Bixby: Samsung presenta su propio asistente virtual para el Galaxy S8

El 29 de marzo, Samsung Electronics presentar¨¢ su?smartphone estrella: el Galaxy S8. Su dise?o, c¨¢mara y prestaciones ser¨¢n su mejor baza a la hora de paliar las p¨¦rdidas que gener¨® el fiasco del Galaxy Note 7. El ¨¦xito del pr¨®ximo terminal ser¨¢ clave para la multinacional con sede en Se¨²l en su enfrentamiento con la americana Apple y sus iPhone 7. Sin embargo, Samsung cuenta con un as m¨¢s debajo de la manga: un asistente virtual, de similares caracter¨ªsticas a Cortana de Microsoft o a Alexa de Amazon, denominado Bixby.

Su presentaci¨®n ha tenido lugar este lunes de forma oficial y saldr¨¢ a la luz junto con el Galaxy S8. El nuevo tel¨¦fono de Samsung contar¨¢ con un bot¨®n dedicado exclusivamente a invocarlo, con el fin de evitar confusiones e invitar al consumidor a usarlo asiduamente y realizar con ¨¦l tareas que requieren de multitud de operaciones, como una simple llamada. Un enfoque distinto al de Apple, que se sirve del bot¨®n de inicio o de una llamada de voz en los ¨²ltimos iPhone.

La m¨¢xima de Bixby es transformar los procesos de comunicaci¨®n entre las m¨¢quinas y los humanos. Para InJong Rhee, jefe de investigaci¨®n y desarrollo en software y servicios de Samsung Electronics, la diversidad de tareas que pueden realizar los dispositivos inteligentes se est¨¢ convirtiendo en una amenaza para los negocios de la compa?¨ªa: es cada vez m¨¢s dif¨ªcil saber qu¨¦ puede hacer un tel¨¦fono y c¨®mo se puede hacer.

Es un asistente m¨¢s ambicioso que Siri o que Google Assistant y su principal cometido no es conectar al usuario con los servicios en la nube, sino con su propio tel¨¦fono inteligente

"Samsung tiene una nueva filosof¨ªa para tratar el problema: en lugar de hacer que el humano aprenda c¨®mo la m¨¢quina interact¨²a con el mundo (un reflejo de las habilidades de los dise?adores), ser¨¢ la m¨¢quina la que necesite aprender y adaptarse a nosotros", expone Rhee en el comunicado.

Bixby es la intersecci¨®n entre los algoritmos de inteligencia artificial y el dise?o de interfaces. Es un asistente m¨¢s ambicioso que Siri o que Google Assistant y su principal cometido no es conectar al usuario con los servicios en la nube, sino con su propio tel¨¦fono inteligente.

Otros asistentes con aplicaciones compatibles solo disponen de ciertas llamadas como reproducir una canci¨®n o pedir un Uber. El usuario no puede controlar la aplicaci¨®n al completo a trav¨¦s de la voz. A pesar de ello, Samsung asegura que Bixby contar¨¢ con un dise?o m¨¢s completo respecto a otros asistentes y contar¨¢ con muchas m¨¢s capacidades y posibilidades para cada aplicaci¨®n o tarea en concreto.

Esa diversidad funcional del asistente podr¨ªa a?adir complejidad a la interacci¨®n entre el humano y la m¨¢quina, justo lo que la compa?¨ªa quer¨ªa remediar. Por ello, Bixby tendr¨¢ en cuenta siempre el contexto de la orden: tendr¨¢ en cuenta qu¨¦ aplicaci¨®n est¨¢ abierta, permitir¨¢ actuar con los dedos y la voz de forma simult¨¢nea y ser¨¢ capaz de entender ¨®rdenes incompletas, afirma Samsung.

Bixby tambi¨¦n llegar¨¢ a otros dispositivos. E incluso, y eventualmente, a todo tipo de productos de la compa?¨ªa surcoreana, desde televisores hasta frigor¨ªficos o sistemas de aire acondicionado. El asistente es un servicio en la nube y cualquier dispositivo Samsung equipado con un micr¨®fono podr¨¢ usarlo, aclara la compa?¨ªa. Es un enfoque diferente al de Apple, en el que el asistente?vive en el dispositivo y s¨®lo se comunica con servidores cuando lo necesita.

El asistente es adem¨¢s el primer gran lanzamiento de Samsung en el mundo del software, un mercado que nunca ha estado dentro de su n¨²cleo de negocios, mucho m¨¢s ligado al desarrollo del hardware. Este paso parece intentar aproximar a Samsung a rivales como Apple en un mercado en auge, porque su principal competidor ya genera los mismos ingresos con sus servicios que vendiendo ordenadores Mac.

Un asisente com¨²n

Aunque pueda resultar sorprendente este paso con un enfoque tan ambicioso dada la poca experiencia de la multinacional en este ¨¢mbito, se ha de tener en cuenta que el desarrollo de Tizen, su propio sistema operativo para electrodom¨¦sticos y terminales de gama entrada, y la adquisici¨®n de Viv Labs, la?startup que cre¨® Siri el pasado octubre, ya hac¨ªan presagiar la apuesta de la compa?¨ªa por el desarrollo de alg¨²n asistente inteligente com¨²n a todos sus productos.

El 'smartphone' se podr¨¢ conseguir por 799 euros en versi¨®n normal y 899 en versi¨®n de mayor tama?o

"Los asistentes por voz me recuerdan al DVB-H (est¨¢ndar de transmisi¨®n de TV en el m¨®vil). Se trata de forzar la llegada de una gran novedad cuando la tecnolog¨ªa no est¨¢ lista todav¨ªa", dice Benedict Evans, analista en Andreessen Horowitz, uno de los mayores fondos de capital de riesgo en Silicon Valley. A diferencia de las grandes firmas tecnol¨®gicas, ¨¦l tiene una visi¨®n menos optimista con respecto a que la voz se vaya a convertir en nuevo m¨¦todo principal de interacci¨®n con las m¨¢quinas.

Samsung ofrecer¨¢ m¨¢s detalles y nos permitir¨¢ ver su funcionamiento en la presentaci¨®n del Galaxy S8. Llegar¨¢ en abril a las tiendas en colores negro, gris y plata, con un dise?o futurista, sin apenas marcos o botones en el frontal, seg¨²n la imagen promocional filtrada por Evan Blass (@evleaks), y se podr¨¢ conseguir por 799 euros en versi¨®n normal y 899 en versi¨®n de mayor tama?o.