Mark Zuckerberg: ¡°Les aplicacions marquen el futur¡±

Cues d'una hora i mitja per entrar a la sala on nom¨¦s un cert tipus de passi permet l'acc¨¦s. Carreres per agafar lloc i, finalment, ha aparegut amb els seus texans i la seva samarreta caracter¨ªstica. Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, ha parlat del tema que m¨¦s inquieta les operadores: Internet.org, el seu pla per portar connexi¨® gratis dins d'una aplicaci¨® espacial.

Per qu¨¨ una xarxa social vol canviar el m¨®n?, li han preguntat. La resposta ha estat una mica vaga: ¡°No ho s¨¦, s¨®c a Barcelona perqu¨¨ ¨¦s on s¨®n els socis de la ind¨²stria, que tenen un gran historial en el sector, amb les xarxes sense fils, la fibra. Ens importa perqu¨¨ ¨¦s la nostra missi¨®. Ajudar a connectar-se. No ¨¦s q¨¹esti¨® d'aparells, sin¨® de connectar persones entre si¡±. Una afirmaci¨® molt t¨ªmida si es t¨¦ en compte el poder que li d¨®na la seva base d'usuaris.

Zuckerberg, confiat i ferm en les seves paraules, ha preferit presentar-ho com la decisi¨® correcta, amb un aire determinista: ¡°L'¨²nica manera d'accelerar l'adopci¨® d'Internet ¨¦s aquesta. El nostre focus ¨¦s trobar formes d'impulsar la ind¨²stria perqu¨¨ connectin persones, no aparells. Cal connectar persones¡±. ¡°Fa un any vam parlar de demanar ajuda a les operadores¡±, ha insistit, ¡°per¨° el 90% ja est¨¤ en zona amb cobertura. El tema dels sat¨¨l¡¤lits crida molt l'atenci¨®, tot i que no ¨¦s la soluci¨®. Les operadores s¨®n les que de deb¨° poden fer el canvi¡±.

El seu programa, activat a Col¨°mbia, M¨¨xic, l'?ndia i quatre pa?sos de l'?frica, li ha obert els ulls, ha assegurat. La flor se l'ha endut, no ¨¦s casual, el pa¨ªs amb m¨¦s potencial de creixement: l'?ndia. ¡°Cada vegada que vaig a algun lloc m'interesso per com fan servir la nostra aplicaci¨®. A l'?ndia ¨¦s interessant veure com el primer ministre la va utilitzar com una eina de campanya¡±.

El nostre focus ¨¦s trobar maneres d¡¯impulsar la ind¨²stria perqu¨¨ connectin persones, no aparells¡±

Darrere d'aquest altruisme hi ha una ambici¨®, tenir una nova base de clients, encara sense poder adquisitiu, per¨° ha deixat clar que no pretenia tocar el negoci de les operadores.

¡°El seu negoci era cobrar per veu i missatges. Ara ¨¦s per les dades. M'¨¦s igual si diuen que WhatsApp ¨¦s dolent. Les aplicacions marquen el futur. A llarg termini, no s¨¦ quin ser¨¤, per¨° s¨ª que tinc clar que els mitjans socials s¨®n els que porten el tr¨¤nsit¡±, ha dit el visionari.

La compra de WhatsApp fa nom¨¦s un any no tan sols li va servir per disposar d'un nou mercat d'usuaris i tenir una posici¨® de privilegi a l'emergent m¨®n de la missatgeria, sin¨®, sobretot, per poder negociar de tu a tu amb aquells que tenen el poder.

Un s¨ªmptoma m¨¦s d'aix¨° ¨¦s que Jan Koum, estrella la passada edici¨®, t¨¦ un perfil cada vegada m¨¦s baix, no ha aparegut per la fira, ni se l'espera, i tampoc han arribat les promeses trucades de veu en la seva aplicaci¨® un any despr¨¦s.

No hi ha hagut manera de fer-lo rectificar, s'ha mantingut ferm en la seva convicci¨®. El seu projecte ajuda a la consecuci¨® dels nostres client: ¡°Si volen vendre plans de dades, la gent primer ha de saber qu¨¨ ofereix Internet. Nosaltres els donem les eines perqu¨¨ ho provin, perqu¨¨ s¨¤piguen per qu¨¨ ho necessiten¡±. El problema ¨¦s com fer que sigui rendible tant per a Facebook com per a les operadores. Damunt la taula hi ha una hip¨°tesi: que els tel¨¨fons intel¡¤ligents de menys de 100 d¨°lars, com va passar amb els que nom¨¦s permetien trucar fa 10 anys, es popularitzin a tot el m¨®n, la base de clients i el seu domini de la xarxa ser¨¤ prou madur per proporcionar beneficis.

Tot i aix¨°, alguna cosa no encaixa, s¨®n mercats que dif¨ªcilment retornaran la inversi¨® a curt termini. ¡°Els mercats desenvolupats ja van sols, per¨° Col¨°mbia, que no deixa de cr¨¦ixer, t¨¦ un gran potencial per als nostres socis en un termini raonable. La meitat del pa¨ªs ja est¨¤ connectat. Volem crear un model que sigui benefici¨®s per a les operadores. Com m¨¦s gent compri dades, m¨¦s diners guanyen les operadores¡±, ha defensat.

Jon Fredrik Baksaas, conseller delegat de Telenor, operadora noruega, un dels socis de Zuckerberg, ha explicat la implicaci¨® de la seva empresa. ¡°La percepci¨® que ¨¦s una cosa gratis, per ser gratis, no t¨¦ sentit. Donar aquesta connexi¨® ¨¦s car, per¨° sense propostes com aquestes, ens quedem fora de nous negocis futurs. La visi¨® de futur ¨¦s crear nous clients que no saben tot el que els pot aportar Internet¡±.

Baksaas ha matisat: ¡°El punt de fricci¨® est¨¤ entre veure com cada vegada ens queda menys marge, per¨° alhora hem de donar gratis aquesta part per crear un mercat futur. Ning¨² vol que el guanyi la compet¨¨ncia.

En el comiat, li ha sortit el temperament i la coneguda seguretat en si mateix en dirigir-se a la ind¨²stria de les telecomunicacions: ¡°Espero ajudar-vos a fer negocis millor, si em deixeu, puc ajudar amb el que no est¨¤ b¨¦¡±. Zuckerberg ha acceptat el repte de tornar d'aqu¨ª a un any i explicar com evoluciona el seu pla m¨¦s ambici¨®s.