Twitter sufre una ca¨ªda mundial que genera fallos en la red social
La compa?¨ªa recupera el servicio seis horas despu¨¦s de advertir que estaba a punto de solucionar el problema
La red social Twitter y su plataforma de gesti¨®n Tweetdeck han comenzado a registrar errores desde la noche del pasado martes, seg¨²n ha reconocido el servicio de soporte de la compa?¨ªa a trav¨¦s de su propio sistema de mensajer¨ªa. La empresa no ha informado de las causas ni de las previsiones de vuelta a la normalidad hasta las 13.09 de este mi¨¦rcoles, cuando ha enviado un tuit en el que ha advertido que estaba a punto de solucionarse. Sin embargo, Tweetdeck ha vuelto a la normalidad a las 18.53, hora de Madrid.
¡°Estamos trabajando e informaremos¡±, advert¨ªa el soporte t¨¦cnico en un tuit hace medio d¨ªa mientras sus blogs de informaci¨®n web (ni el internacional ni el espa?ol) emit¨ªan comunicado alguno de advertencia.
We're currently experiencing a problem displaying new follower counts for everyone in https://t.co/KqsFaj2AYI. We're looking into it and will be following up with updates.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 1, 2019
Los fallos han impedido usar la plataforma de mensajer¨ªa, que ha desplegado un anuncio en forma de banner advirtiendo de la imposibilidad de continuar con las funciones y de que la sesi¨®n del usuario ser¨ªa autom¨¢ticamente desactivada.
Tambi¨¦n se han registrado problemas en las cuentas y en la aplicaci¨®n de uso singular. ¡°Lo sentimos, esa p¨¢gina no existe¡±. Este es el mensaje que ha desplegado Twitter al intentar la funci¨®n de b¨²squeda.
We've been experiencing outages across Twitter and TweetDeck. You might have had trouble Tweeting, getting notifications, or viewing DMs. We're currently working on a fix, and should be back to normal soon.
— Twitter Support (@TwitterSupport) October 2, 2019
¡°Los usuarios pueden estar experimentando problemas para tuitear y enviar sus mensajes en la plataforma, as¨ª como para recibir notificaciones (menciones, respuestas¡) o para poder acceder a su bandeja de mensajes directos¡±, ha informado el servicio de soporte.
Del mismo modo, algunos usuarios han visto afectada la funci¨®n de seguimiento de la lista de seguidores, que no se ha desplegado o ha lanzado datos err¨®neos, as¨ª como la posibilidad de incluir v¨ªdeos o im¨¢genes.
El fallo se produce despu¨¦s de que, el pasado mes de julio, el servicio de Twitter dejara de funcionar durante una hora completa por un "cambio de configuraci¨®n interna".
Tambi¨¦n sufri¨® problemas la funci¨®n de mensajes directos en el mismo mes, coincidiendo con un cambio de dise?o de su producto de escritorio.
Outage, el sitio web que realiza el seguimiento de interrupciones en los servicios, ha registrado m¨¢s de 4.000 informes de incidentes en todo el mundo y, en especial, en Jap¨®n, Canad¨¢, India, Francia, Tailandia, Rusia, T¨²nez y otros pa¨ªses. Downdetector, otra web similar, ha multiplicado tambi¨¦n los informes de fallo en las ¨²ltimas horas con noticias de fallos en Sudam¨¦rica y Estados Unidos.
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