Ticketmaster sufre el robo de datos de miles de clientes en el Reino Unido
Un software malicioso de una compa?¨ªa externa provoca la filtraci¨®n de nombres, correos, n¨²meros de tel¨¦fono e informaci¨®n de tarjetas de cr¨¦dito de unas 40.000 personas
La rama brit¨¢nica de la web de venta de entradas Ticketmaster ha reconocido la filtraci¨®n de los datos de un 5% de sus usuarios en Reino Unido despu¨¦s de un fallo de seguridad provocado, seg¨²n asegura la empresa, por un producto de ayuda a sus clientes gestionado por Inbenta, una compa?¨ªa externa. El robo se produjo el pasado s¨¢bado 23 de junio, seg¨²n admiti¨® la corporaci¨®n?norteamericana en un comunicado, en el que tambi¨¦n dijo que "tan pronto como descubrimos el software malicioso, desconectamos el producto de Inbenta". El fallo afect¨® a unas 40.000 personas, seg¨²n fuentes cercanas a la compa?¨ªa, y?se?vieron expuestos datos personales como nombres, direcciones f¨ªsicas y de correo electr¨®nico, n¨²meros de tel¨¦fono, as¨ª como informaci¨®n de las tarjetas de cr¨¦dito de los clientes.?
En el comunicado, Ticketmaster asegura haber contactado a los afectados, a los que pidi¨® que cambiaran sus contrase?as lo m¨¢s pronto posible. Adem¨¢s, reconoci¨® que podr¨ªa verse afectado cualquier usuario que hubiera comprado una entrada a trav¨¦s de su sistema en Reino Unido entre febrero y el 23 de junio de este a?o, o bien clientes internacionales que utilizasen su web entre septiembre de 2017 y el 23 de junio de 2018, a excepci¨®n de aquellos que operen desde Norteam¨¦rica. "Si no has recibido un correo electr¨®nico, no creemos que est¨¦s afectado por este incidente de seguridad basado en nuestras investigaciones. Expertos en seguridad est¨¢n trabajando a contrarreloj para entender c¨®mo los datos pudieron ser revelados", dice el comunicado. Ticketmaster asegur¨® estar trabajando con las autoridades, as¨ª como con bancos y empresas de tarjetas de cr¨¦dito, para esclarecer los hechos. La empresa ha ofrecido a los clientes afectados un servicio de monitorizaci¨®n de seguridad de sus cuentas durante 12 meses.
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