Twitter no tiene soluci¨®n, @ElonMusk

Mi titular suena a que te voy a explicar por qu¨¦ deber¨ªas salir de Twitter, pero es lo contrario: creo que Twitter est¨¢ bien. ?Ser¨ªa mejor sin insultos y sin censura? S¨ª, pero no puedes tener ambas cosas al mismo tiempo. Twitter jam¨¢s ser¨¢ perfecto, aunque lo queramos sus usuarios y Elon Musk, su reciente comprador. La red del p¨¢jaro azul es un ejemplo peque?o de una gran verdad: el utopismo hace lugares infelices y dist¨®picos.

Hay cosas que son necesariamente imperfectas, porque les pedimos virtudes que chocan unas con otras. Es lo que pasa con parejas, amigos, ciudades y pa¨ªses enteros. Se definen por dilemas inescapables: ?Quieres vivir en una sociedad donde puedas gritar si te sientes euf¨®rico o prefieres prohibir los gritos y dormir tranquilo todas las noches? El orden y la espontaneidad son virtudes incompatibles. Queremos un mundo donde alguien nos proteja de nuestros errores, pero tambi¨¦n tomar nuestras propias decisiones. Nuestros sue?os son irrealizables, porque chocan entre s¨ª. Por eso no existe un mundo ideal, como dijo Isaiah Berlin: ¡°No se puede tener todo lo que se desea, no solo en la pr¨¢ctica, sino tambi¨¦n en teor¨ªa¡±.

Por eso tampoco existe un Twitter ideal. Vaya por delante que le tengo aprecio. Llevo 15 a?os en esa red social, que es la m¨ªa: ha sido importante en mi vida y todav¨ªa me sirve. Mi impulso es despreciarla, pero esta es la verdad: all¨ª conoc¨ª buenos amigos, es donde se articulan mis ideas, y le debo un trabajo que me encanta. Aprend¨ª de todo: ser periodista en 2022 consiste en descubrir hechos ciertos y lograr que alguien les preste atenci¨®n. Lo segundo lo aprend¨ª en Twitter.

Pero Twitter se define por conflictos que Elon Musk no podr¨¢ solucionar. Son problemas sin soluci¨®n absoluta.

?Cu¨¢nta libertad queremos? Nadie sue?a con una red donde un gobierno totalitario decide todo lo que es legal expresar. Pero tambi¨¦n es evidente que sin moderar la conversaci¨®n, las redes se llenan de spam, timos, insultos y abusos, especialmente contra mujeres y minor¨ªas. Un Twitter sin control ser¨¢ un pozo, un Twitter donde ofender es ilegal ser¨¢ terror¨ªfico.

?De qui¨¦n queremos que sea? Twitter no es ¡°la plaza p¨²blica¡±, como ha dicho Elon Musk, sino m¨¢s bien un bar de esa plaza, siendo la plaza todo internet. ?Pero qui¨¦n deber¨ªa gobernar el bar? Es f¨¢cil decir lo que no queremos y por qu¨¦: no queremos que sea algo estatal, o tendremos el problema chino; no queremos que sea propiedad de un plut¨®crata, o tendremos el problema Musk. Una tercera alternativa es que no sea de nadie, que sea un protocolo abierto y descentralizado, lo cual me resulta tentador, pero que tampoco est¨¢ libre de costes: en el Salvaje Oeste suele irle bien a mucho indeseable. El equilibrio actual es que sea algo m¨¢s o menos privado y regulado; una opci¨®n sosa pero aceptable.

?Queremos que sea transparente? Los dilemas de Twitter alcanzan hasta sus detalles t¨¦cnicos. Una propuesta de Musk es que sea p¨²blico el algoritmo que rige la red, que sepamos qu¨¦ par¨¢metros deciden si un tuit se muestra a 30 o 30.000 seguidores. Es una propuesta que me suena bien. Querr¨ªa saber de qu¨¦ depende cada timeline o por qu¨¦ se amplifican las peleas. Pero no es una decisi¨®n sin contraindicaciones. Un algoritmo opaco como el actual es mejor protegiendo la red de quienes quieren manipularla para volverse virales.

Estoy seguro de que Twitter se puede mejorar. Por ejemplo, habr¨¢ maneras de que la gente sea menos desagradable ¡ªmenos idiota¡ª cu¨¢ndo se esconde detr¨¢s de un avatar digital. Quiz¨¢s baste la experiencia y los j¨®venes vayan a ser mejores humanos en internet. Pero otros aspectos no se podr¨¢n ¡°solucionar¡±, porque son tensiones que solo podemos aspirar a balancear.

Mi inquietud ahora es averiguar si Elon Musk sabe esto. ?Es consciente del malabarismo que exige no romper Twitter o viene con la audacia de qui¨¦n cree en una utop¨ªa? Supongo que lo sabe, pero habr¨¢ que verlo. Tiendo a pensar que los tecn¨®logos son gente ¨²til, porque mis sesgos est¨¢n a su favor, desde mi gusto por la ciencia ficci¨®n hasta mi t¨ªtulo de ingenier¨ªa, pero los tecn¨®logos tienen un peligro: sienten que todo tiene soluci¨®n. Y esa idea es falsa. Si se proh¨ªbe el ba?o en un mar revuelto, tendr¨¢s la tranquilidad de que tus hijos no van a morir ahogados, pero no ser¨¢s libre de zambullirte en las aguas agitadas de una playa salvaje.

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