Protecci¨®n de Datos estudia el encaje en Espa?a de Ring, el timbre inteligente de Amazon

Los videoporteros autom¨¢ticos Ring Doorbell, de Amazon, se enfrentan a su primera prueba de fuego en Espa?a. Estos dispositivos, muy populares en EE UU, est¨¢n bajo la lupa de la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD), seg¨²n ha podido saber EL PA?S. La AEPD decidi¨® admitir a tr¨¢mite una reclamaci¨®n interpuesta no contra Ring, sino contra un negocio que usaba el timbre inteligente de Amazon. El resultado de las pesquisas del organismo puede ser determinante para el futuro del dispositivo en el mercado espa?ol, ya que si el proceso acaba en sanci¨®n puede producirse una cascada de denuncias similares.

Ring Doorbell es un peque?o aparato que se instala en la puerta de entrada de casa a modo de timbre. Consta de un bot¨®n, el timbre, y de una videoc¨¢mara. Esta se activa cada vez que detecta movimiento enfrente de ella o cuando alguien llama a la puerta. En este ¨²ltimo caso, el usuario puede ver desde su m¨®vil o tableta qui¨¦n es el visitante y hablar con ¨¦l. Las grabaciones se pueden compartir y se conservan durante un tiempo que, en funci¨®n de la suscripci¨®n que pague el usuario, puede llegar a los seis meses. El producto es muy popular en EE UU, donde en 2020, dos a?os despu¨¦s de salir a la venta, ya se hab¨ªan colocado mill¨®n y medio de unidades. Preguntada por este peri¨®dico, la compa?¨ªa prefiere no dar datos sobre cu¨¢ntos dispositivos se han vendido hasta ahora en Espa?a.

Desde el punto de vista jur¨ªdico, su uso plantea una duda clave: ?qu¨¦ sucede con la gente que queda registrada por la videoc¨¢mara sin su consentimiento? La Agencia tiene ahora mismo abiertas actuaciones previas de investigaci¨®n precisamente por eso. En la jerga jur¨ªdica eso significa que est¨¢ en proceso de analizar si existen indicios de infracci¨®n suficientes para la apertura de un procedimiento sancionador contra el negocio (no contra Ring). En caso de que no los haya, la reclamaci¨®n se archiva; en caso de que s¨ª, se abre el procedimiento sancionador, contra el que cabe reclamar.

¡°Si se demuestra que la c¨¢mara no enfoca m¨¢s all¨¢ de la distancia corta, no creo que tenga problemas ni el negocio denunciado ni Ring¡±, se?alan fuentes jur¨ªdicas a prop¨®sito de la investigaci¨®n. El problema planteado se asemeja a cuando se instala una c¨¢mara de seguridad dirigida a la calle en vez de a la puerta: se acaba sancionando el mal uso del dispositivo, no al aparato ni al fabricante.

La compa?¨ªa tecnol¨®gica comprada por Amazon ya ha sido llevada a los tribunales en otras ocasiones en Europa. Una juez dio la raz¨®n el a?o pasado a una ciudadana de Oxfordshire, Inglaterra, que denunci¨® a su vecino por haberla grabado con un videoportero Ring. Se quej¨® de que el dispositivo enfocaba a su garaje y parte de su jard¨ªn. El juez consider¨® que, efectivamente, la c¨¢mara del timbre inteligente ¡°invad¨ªa injustificadamente¡± su derecho a la privacidad y mult¨® al vecino. Amazon sac¨® un comunicado subrayando que sus clientes deb¨ªan asegurarse de usar los productos con arreglo a la ley.

Esa es la respuesta de la compa?¨ªa a la pregunta de si sus productos pueden suponer una amenaza a la privacidad de terceros: todo depende del uso que hagan de ellos sus clientes. ¡°Desde Ring recomendamos fuertemente a nuestros usuarios que respeten la privacidad de sus vecinos y cumplan con las leyes aplicables al usar su dispositivo. Los productos Ring no est¨¢n dise?ados para capturar la propiedad o las ¨¢reas p¨²blicas de otra persona¡±, subrayan fuentes de la tecnol¨®gica. ¡°Los clientes de Ring son, en ¨²ltima instancia, los responsables de utilizar sus dispositivos de forma adecuada, evitando los espacios p¨²blicos y las propiedades vecinas, si es necesario¡±, a?aden.

La excepci¨®n americana

En EE UU, en cambio, la jurisprudencia defiende que cualquiera pueda grabar lo que guste siempre que est¨¦ dentro de su propiedad. Ante la ausencia de una ley federal de privacidad, el equivalente al europeo Reglamento General de Protecci¨®n de Datos (RGPD), es muy dif¨ªcil conseguir que se retire la publicaci¨®n en redes sociales de cualquier grabaci¨®n a menos que se demuestre que hayan producido p¨¦rdidas econ¨®micas a alg¨²n particular, seg¨²n recoge Wired.

Europa es para Ring ¡°un mercado prioritario¡±. Aunque los portavoces de la compa?¨ªa no dan datos de ventas de sus dispositivos a uno y otro lado del Atl¨¢ntico, s¨ª dejan entrever su confianza en crecer en Europa. Tambi¨¦n niegan que Ring Doorbell est¨¦ dise?ado exclusivamente para las viviendas unifamiliares, muy frecuentes en EE UU.

La tecnol¨®gica comercializa en ese pa¨ªs productos que no han llegado a Europa. Entre ellos la aplicaci¨®n Neighbors, que permite crear una comunidad de vecinos en la que se intercambian alertas y comparte informaci¨®n con otros usuarios de dispositivos Ring. El a?o pasado se puso a la venta tambi¨¦n en EE UU Always Home Cam, una c¨¢mara-dron que se desplaza por el hogar en rutas predefinidas.

Pero la mayor pol¨¦mica en la que se ha visto envuelta la empresa tiene que ver con la filtraci¨®n de grabaciones de las c¨¢maras Ring a la polic¨ªa en EE UU. Las estimaciones de los medios de ese pa¨ªs van desde los 400 hasta los 1.771 departamentos de polic¨ªa que cuenta el portal CNET), que habr¨ªan recibido de forma gratuita c¨¢maras Ring y la posibilidad de solicitar a los particulares las grabaciones que les interesen. ¡°La polic¨ªa solo tiene acceso a las grabaciones de video de los clientes si un cliente tiene un Plan Ring Protect opcional y elige descargar y compartir las grabaciones¡±, matizan fuentes de la compa?¨ªa. Seg¨²n public¨® Politico hace dos semanas, en cambio, Amazon entreg¨® im¨¢genes de sus timbres inteligentes sin el consentimiento de sus due?os al menos 11 veces en lo que va de a?o.

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