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As¨ª puedes cambiar lo que Google sabe de ti

La empresa tecnol¨®gica asegura que quiere dar el control a los usuarios para borrar b¨²squedas y dejar de guardar informaci¨®n

Portal del buscador Google.V¨ªdeo: ERIC GAILLARD (REUTERS) / EL PA?S V?DEO
Beatriz Guill¨¦n

Google lo sabe todo de ti. Donde has estado, cu¨¢l es la ¨²ltima canci¨®n que has escuchado en Youtube o qu¨¦ destino te interesa para las vacaciones. Su buscador, el m¨¢s potente y utilizado del mundo, registra cada palabra tecleada. Sus servidores almacenan millones de datos de usuarios a tiempo real. Pero, ahora aseguran que quieren ceder parte de este inmenso control a los usuarios y hacer posible elegir la informaci¨®n que compartes. Dan dos opciones: tanto borrar las b¨²squedas que ya has realizado como dejar de guardar lo que buscar¨¢s. Para conseguirlo han creado la herramienta 'Mi Actividad' desde donde se gestiona el historial de todos los servicios de Google: Youtube, Mapas, Chrome, Voz... El objetivo: mejorar la confianza que los usuarios tienen en su empresa.?

Poder ver los datos que guardamos significa ganarse la confianza de los usuarios y cu¨¢nto m¨¢s gente conf¨ªa, m¨¢s usuarios para Google

En un edifico de ladrillo gris a las afueras de Munich (Alemania), est¨¢ el equipo de 400 ingenieros que se ocupa de la seguridad y privacidad de la gran compa?¨ªa tecnol¨®gica. Seis plantas de oficinas desde donde se ha apostado por un?servicio que ya consideran como un ejercicio de transparencia. "Por supuesto que hemos tenido que hacer una gran inversi¨®n, pero?merece la pena porque significa ganarse la confianza de los usuarios y cu¨¢nto m¨¢s gente conf¨ªa, m¨¢s usuarios para Google", reflexiona Wieland Holfelder, jefe del equipo de ingenieros de Munich.?

Ah¨ª explican orgullosos una herramienta que crearon para "dar respuesta a toda esa gente que quer¨ªa saber los datos que Google guardaba sobre ellos", explica Holfelder. El proceso para conocer la respuesta es sencillo. El usuario debe entrar en 'Mi cuenta' ¡ªel espacio personal donde est¨¢ el inicio de sesi¨®n y la seguridad¡ª, y elegir 'Mi actividad'.

?Se puede comprobar si sigue almacenado en los servidores o se ha eliminado realmente? "No, pero es una cuesti¨®n de confianza", responde Google.

El primer vistazo asusta. Est¨¢ lo qu¨¦ tecleaste hace un minuto o hace un a?o; el v¨ªdeo que te pasaron o aquella imagen que viste. Todo ha quedado registrado. Pero, puedes elegir borrarlo. Se puede eliminar cada b¨²squeda de forma individual o por per¨ªodos de tiempo: hoy, hace una semana, un a?o o todo lo guardado. De un clic?puedes hacer desaparecer todos tus datos.?

?Se puede comprobar si sigue almacenado en los servidores o se ha eliminado realmente? "No, pero es una cuesti¨®n de confianza. Si lo borras tienes que confiar en que lo hemos borrado de verdad", contesta Holfelder. De nuevo, la confianza. ?Deber¨ªamos confiar en vosotros? "Por supuesto, los datos est¨¢n m¨¢s seguros con nosotros".?

Imposible no dejar rastro

Estamos en un tiempo en el que es imposible no dejar rastro: no podemos evitar que se creen datos sobre nosotros y nuestros gustos, sobre las p¨¢ginas o la m¨²sica que buscamos, sobre las preferencias e incluso sobre donde estamos. Con este panorama, parece l¨®gico que se nos ofrezca la opci¨®n de borrarlos. No solo con las ya famosas peticiones a la Uni¨®n Europea sobre el derecho al olvido, sino de una forma m¨¢s f¨¢cil y r¨¢pida. Sin embargo, solo Google ofrece una herramienta as¨ª de sencilla para eliminar los datos almacenados sobre los usuarios.

