El misterioso ¡®tinte rojo¡¯ de las pantallas de los Samsung Galaxy S8

El Galaxy S8 de Samsung Electronics no llega exento de controversia. En Corea del Sur, mercado natal del fabricante, los usuarios que se han apuntado a trav¨¦s de Internet al periodo de preventa del terminal, lo han recibido una semana antes de su salida oficial en ese pa¨ªs, prevista para el pr¨®ximo viernes, al igual que en EE UU. Y varios de esos primeros compradores coreanos han empezado a quejarse a trav¨¦s de las redes sociales de que sus tel¨¦fonos tienen un tinte rojo en la pantalla que arruina la fidelidad de color y causa molestias al leer sobre fondo blanco.

El problema, del que se est¨¢ hablando ya en foros de discusi¨®n internacionales como Reddit y que afecta solo a algunos terminales, es un defecto relativamente com¨²n en los paneles OLED (pantallas compuestas por diodos org¨¢nicos dispuestos en una diminuta pel¨ªcula de componentes org¨¢nicos que reaccionan al paso de la electricidad emitiendo luz). Varios usuarios emitieron las mismas quejas con relaci¨®n a otros smartphones de la marca por tintes verdosos o magentas en el pasado.

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Las pantallas OLED ofrecen un contraste infinito y un menor consumo, pero adolecen ocasionalmente de problemas de retenci¨®n de imagen o tintes de color azulado, amarillento o magenta.

Los responsables de Samsung en Se¨²l acaban de contestar a estas quejas. Se?alan, en un comunicado, que "el Galaxy S8 se ha construido con una pantalla adaptativa que permite optimizar la cadena de colores, la saturaci¨®n y la nitidez dependiendo del entorno" en el que se use el m¨®vil en cada momento. "Si el usuario lo necesita", precisa el comunicado, "puede ajustar manualmente el rango del color para cambiar la apariencia de tonos blancos pulsando: Settings / Display / Screen Mode / Color balance". El texto tambi¨¦n afirma que "todos los m¨®viles de Samsung han sido probados para mantener un alto nivel de calidad". Y especifica que el "Infinity Display" (la pantalla infinita) del S8 y del S8+ incluye un sistema llamado Super AMOLED, que proporciona una gama de ricos y variados colores para permitir a los usuarios ampliar su experiencia con las im¨¢genes".?

As¨ª, el consumidor puede rebajar la intensidad del rojo para equilibrar la temperatura de la pantalla. Pero el problema es que al disminuir la intensidad de los colores se disminuye a su vez el brillo m¨¢ximo, ya que es cada subpixel quien emite su propia luz a diferencia de las pantallas LCD y la calibraci¨®n no ayudar¨ªa en fondos blancos.

Adem¨¢s de la posibilidad de enmascarar los tintes mediante un elaborado ajuste de colores por parte del usuario, Samsung ofrece la posibilidad de cambiarlo por un nuevo terminal en uno de sus centros de servicio "si se confirma un defecto de hardware", seg¨²n las declaraciones que han realizado fuentes del fabricante a los medios coreanos. En Europa, los terminales, tanto en preventa como en las tiendas, estar¨¢n en el mercado una semana m¨¢s tarde, a partir de 809 euros.

El tel¨¦fono llega en un momento clave para la multinacional, tras los problemas de bater¨ªa del Galaxy Note 7 y el impacto consecuente impacto ocasionado en su imagen. Lo hace con un dise?o minimalista y futurista en el que la pantalla se extiende por todo el frontal y un nuevo asistente virtual propio llamado Bixby.?

El jefe de la divisi¨®n m¨®vil de Samsung en Corea del Sur, Koh Dong-jin, se mostr¨® muy confiado sobre el nuevo smartphone estrella de la marca al compartir que espera que se reserven m¨¢s de un mill¨®n de unidades en su mercado natal. Una cifra que excede por un amplio margen los 400.000 Note 7 reservados antes de su lanzamiento.?