?Usas Evernote? Cualquier empleado de la compa?¨ªa podr¨¢ ver tus notas

Las ¨²ltimas decisiones de Evernote, la popular app de bloc de notas en la nube, est¨¢n rodeadas de pol¨¦mica. La primera lleg¨® a comienzos de a?o, cuando la compa?¨ªa decidi¨® cambiar su plan de precios obligando a muchos usuarios de la versi¨®n gratuita a pasar por caja, algo que no sent¨® nada bien, habida cuenta de la existencia de rivales con versiones completamente gratuitas como OneNote. Hoy, adem¨¢s, se ha conocido una nueva pol¨ªtica de privacidad en la que la firma da carta blanca a sus empleados para revisar?a voluntad las notas de cualquier usuario.

Los usuarios del servicio habr¨¢n recibido un correo electr¨®nico estos d¨ªas de la compa?¨ªa del logotipo del elefante con el asunto ¡°pr¨®ximos cambios en la pol¨ªtica de privacidad¡±, el cl¨¢sico correo con letra peque?a que la gran mayor¨ªa descartar¨¢, pero que esconde entre sus p¨¢rrafos una controvertida decisi¨®n. El extenso texto con las nuevas condiciones que entrar¨¢n en vigor el pr¨®ximo 27 de enero no parece inicialmente amenazante para los m¨¢s celosos de su privacidad, pero la cosa cambia cuando se avanza en la lectura del documento. Bajo el apartado de ¡°?los empleados de Evernote acceden o revisan mis datos?¡± la compa?¨ªa explica que los empleados de Evernote pueden acceder a voluntad al contenido de nuestras libretas.

El usuario no es consciente en ning¨²n momento de cu¨¢ndo cualquier empleado de la compa?¨ªa est¨¢ accediendo a su informaci¨®n

Pese a que la firma las describe como ¡°circunstancias limitadas¡±, lo cierto es que al aceptar estas condiciones damos permiso a los empleados de la compa?¨ªa a acceder a nuestras notas, fotograf¨ªas y todo lo que tengamos almacenado en supuestos tan vagos como ¡°mantener y mejorar el servicio¡± o proteger las cuentas ¡°contra posible spam, malware u otros problemas de seguridad¡±. En otras palabras, el usuario no es consciente en ning¨²n momento de cu¨¢ndo cualquier empleado de la compa?¨ªa est¨¢ accediendo a su informaci¨®n amparado en cualquiera de estas dos premisas en las que no hace falta el visto bueno de la autoridad ni por descontado, de uno mismo.

Sin embargo, desde Evernote especifican en sus preguntas y respuestas que se limita ¡°estrictamente el n¨²mero de empleados de Evernote que tienen acceso a los datos de los usuarios¡± y que en cualquier caso, estos empleados ¡°est¨¢n sujetos a comprobaciones de antecedentes y reciben una formaci¨®n espec¨ªfica sobre seguridad y privacidad¡±. Evernote especifica adem¨¢s que los usuarios ¡°no pueden impedir que los empleados consulten su contenido por otros motivos indicados en nuestra Pol¨ªtica de privacidad". Dicho de otra manera, o se acatan las nuevas condiciones o deber¨¢n dejar de usar del servicio, para lo cual dan detalladas instrucciones en el siguiente p¨¢rrafo.

Chris O'Neill, CEO de Evernote, ha reconocido en una nota envida a los medios que el cambio en las condiciones se comunic¨® "de una manera muy pobre" y que ello dio lugar a "una confusi¨®n comprensible". O'Neill insiste en que el acceso a los datos por parte de los empleados se da en un n¨²mero "muy reducido" de ocasiones y por un n¨²mero muy limitado de empleados que ¨¦l "personalmente" selecciona.