M¨®viles Samsung env¨ªan fotos a los contactos sin consentimiento del usuario
La compa?¨ªa investiga los casos registrados y denunciados en foros de usuarios
¡°Mi Galaxy S9 Plus ha enviado toda mi colecci¨®n de fotos a mi novia mientras dorm¨ªa¡±. Este alarmante texto ha dado paso a un incendio que ha arrancado en Reddit y poco despu¨¦s ha saltado a los foros y a toda la red. El problema no ha sido identificado por Samsung, fabricante del modelo, que en estos momentos investiga el error. Responsables de la firma en Estados Unidos han confesado que ¡°son conscientes del problema¡± y lo est¨¢n estudiando.
"Samsung ha revisado este asunto a lo largo de los pasados d¨ªas: sin embargo, no se han encontrado elementos relevantes ni en los tel¨¦fonos ni en los programas (hardware o software) para este caso particular. Como no ha habido quejas similares globalmente, continuaremos la investigaci¨®n de este suceso. Animamos a los usuarios que tengan dudas o problemas a contactar con su centro de usuario a trav¨¦s de https://www.samsung.com/es/info/contactus/¡±, ha contestado oficialmente la compa?¨ªa.
?Qu¨¦ est¨¢ sucediendo exactamente? Todav¨ªa se desconoce el alcance y los motivos exactos por los que los dispositivos act¨²an de esta manera, pero, a tenor de lo publicado en los foros y redes sociales, se trata de un error del sistema que permite al m¨®vil acceder a la galer¨ªa de fotograf¨ªas y, de forma totalmente aleatoria, las env¨ªa a determinados contactos. Los env¨ªos involuntarios se canalizan trav¨¦s de la plataforma nativa Samsung Messages y se investiga si se han registrado a trav¨¦s de MMS, con lo que podr¨ªa suponer un coste adicional a los usuarios.
El problema se ha detectado por el momento con usuarios de Estados Unidos, por lo que se analiza si el error est¨¢ vinculado a una actualizaci¨®n de perfiles del operador T-Mobile o a los abonados de AT&T.
?Qu¨¦ hacer para evitar el problema? Se recomienda deshabilitar los permisos de almacenamiento, accediendo a Configuraci¨®n> Aplicaciones> Mensajes de Samsung> Permisos> Almacenamiento, y as¨ª impedir, al menos, el acceso de la plataforma a las fotograf¨ªas.
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