La errata de 150 millones de d¨®lares que rompi¨® Internet

?Puede un error tipogr¨¢fico costar 150 millones de d¨®lares? En el caso de la programaci¨®n, adem¨¢s de sonrojo, cost¨® la ca¨ªda de un gran n¨²mero de servicios populares. AWS, nombre comercial de Amazon Web Services, tuvo una interrupci¨®n de m¨¢s de cinco horas que caus¨® el caos en la red. Amazon, adem¨¢s de disculparse, ha explicado que todo se debe a un error por parte de un empleado. Tecle¨® con una errata en su c¨®digo y los servidores dejaron de funcionar. ¡°Por desgracia, uno de los signos del comando se puso mal y una gran cantidad de servidores se cay¨®¡±.

El pasado martes algunas de las web m¨¢s populares dejaron de funcionar: desde Slack, la forma de organizaci¨®n de las startups y de cada vez m¨¢s empresas, a Quora, pasando por el gran almac¨¦n de GIFs Giphy, o el sistema de pagos Venmo, todos ellos muy populares en Estados Unidos. Incluso lleg¨® a afectar a Apple, que conf¨ªa en AWS para alojar parte de iCloud. Entre los parcialmente afectados tambi¨¦n se encuentran Netflix, Spotify, Pinterest y Buzzfeed.

El problema, m¨¢s all¨¢ de la an¨¦cdota, estuvo a la hora de solventarlo. En total, Cyence, una empresa especializada en gesti¨®n de riesgos, estima que el error cost¨® 150 millones de d¨®lares. Se supon¨ªa que quer¨ªan arreglar un problema en el sistema de facturaci¨®n que afectaba a un peque?o n¨²mero de clientes y terminaron haciendo que el 54 de las 100 tiendas online m¨¢s comunes fuesen un 20% m¨¢s lentas.

Amazon insiste en que han tomado medidas para evitar que se repita, diversificando la carga de los servidores, aunque con un matiz: ¡°Esto no impide que vuelva a ponerse un errata similar en el futuro¡±. Humanos¡­ Dentro de lo positivo, cabe destacar que afect¨® a S3, una parte en la que solo se almacenan archivos, pero no se procesan datos. Ser¨ªa algo as¨ª como un disco duro virtual al que acceden las webs para tomar contenido est¨¢tico, ya sean im¨¢genes, texto, documentos...?

Dave Bartolleti, analista de Forrester, destaca la solidez de AWS: ¡°No ha tenido ca¨ªdas en mucho tiempo, pero cuando sucede, son famosas. La gente todav¨ªa habla de la de septiembre de 2015, que dur¨® cinco horas¡±. El sistema lo usan m¨¢s de 148.000 webs.

Este mi¨¦rcoles Google celebrar¨¢ su conferencia Cloud Next, dedicada al mismo entorno, el almacenamiento en la nube y sus posibilidades. Dentro de este entorno se encuentra tambi¨¦n G Suite, el equivalente al Office de Microsoft. AWS compite en almacenamiento con Azure de Microsoft, el citado servicio de Google, as¨ª como los servidores de IBM.