ha especificado si la nueva actualizaci¨®n del sistema operativo estar¨¢ disponible fuera de Corea del Sur. "Lo que aconsejamos es que los usuarios apaguen el tel¨¦fono y lo cambien por otro nuevo cuanto antes", afirma Hortig¨¹ela.

Samsung suspendi¨® las ventas del Galaxy Note 7 a principios de septiembre. La compa?¨ªa admiti¨® entonces que se hab¨ªan reportado 35 casos con fallos en las bater¨ªas. Desde ese momento, no se conoce el n¨²mero exacto de nuevos accidentes confirmados, pero en EE UU se han denunciado m¨¢s de 70 casos. Por ello, el organismo de Reguladores de Aviaci¨®n y Aerol¨ªneas de EE UU (RAA) ha advertido del riesgo de embarcar en un avi¨®n con un tel¨¦fono Galaxy Note 7 y la Comisi¨®n de Seguridad de Productos del Consumidor de EE UU est¨¢ considerando retirarlo de forma oficial del mercado.