Va a llegar el momento en el que el usuario tenga todo el control sobre sus datos

?Por qu¨¦ les cuesta tanto a las empresas mostrar lo que saben de nosotros? "Creo que las compa?¨ªas est¨¢n empezando a darse cuenta de que esto es muy importante, porque la gente ya cree que este control sobre sus datos es algo que tienen que tener", responde este ingeniero que antes trabaj¨® para Mercedes-Benz y considera que 'Mi Actividad' puede servir de modelo para otras grandes compa?¨ªas. ?Va a llegar el momento en el que los ciudadanos tengan el control total sobre sus datos? "Absolutamente, estoy seguro. Si el usuario no tiene el control de determinadas cosas, pierde la confianza; y hay muchos beneficios para una empresa que tiene la confianza de sus clientes".

Dejar de guardar las b¨²squedas

La otra opci¨®n que proponen es dejar de guardar los historiales. Esta opci¨®n no implica que se borre lo que ya est¨¢ almacenado, sino que no se registrara a partir de ese momento. Con solo un bot¨®n puede desactivar: el registro del historial de tu actividad (tus b¨²squedas), de tus localizaciones, de los comandos por voz y de las reproducciones de Youtube. El sistema te advierte de lo que perder¨¢s: Google ya no podr¨¢ ofrecerte el trayecto m¨¢s corto a tu casa de forma autom¨¢tica y tampoco ver¨¢s m¨²sica relacionada con la que sueles escuchar.

No comparten los datos de cu¨¢nta gente ha decidido borrar todo lo que han guardado o dejar de registrarlo, pero s¨ª hay mil millones de personas cada a?o gestionando aspectos desde 'Mi Cuenta'.?

Sin seguridad no hay privacidad

"Sin seguridad es imposible que haya privacidad", sostiene Andreas T¨¹rk, jefe de producto del equipo de Identidad, Seguridad y Privacidad en Munich. Y es algo en lo que suspendemos. La contrase?a m¨¢s utilizada del mundo sigue siendo 12345. En una empresa que depende tanto la seguridad como Google alerta este poco esfuerzo hacia unas redes en la que se guarda tanta informaci¨®n personal como en nuestras propias casas. "El 95% de los ciberataques puede prevenirse con una simple configuraci¨®n de la privacidad", explica?Wieland Holfelder.?

El 95% de los ciberataques pueden prevenirse con una simple configuraci¨®n de la privacidad

?Por qu¨¦ no nos preocupa? "No es que no les importe, sino que la gente no sabe qu¨¦ tiene que hacer para protegerse. Esa es nuestra responsabilidad: hacer la privacidad y la seguridad visible y f¨¢cil de entender. La gente tiene que enterarse de que existen herramientas f¨¢ciles para gestionarlas", describe Holfelder. Ellos proponen: contrase?as fuertes (compuestas de n¨²meros, letras y signos), doble autenticaci¨®n (mandando un mensaje al tel¨¦fono m¨®vil, por ejemplo) y un llavero en la nube que gestione todas estas largas contrase?as para cada uno de los sitios.

En Espa?a, seg¨²n un informe realizado a 2.000 j¨®venes entre 13 y 30 a?os, el?48% de milenials utilizan la misma contrase?a en la mayor¨ªa de sus cuentas y un 61% lo hace porque?le cuesta memorizar distintas contrase?as. Pero, no es recomendable tener la misma en todas las cuentas.? "Porque si te?hackean una ya pueden entras en todas", explica T¨¹rk.?

Sin embargo, a pesar de todas estas medidas de protecci¨®n, reconocen que las contrase?as son la parte m¨¢s d¨¦bil del acceso a Internet. Lo explica el jefe del equipo de seguridad: "Llegar¨¢ el fin de las contrase?as, pero ser¨¢ un proceso muy largo y dif¨ªcil. Es algo que la industria en conjunto necesita adoptar".?

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Sobre la firma

Beatriz Guill¨¦n
Reportera de EL PA?S en M¨¦xico. Cubre temas sociales, con especial atenci¨®n en derechos humanos, justicia, migraci¨®n y violencia contra las mujeres. Graduada en Periodismo por la Universidad de Valencia y M¨¢ster de Periodismo en EL PA?S.

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