¡°Me he sentido muy perdida¡±: as¨ª es empezar un nuevo empleo teletrabajando durante el confinamiento

Aunque la pandemia ha dejado paralizado el mercado laboral, hay quien ha conseguido cambiar de empleo inmediatamente antes o durante el confinamiento. Apenas conocen a sus compa?eros o las din¨¢micas de trabajo de su nueva empresa y han tenido que formar parte de un equipo nuevo trabajando desde casa. ?C¨®mo ha sido este proceso para ellos? Seg¨²n los expertos, teletrabajar en estas circunstancias no tiene que suponer necesariamente un descenso en la productividad, aunque s¨ª puede dificultar la conexi¨®n con el resto de compa?eros.

¡°Es muy duro, yo me he sentido muy perdida. Cuando empec¨¦ a trabajar desde casa no conoc¨ªa a mis compa?eros, solo el nombre de quien se sentaba a mi lado en los pocos d¨ªas que fui a la oficina. No tengo claras mis funciones, temo que prescindan de m¨ª y no s¨¦ c¨®mo gestionar todo esto porque no conozco la empresa ni tengo a nadie de confianza en el trabajo a quien cont¨¢rselo¡±, explica Lidia, de 43 a?os, que consigui¨® un empleo nuevo en una agencia de m¨¢rketing a finales de febrero y prefiere no dar su nombre y apellidos reales.

Antes de este empleo, Lidia trabajaba con un equipo donde cada uno de sus miembros viv¨ªa en una parte del mundo. Cambi¨®, precisamente, porque le apetec¨ªa sentirse parte de un equipo y tener un sitio al que ir a trabajar todos los d¨ªas. ¡°Dos semanas despu¨¦s, ya estaba otra vez en casa con el mo?o y los leggins, y totalmente perdida¡±, cuenta. M¨¢s que la productividad, lo que le afecta es la falta de feedback en sus relaciones laborales.

¡°No s¨¦ c¨®mo son mis compa?eros, de qu¨¦ pie cojea cada uno, si les caigo bien o si encajo con ellos¡±, lamenta. Interactuar a trav¨¦s de mensajes de texto, correos y videollamadas hace que sea m¨¢s dif¨ªcil tener una idea de qui¨¦n es alguien. ¡°Si trabajas en remoto, una sonrisa o una mirada amable se cambian por detalles como la forma de iniciar un correo, c¨®mo se despide esa persona o si utiliza emoticonos. Esto nos puede dar pistas del lugar que estamos ocupando en el grupo. La parte emocional ahora es muy sutil¡±, cuenta Ovidio Pe?alver, psic¨®logo sanitario y autor de Emociones colectivas.

En condiciones normales, la comunicaci¨®n no verbal da se?ales sobre c¨®mo son quienes tenemos alrededor. ¡°Al empezar a trabajar de manera virtual es m¨¢s complicado palpar la cultura informal de la compa?¨ªa¡±, cuenta Pe?alver. El experto explica que faltan ¡°momentos informales de socializaci¨®n¡± que s¨ª suceden en la oficina, como cuando te cruzas con alguien en la m¨¢quina de caf¨¦, en el ascensor o a la hora de la comida. ¡°Son espacios en los que se habla de cosas que van m¨¢s all¨¢ del trabajo. La falta de estos espacios hace que el proceso de socializaci¨®n sea m¨¢s lento¡±, explica Pe?alver.

Cuando trabajamos a distancia tambi¨¦n es m¨¢s probable que solo nos comuniquemos con nuestros compa?eros virtuales cuando tengamos una raz¨®n para hacerlo. Es algo que s¨ª ha notado Mar¨ªa, de 42 a?os, que trabaja para una editorial y prefiere no dar su apellido. Empez¨® en su nuevo puesto una semana antes de que se declarara el estado de alarma y, cuenta por tel¨¦fono, no le ha costado demasiado adaptarse a trabajar desde casa porque antes de este trabajo ya estuvo m¨¢s de cuatro a?os como freelance. ¡°No creo que suponga un problema para la productividad: el d¨ªa est¨¢ muy bien organizado y la comunicaci¨®n es efectiva¡±, explica Mar¨ªa.

Durante la semana anterior al confinamiento, la primera semana en su nuevo puesto, aprovech¨® para compartir tiempo con algunos de sus compa?eros, lo que facilit¨® que tuviera una primera toma de contacto con ellos en persona. Ahora, cuenta, ¡°las conversaciones son solo de trabajo, aunque la situaci¨®n actual ha establecido una nueva din¨¢mica en la que se pregunta mucho si todo est¨¢ bien o se desea que as¨ª sea¡±, cuenta Mar¨ªa. ¡°Pero lo haces como un pre¨¢mbulo, y enseguida entras a la reuni¨®n: tienes que optimizar mucho el tiempo e intentar ser eficiente¡±.

M¨¢s all¨¢ de la productividad, cuidar la relaci¨®n con otros compa?eros es algo que interesa tambi¨¦n a la empresa: las investigaciones realizadas hasta la fecha han demostrado que cuando los empleados tienen amigos en el trabajo obtienen mejores resultados y est¨¢n m¨¢s comprometidos con su labor. Y los jefes tienen un papel cr¨ªtico cuando todos est¨¢n teletrabajando. ¡°Tu responsable tiene que presentarte al equipo, organizar reuniones, dejar claras las normas, los procedimientos y la jerarqu¨ªa¡±, explica Pe?alver.

Si esto no es as¨ª, puede que al empleado les pase lo que a Lidia: ¡°Durante este tiempo he cumplido mi horario a rajatabla y he sido proactiva buscando cosas que hacer. Pero he echado en falta que alguien me guiara. Tambi¨¦n entiendo que mis superiores est¨¢n gestionando una situaci¨®n muy compleja y que no pod¨ªa molestar. Han despedido a gente estas semanas y yo prefiero pasar desapercibida¡±. Ante esta situaci¨®n, Pe?alver recomienda no ¡°autoaislarse, ser proactivo y preguntar al responsable directo sin ser pesado¡±.