Facebook priorizar¨¢ los contenidos personales frente a las noticias

Mark Zuckerberg se ha propuesto arreglar Facebook. Esa es su meta para 2018. Acaba de dar el primer paso de su plan con un anuncio que ha generado gran pol¨¦mica entre algunos de sus aliados, los medios nacidos al abrigo de su capacidad para generar tr¨¢fico. Facebook va a dar prioridad a los contenidos publicados por familiares o amigos frente a las publicaciones que lleven la firma de empresas o medios de comunicaci¨®n. Es su manera de, c¨®mo ya dijo en el aniversario de la red social, fomentar la comunidad.

El fundador y consejero delegado de Facebook, explic¨® que estos cambios quieren aportar valor a la experiencia de los usuarios. Cuando anunci¨® su reto anual ya dijo que quer¨ªa que el tiempo empleado en Facebook no fuese tiempo perdido.

"?ltimamente hemos recibido comentarios de nuestra comunidad acerca de que el contenido p¨²blico -publicaciones de negocios, marcas y medios- est¨¢ desplazando los momentos personales que nos llevan a conectar m¨¢s con los otros", explic¨® en su perfil.

Tambi¨¦n admiti¨® que los v¨ªdeos y el contenido promocional de empresas han crecido mucho los ¨²ltimos dos a?os, por lo que hay m¨¢s publicaciones de este tipo que personales de amigos y familiares.

Desde hace meses Facebook est¨¢ probando a hacer preguntas a los perfiles personales, relacionadas con experiencias. Con ello quieren incentivar la creaci¨®n de contenido por parte de particulares, as¨ª como hacer que compartan m¨¢s sobre s¨ª mismos.

El directivo subraya que varios estudios acad¨¦micos apuntar a que este desequilibrio no es positivo para la experiencia en Facebook: "Las investigaciones muestran que cuando usamos las redes sociales para conectar con gente que nos importa impacta en nuestro bienestar. Nos podemos sentir m¨¢s conectados y menos solos y eso tiene una correlaci¨®n con los ¨ªndices de felicidad y salud a largo plazo".

Basa su decisi¨®n en ese mismo estudio: "Por otro lado, leer art¨ªculos o ver v¨ªdeos de manera pasiva, incluso si son de entretenimiento o informativos, quiz¨¢ no sea tan bueno". Este cambio, que pronto se notar¨¢ de manera m¨¢s pronunciada, es paulatino. Desde hace un a?o est¨¢n modulando su algoritmo para ofrecer al usuario lo que le interesa.

En el blog dedicado a medios dan algunos detalles adicionales en un art¨ªculo firmado por Adam Mosseri: "Los que quieran ver el contenido de los p¨¢ginas puede elegir 'ver primero' en la preferencias para asegurarse de que no se pierden nada de sus p¨¢ginas favoritas".

Facebook tiene ante s¨ª el reto de contentar a comercios, medios y organizaciones que han confiado en su plataforma para crear comunidad. No solo con creaci¨®n y publicaci¨®n de contenidos de manera activa, sino tambi¨¦n inviertiendo en anuncios para ganar visibilidad y adquisici¨®n de usuarios.

Desde hace una semana ha creado una secci¨®n dentro de su aplicaci¨®n denominada Today In (Hoy en) que solo funciona en seis ciudades de Estados Unidos: New Orleans, Little Rock, Billings, Peoria, Olympia, y Binghamton. Los perfiles que declaran vivir en alguna de las localidades citadas ven c¨®mo aparecen en su muro noticias de medios locales, sin necesidad de ser seguidores de la p¨¢gina, as¨ª como mensajes de inter¨¦s p¨²blico publicados por entidades p¨²blicas de la zona.

De manera experimental, Facebook ha lanzado una aplicaci¨®n pensada para promover los eventos locales y generar un v¨ªnculo m¨¢s fuerte entre los que viven en un mismo lugar. Muy parecido al actual Eventbrite pero con acento en la relaci¨®n entre perfiles. En la misma a?adir¨¢n informaci¨®n relacionada con los eventos.

En septiembre de 2017 Facebook public¨® que cuentan con m¨¢s de 1.370 millones de perfiles activos diarios, de un total de 2.070 millones que lo hacen al menos una vez al mes.